武煙集團總部診斷項目建議書-文庫吧資料
2025-01-22 14:11本頁面
【正文】 確認(rèn)現(xiàn)狀評估報告支持現(xiàn)狀C4.改進目標(biāo)規(guī)劃 流程改善機會管理模式方案分析整個項目過程分為 3個階段、 15項活動，計劃用 5周的時間完成1周 3周 1周27改進遠景A3. 最佳實踐分析A4.與武集團煙確認(rèn)目標(biāo)方向與優(yōu)先級確定方向階段的成果和具體工作如下交付成果AA1(a) –流程遠景與梳理原則AA1(b) –流程范圍與武煙流程負(fù)責(zé)人定義AA1 –目標(biāo)方向報告?項目啟動會?與集團高層訪談，聽取高層領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)流程的期望?與業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人訪談， 對武煙集團的總部流程進行整體分析?確定流程梳理遠景目標(biāo)? 定義并與武煙集團確認(rèn)項目范圍? 確定武煙各塊流程的負(fù)責(zé)人? 與武煙集團相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，確定各項工作優(yōu)先級活動安排28評估現(xiàn)狀階段的成果和具體工作如下KPI調(diào)研評估調(diào)研評估B5.研討會確認(rèn)現(xiàn)狀評估報告流程改善機會交付成果BB1(a) –武煙集團目前業(yè)務(wù)流程重點問題分析與匯總（包括流程 KPI）BB1 –現(xiàn)狀評估報告?與總部和工廠的業(yè)務(wù)及管理人員訪談，理解目前流程現(xiàn)狀?評估流程中存在的問題?通過訪談了解公司目前的流程 KPI?辨別流程 KPI指標(biāo)中存在的問題?理解各相關(guān)部門在流程中的角色活動安排BB1(b) –武煙集團流程改善機會總結(jié)?通過調(diào)研等形式了解商業(yè)客戶的需求? 總結(jié)流程的改善機會?與武煙相關(guān)人員進行溝通，評估確認(rèn)29改進規(guī)劃階段的成果和具體工作如下支持現(xiàn)狀C4.改進目標(biāo)規(guī)劃管理模式方案交付成果CC1(a) –現(xiàn)有組織模式與流程匹配情況分析CC1(c) –武煙集團管理模式研討方案CC1 –改進目標(biāo)規(guī)劃報告活動安排?根據(jù)流程改進的難度、所需時間及收益等因素綜合分析，確定優(yōu)先級?根據(jù)優(yōu)先級分析確定改進流程的重點，并對改進目標(biāo)、推進計劃進行細化，形成改進的目標(biāo)規(guī)劃?根據(jù)流程診斷中對流程與組織匹配情況的調(diào)研，提出武煙集團總部未來管理模式的研討方案?通過訪談，了解武煙集團目前的組織模式，分析組織與流程間的匹配情況CC1(b) –改進目標(biāo)規(guī)劃報告 (包括流程改善點建議、優(yōu)先級分析、改進目標(biāo)與推進計劃 )30成果展示－流程診斷銷售與市場管理M庫存管理I采購與供應(yīng)商關(guān)系管理P訂單管理OM010市場分析M030客戶管理與分析M040銷售管理M050客戶服務(wù)M020產(chǎn)品管理與分析P030采購訂單管理P050接貨與結(jié)算P040缺貨處理P020采購計劃P010供應(yīng)商服務(wù)I –010安全庫存管理I –030庫存調(diào)撥I –040庫存移庫I –050庫存盤點I –020供應(yīng)商退貨處理O –010訂單采集與確認(rèn)O –030出庫物流O –040訂單結(jié)算O –050訂單退換貨處理O –020調(diào)度與包裝…僅為示例31成果展示－通過對診斷結(jié)果的分析，確定未來流程改善的重點和方向銷售與市場管理M庫存管理I采購與供應(yīng)商關(guān)系管理P訂單管理OM010市場分析M030客戶管理與分析M040銷售管理M050客戶服務(wù)M020產(chǎn)品管理與分析P030采購訂單管理P050接貨與結(jié)算P040缺貨處理P020采購計劃P010供應(yīng)商服務(wù)I –010安全庫存管理I –030庫存調(diào)撥I –040庫存移庫I –050庫存盤點I –020供應(yīng)商退貨處理O –010訂單采集與確認(rèn)O –030出庫物流O –040訂單結(jié)算O –050訂單退換貨處理O –020調(diào)度與包裝……僅為示例32成果展示－項目培訓(xùn)安排?流程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)?流程績效的培訓(xùn)?流程責(zé)任與組織職能的培訓(xùn)?流程診斷方法培訓(xùn)?項目工作方法培訓(xùn)?流程優(yōu)化方法培訓(xùn)僅為示例? Please remove this. In 5 weeks you have NO time for training. ? Any training will be on the job training.33項目時間計劃34項目組織35建議由雙方組成聯(lián)合項目組? 指導(dǎo)項目小組的項目方向和項目重點? 參與研討會? 制定項目方向和項目結(jié)構(gòu)? 交付質(zhì)量的管理? 確定項目程序? 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源? 主持關(guān)鍵研討會? 推進具體工作執(zhí)行? 負(fù)責(zé)與國投公司其他人員的日常協(xié)調(diào)項目總監(jiān)項目工作組項目管理辦公室 凱捷公司專家小組? 凱捷公司相關(guān)行業(yè)專家凱捷公司支持人員? 信息分析員項目指導(dǎo)委員會武煙?高管層?項目總監(jiān)?項目經(jīng)理凱捷?項目總監(jiān)?項目經(jīng)理武煙?項目經(jīng)理凱捷?項目經(jīng)理武煙?項目成員凱捷?項目成員3 人武煙?項目總監(jiān)凱捷?項目總監(jiān)? 項目方向性決策? 項目成果的最終審批? 關(guān)鍵性的研討會與決策36附錄－－ 凱捷公司簡介37凱捷是全球最大的跨國管理和信息技術(shù)咨詢公司之一3 個服務(wù)領(lǐng)域?北美 ?英國?法國?比荷盧經(jīng)濟聯(lián)盟?北歐?德國與中歐?伊比利亞?意大利?亞太9個地理區(qū)域?汽車?能源、公共事業(yè) 、 化工行業(yè)?金融服務(wù)業(yè)?衛(wèi)生保健?生命科學(xué)行業(yè)?制造、零售和分銷?公共組織?電信、傳媒、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)8 個行業(yè)技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)咨詢服務(wù)?流程與應(yīng)用咨詢– 客戶關(guān)系管理– 供應(yīng)鏈管理– 財務(wù)及人力資源管理?戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢– 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃– IT戰(zhàn)略規(guī)劃?技術(shù)設(shè)計– 系統(tǒng)架構(gòu)– 整合及 解決方案設(shè)計?架構(gòu)體系– 系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)工程– 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方案?應(yīng)用與數(shù)據(jù)– 軟件包實施及開發(fā)– EAI / SI– 數(shù)據(jù)管理?業(yè)務(wù)外包– 轉(zhuǎn)型外包– 業(yè)務(wù)流程運作?IT 外包– 應(yīng)用管理– 架構(gòu)管理2023年度收入近 70億歐元總
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