社區(qū)推廣建設(shè)(管理者課程)(編輯修改稿)
2025-02-05 13:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 26業(yè)績管理考核制度? 業(yè)主日拜訪登記考核表圖例 2： 業(yè)主姓名業(yè)主電話業(yè)主地址業(yè)主意向 意向產(chǎn)品服務(wù)要求 拜訪時間備注準(zhǔn)客戶意向客戶目標(biāo)客戶到店訂購上門服務(wù)27? 人員準(zhǔn)客戶邀請、客戶簽單的周考核評比表圖例 3：姓名 客戶拜訪數(shù)準(zhǔn)客戶到店數(shù)客戶簽單數(shù)客戶簽單量客戶回訪率客戶到店率客戶簽單率其它28 團(tuán)隊績效周考核一覽表圖例 4：團(tuán)隊名稱開發(fā)樓盤量拜訪客戶量到店客戶量客戶簽單量推廣活動量費(fèi)用率簽單率拜訪系數(shù)簽單系數(shù)業(yè)績排名29七、非店面隊伍的成功要素薪資激勵制度合理每日團(tuán)隊的跟蹤及激勵考核及獎罰推廣目的的正確定位工作的持續(xù)性非店面有效簽單的認(rèn)定客戶的跟蹤銜接30 第三章非店面運(yùn)作篇31八、社區(qū)推廣的模式（模式 1）社區(qū)駐點推廣樣板間推廣模式流程 A、樣板間尋找階段 ? 地理位置在比較方便，意向客戶參觀較方便的戶型房屋? 未裝修的業(yè)主? 追求整體家居生活且具有資金實力? 對于入住時間不緊迫的業(yè)主? 愿意出租我公司作為展廳的業(yè)主? 裝修和家具完全按照我公司執(zhí)行的業(yè)主? 面積在 80㎡ 以上的業(yè)主32B、談判階段 ? 完全按照我公司的產(chǎn)品和設(shè)計裝修進(jìn)行居室布置? 愿意出租兩月至三個月且租金合理? 產(chǎn)品付款方式及付款約定? 裝修隊的事項? 租期內(nèi)的注意事項? 租借后的收尾事項33C、合作階段? 確立家俱板式產(chǎn)品的色系和具體產(chǎn)品及價格? 確立相對應(yīng)的裝修設(shè)計風(fēng)格和價格? 裝修的確立? 整個家居費(fèi)用預(yù)算? 雙方簽訂 《 南方家私家居樣板間合作協(xié)議 》? 業(yè)主預(yù)交裝修和家具總預(yù)算款的 50% 定金? 公司出設(shè)計圖紙，業(yè)主簽字確認(rèn)? 和裝修隊簽 《 裝修合同 》? 業(yè)主預(yù)交整個預(yù)算 20% 的定金? 裝修完成，雙方驗收裝修? 業(yè)主預(yù)交剩下款項家具入場及家居的布置34D、社區(qū)推廣階段 ? 樣板間的社區(qū)廣告發(fā)布? 小區(qū)駐點意向業(yè)主客戶的收集? 社區(qū)直訪意向客戶的收集? 意向業(yè)主的樣板間實地參觀? 意向客戶的家居規(guī)劃 （上門規(guī)劃和軟件設(shè)計）? 意向客戶的產(chǎn)品確立? 意向客戶的跟蹤? 意向客戶的簽單35E、社區(qū)駐點樣板間模式的市場環(huán)境配套?入住率較高的剛交房小區(qū)；?需剛樓盤交鑰匙就開始運(yùn)作；?提前對交鑰匙樓盤小區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)備；36F、社區(qū)駐點樣板間模式的優(yōu)點?可以很針對性的對一個小區(qū)深度開發(fā)；?可以減弱社區(qū)推廣人員的工作精神壓力；?可以減弱小區(qū)進(jìn)入難度；?小區(qū)的產(chǎn)品展示較為針對性；37G、社區(qū)駐點樣板間模式的缺點? 樣板間談判難度較大；? 樣板間的執(zhí)行精力付出較大；? 對進(jìn)駐小區(qū)時間要求較高；H、適用環(huán)境? 樓盤前期開發(fā)商的樣板間合作? 樓盤剛交房小區(qū)38(模式 2)社區(qū)駐點式推廣模式39A、樓盤調(diào)查階段 ? 樓盤的規(guī)模? 樓盤的檔次? 樓盤的開發(fā)時間? 樓盤的裝修業(yè)主數(shù)量? 樓盤的駐點條件? 樓盤的規(guī)模40B、駐點運(yùn)作階段 ? 運(yùn)用展板及廣告棚進(jìn)行現(xiàn)場烘托? 運(yùn)用宣傳單進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容告知? 對咨詢客戶進(jìn)行服務(wù)講解及產(chǎn)品介紹? 對業(yè)主的意向篩選41C、意向客戶跟蹤 階段? 業(yè)主的電話收集整理? 業(yè)主的電話跟蹤? 準(zhǔn)顧客的上門預(yù)約? 準(zhǔn)顧客的賣場引導(dǎo)? 家具規(guī)劃的直訪? 業(yè)主的家具規(guī)劃服務(wù)及家具套餐的介紹? 業(yè)主產(chǎn)品的目標(biāo)初步確立? 業(yè)主的家具確立? 業(yè)主的家具產(chǎn)品報價及簽單42D、社區(qū)駐點模式的市場環(huán)境配套? 物業(yè)準(zhǔn)予駐點的小區(qū)；? 購房業(yè)主出現(xiàn)頻率較高的小區(qū)；? 樓盤集中交鑰匙現(xiàn)場；E、社區(qū)駐點模式優(yōu)勢? 能不間斷的進(jìn)行品牌亮化宣傳；? 推廣人員適應(yīng)度較大；43F、社區(qū)駐點模式劣勢? 營銷主動性不強(qiáng)；? 成本投入大；? 人力資源投放較大；G、適用環(huán)境? 樓盤交鑰匙時? 樓盤業(yè)主裝修高峰期44（模式 3）社區(qū)直訪式推廣模式45社區(qū)直訪推廣執(zhí)行流程A、樓盤調(diào)查階段 ? 樓盤的規(guī)模? 樓盤的檔次? 樓盤的開發(fā)時間? 樓盤的裝修業(yè)主數(shù)量? 樓盤進(jìn)入方法及條件46B、樓盤平臺調(diào)研階段? 是否可以進(jìn)行業(yè)主直訪? 是否可以進(jìn)行駐點宣傳? 是否可以進(jìn)行廣告發(fā)布
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