武煙集團(tuán)總部診斷項(xiàng)目建議書(編輯修改稿)
2025-02-05 14:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷所采用的方法改進(jìn)遠(yuǎn)景與優(yōu)先級(jí)A4.與武集團(tuán)煙確認(rèn)目標(biāo)方向KPI調(diào)研評(píng)估調(diào)研評(píng)估B5.研討會(huì)確認(rèn)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告支持現(xiàn)狀C4.改進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃 流程改善機(jī)會(huì)管理模式方案分析整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程分為 3個(gè)階段、 15項(xiàng)活動(dòng)，計(jì)劃用 5周的時(shí)間完成1周 3周 1周27改進(jìn)遠(yuǎn)景A3. 最佳實(shí)踐分析A4.與武集團(tuán)煙確認(rèn)目標(biāo)方向與優(yōu)先級(jí)確定方向階段的成果和具體工作如下交付成果AA1(a) –流程遠(yuǎn)景與梳理原則AA1(b) –流程范圍與武煙流程負(fù)責(zé)人定義AA1 –目標(biāo)方向報(bào)告?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?與集團(tuán)高層訪談，聽(tīng)取高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)流程的期望?與業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人訪談， 對(duì)武煙集團(tuán)的總部流程進(jìn)行整體分析?確定流程梳理遠(yuǎn)景目標(biāo)? 定義并與武煙集團(tuán)確認(rèn)項(xiàng)目范圍? 確定武煙各塊流程的負(fù)責(zé)人? 與武煙集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，確定各項(xiàng)工作優(yōu)先級(jí)活動(dòng)安排28評(píng)估現(xiàn)狀階段的成果和具體工作如下KPI調(diào)研評(píng)估調(diào)研評(píng)估B5.研討會(huì)確認(rèn)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告流程改善機(jī)會(huì)交付成果BB1(a) –武煙集團(tuán)目前業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)問(wèn)題分析與匯總（包括流程 KPI）BB1 –現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告?與總部和工廠的業(yè)務(wù)及管理人員訪談，理解目前流程現(xiàn)狀?評(píng)估流程中存在的問(wèn)題?通過(guò)訪談了解公司目前的流程 KPI?辨別流程 KPI指標(biāo)中存在的問(wèn)題?理解各相關(guān)部門在流程中的角色活動(dòng)安排BB1(b) –武煙集團(tuán)流程改善機(jī)會(huì)總結(jié)?通過(guò)調(diào)研等形式了解商業(yè)客戶的需求? 總結(jié)流程的改善機(jī)會(huì)?與武煙相關(guān)人員進(jìn)行溝通，評(píng)估確認(rèn)29改進(jìn)規(guī)劃階段的成果和具體工作如下支持現(xiàn)狀C4.改進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃管理模式方案交付成果CC1(a) –現(xiàn)有組織模式與流程匹配情況分析CC1(c) –武煙集團(tuán)管理模式研討方案CC1 –改進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃報(bào)告活動(dòng)安排?根據(jù)流程改進(jìn)的難度、所需時(shí)間及收益等因素綜合分析，確定優(yōu)先級(jí)?根據(jù)優(yōu)先級(jí)分析確定改進(jìn)流程的重點(diǎn)，并對(duì)改進(jìn)目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，形成改進(jìn)的目標(biāo)規(guī)劃?根據(jù)流程診斷中對(duì)流程與組織匹配情況的調(diào)研，提出武煙集團(tuán)總部未來(lái)管理模式的研討方案?通過(guò)訪談，了解武煙集團(tuán)目前的組織模式，分析組織與流程間的匹配情況CC1(b) –改進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃報(bào)告 (包括流程改善點(diǎn)建議、優(yōu)先級(jí)分析、改進(jìn)目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃 )30成果展示－流程診斷銷售與市場(chǎng)管理M庫(kù)存管理I采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理P訂單管理OM010市場(chǎng)分析M030客戶管理與分析M040銷售管理M050客戶服務(wù)M020產(chǎn)品管理與分析P030采購(gòu)訂單管理P050接貨與結(jié)算P040缺貨處理P020采購(gòu)計(jì)劃P010供應(yīng)商服務(wù)I –010安全庫(kù)存管理I –030庫(kù)存調(diào)撥I –040庫(kù)存移庫(kù)I –050庫(kù)存盤點(diǎn)I –020供應(yīng)商退貨處理O –010訂單采集與確認(rèn)O –030出庫(kù)物流O –040訂單結(jié)算O –050訂單退換貨處理O –020調(diào)度與包裝…僅為示例31成果展示－通過(guò)對(duì)診斷結(jié)果的分析，確定未來(lái)流程改善的重點(diǎn)和方向銷售與市場(chǎng)管理M庫(kù)存管理I采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理P訂單管理OM010市場(chǎng)分析M030客戶管理與分析M040銷售管理M050客戶服務(wù)M020產(chǎn)品管理與分析P030采購(gòu)訂單管理P050接貨與結(jié)算P040缺貨處理P020采購(gòu)計(jì)劃P010供應(yīng)商服務(wù)I –010安全庫(kù)存管理I –030庫(kù)存調(diào)撥I –040庫(kù)存移庫(kù)I –050庫(kù)存盤點(diǎn)I –020供應(yīng)商退貨處理O –010訂單采集與確認(rèn)O –030出庫(kù)物流O –040訂單結(jié)算O –050訂單退換貨處理O –020調(diào)度與包裝……僅為示例32成果展示－項(xiàng)目培訓(xùn)安排?流程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)?流程績(jī)效的培訓(xùn)?流程責(zé)任與組織職能的培訓(xùn)?流程診斷方法培訓(xùn)?項(xiàng)目工作方法培訓(xùn)?流程優(yōu)化方法培訓(xùn)僅為示例? Please remove this. In 5 weeks you have NO time for training. ? Any training will be on the job training.33項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃34項(xiàng)目組織35建議由雙方組成聯(lián)合項(xiàng)目組? 指導(dǎo)項(xiàng)目小組的項(xiàng)目方向和項(xiàng)目重點(diǎn)? 參與研討會(huì)? 制定項(xiàng)目方向和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)? 交付質(zhì)量的管理? 確定項(xiàng)目程序? 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源? 主持關(guān)鍵研討會(huì)? 推進(jìn)具體工作執(zhí)行? 負(fù)責(zé)與國(guó)投公司其他人員的日常協(xié)調(diào)項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目工作組項(xiàng)目管理辦公室 凱捷公司專家小組? 凱捷公司相關(guān)行業(yè)專家凱捷公司支持人員? 信息分析員項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)武煙?高管層?項(xiàng)目總監(jiān)?項(xiàng)目經(jīng)理凱捷?項(xiàng)目總監(jiān)?項(xiàng)目經(jīng)理武煙?項(xiàng)目經(jīng)理凱捷?項(xiàng)目經(jīng)理武煙?項(xiàng)目成員凱捷?項(xiàng)目成員3 人武煙?項(xiàng)目總監(jiān)凱捷?項(xiàng)目總監(jiān)? 項(xiàng)目方向性決策? 項(xiàng)目成果的最終審批? 關(guān)鍵性的研討會(huì)與決策36附錄－－ 凱捷公司簡(jiǎn)介37凱捷是全球最大的跨國(guó)管理和信息技術(shù)咨詢公司之一3 個(gè)服務(wù)領(lǐng)域?北美 ?英國(guó)?法國(guó)?比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟?北歐?德國(guó)與中歐?伊比利亞?意大利?亞太9個(gè)地理區(qū)域?汽車?能源、公共事業(yè) 、 化工行業(yè)?金融服務(wù)業(yè)?衛(wèi)生保健?生命科學(xué)行業(yè)?制造、零售和分銷?公共組織?電信、傳媒、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)8 個(gè)行業(yè)技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)咨詢服務(wù)?流程與應(yīng)用咨詢– 客戶關(guān)系管理– 供應(yīng)鏈管理– 財(cái)務(wù)及人力資源管理?戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢– 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃– IT戰(zhàn)略規(guī)劃?技術(shù)設(shè)計(jì)– 系統(tǒng)架構(gòu)– 整合及 解決方案設(shè)計(jì)?架構(gòu)體系– 系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)工程– 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方案?應(yīng)用與數(shù)據(jù)– 軟件包實(shí)施及開(kāi)發(fā)– EAI / SI– 數(shù)據(jù)管理?業(yè)務(wù)外包– 轉(zhuǎn)型外包– 業(yè)務(wù)流程運(yùn)作?IT 外包– 應(yīng)用管理– 架
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