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正文內(nèi)容

會(huì)議營(yíng)銷主持培訓(xùn)教材(編輯修改稿)

2025-02-05 18:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 整并調(diào)動(dòng)所有員工的工作情緒 ,尤其是調(diào)動(dòng)營(yíng)銷代表的的工作熱情 , 為聯(lián)誼會(huì)的召開做好準(zhǔn)備 。 會(huì)前準(zhǔn)備有如下內(nèi)容: 會(huì)前準(zhǔn)備工作 ? 1 、 會(huì)務(wù)人員全部于 7: 45到會(huì)場(chǎng)報(bào)到; ( 由會(huì)務(wù)部負(fù)責(zé) ) ; ? 部門自我檢查 , 包括本部門應(yīng)到人員情況 、物品準(zhǔn)備情況 、 機(jī)器設(shè)備能否正常工作等 ( 由本部門主管負(fù)責(zé) ) 。 ? 會(huì)前動(dòng)員: ? 目的:鼓舞士氣; ? 動(dòng)員對(duì)象:主持人 、 會(huì)務(wù)部員工 、 銷售部員工 ? 內(nèi)容:負(fù)責(zé)人講話和擊掌練習(xí)、口號(hào)。 三、現(xiàn)場(chǎng)部分 ? 會(huì)議正式開始前與顧客的溝通: 意義:顧客到會(huì)時(shí)間有早有晚 , 有的前后時(shí)間差距很大 , 因此這一環(huán)節(jié)的意義在于避免使已到會(huì)的顧客受到冷落 , 同時(shí) , 利用會(huì)前時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行預(yù)熱( 夕陽紅的播放 、 康橋 ) ; 具體內(nèi)容: ? ( 感謝顧客到來 ) :可把你盼來了 ,您能來我真高興;詢問如何來的;凡是單人來的 ,問一下老伴不來的原因 , 可以適當(dāng)?shù)乇硎疽幌逻z憾; ? ; ? 引至座位前 , 倒水 、 放康橋 。 現(xiàn)場(chǎng)部分(會(huì)議流程) ? 一 、 開場(chǎng)白 ( 向來賓致敬 、 介紹主辦單位等 ) ? 二 、 東方紅事業(yè)回顧 ( 見主持人串詞 ) : ? 目的:讓顧客正式了解公司的巨大背景 ,給顧客強(qiáng)大的視覺 、 聽覺沖擊力 。 ? 形式:配樂朗誦形式 , 時(shí)間控制在 8分鐘以內(nèi) 。 ? 注意事項(xiàng):主持人要拿出激情 , 感染顧客 。結(jié)束后 , 全體工作人員要以飽滿的熱情鼓掌 。 現(xiàn)場(chǎng)部分(會(huì)議流程) ? 三 、 專題片播放: ? 意義:通過央視新聞播報(bào)展示企業(yè)實(shí)力與背景 , 增強(qiáng)顧客信任度 ( 新聞播報(bào) 、 中國(guó)新聞 、金土地 ) ;將產(chǎn)品的研發(fā) 、 功效展現(xiàn)給顧客 ,為銷售做鋪墊 。 ? 注意事項(xiàng): ? ( 1) 全場(chǎng)熄燈 , 創(chuàng)造一種嚴(yán)肅的現(xiàn)場(chǎng)氣氛; ? ( 2) 現(xiàn)場(chǎng)員工停止一切主動(dòng)服務(wù) , 保持現(xiàn)場(chǎng)肅靜 。 現(xiàn)場(chǎng)部分(會(huì)議流程) ? 四、主題見證(情景劇或輕喜?。? ? 目的: ? 通過一名典型顧客親身經(jīng)歷宣傳天曲的良好功效,引出專家講課。 ? 注意事項(xiàng): ? 一定要配合燈光、音樂渲染出感人氣氛,要真實(shí)、可信。 ? 評(píng)價(jià)主持詞的成敗一定要站在顧客的角度上來分析 , 了解顧客對(duì)主持人的感受 , 了解公司員工的意見 , 一場(chǎng)好的主持策劃甚至能令本公司的員工產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng) 。 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) ? 五 、 專家講課:專家講課是會(huì)議的核心環(huán)節(jié) , 這個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行科學(xué)宣傳 , 是為推出墾荒人高端產(chǎn)品作鋪墊的重要過程 。 ? 目的 : 引導(dǎo)顧客產(chǎn)生對(duì) “ 健康理念 ” 的關(guān)注 , 適時(shí)體現(xiàn)牛初乳針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn) 。 ? 要點(diǎn): ? 知識(shí)性:提供給顧客健康知識(shí) 、 疾病知識(shí) 、 保健知識(shí); ? 科學(xué)性:有科學(xué)依據(jù) 、 數(shù)據(jù); ? 趣味性:與健康長(zhǎng)壽有關(guān)的故事或事例; ? 生動(dòng)性:加入具體顧客受益天曲的事例; 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) ? 現(xiàn)場(chǎng)控制 : ? 配合插播幻燈片 , 整個(gè)講座過程中全場(chǎng)關(guān)燈 , 只留一盞燈照在專家附近;在觀看錄像和講座時(shí)關(guān)燈 , 全場(chǎng)保持肅靜 ,整個(gè)會(huì)場(chǎng)會(huì)非常有氣氛 。 ? 服務(wù)代表停止一切主動(dòng)服務(wù) , 維持顧客秩序 , 保持現(xiàn)場(chǎng)肅靜 。 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) ? 六 、 常規(guī)見證 ( 老顧客發(fā)言 ) : ? 目的:利用顧客口碑宣天曲的良好功效 , 用事實(shí)證明產(chǎn)品的價(jià)值 , 消除顧客疑慮 。 ? 意義:實(shí)踐證明 , 老顧客發(fā)言是督促新顧客和已停服顧客下決心購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。 顧客在聽了專家講座后 , 非常關(guān)心別人服用后怎么樣 , 此時(shí)典型顧客的發(fā)言就顯得非常關(guān)鍵 。 在會(huì)議過程中 , 我們發(fā)現(xiàn)顧客疑問最多的是:管用嗎 ? 很多營(yíng)銷代表都會(huì)聽到過顧客說:我看看他們 ( 熟人 ) 吃了后怎么樣 , 這一環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來落實(shí) 。 ? 注意事項(xiàng): ? A問答式采訪 、 要讓顧客感到真實(shí) 。 要策化不同的顧客發(fā)言模式 。 ? B要提前和發(fā)言顧客溝通到位 。 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) ? 典型顧客標(biāo)準(zhǔn): ? 服用天曲時(shí)間較長(zhǎng); ? 服用前后身體狀況對(duì)比顯著; ? 具有較強(qiáng)的表達(dá)能力; ? 有文化 、 身份 、 地位 、 具有一定影響力的 。 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) 典型顧客的落實(shí): ? 企劃和銷售部負(fù)責(zé)典型顧客的挑選 、 培養(yǎng) 、溝通 、 達(dá)成默契 。 典型顧客在為公司服務(wù)期間可享受購(gòu)買某產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)格或免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品 ,但同時(shí)必須承擔(dān)為公司宣傳的義務(wù); ? 由主持人對(duì)典型顧客的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行溝通; ? 根據(jù)典型顧客的表現(xiàn)情況 , 其他部門或員工的意見 , 要隨時(shí)調(diào)整發(fā)言顧客 。 現(xiàn)場(chǎng)部分 (會(huì)議流程) ? 會(huì)場(chǎng)引出典型顧客的方法:
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