卓越的管理者(編輯修改稿)
2025-02-10 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 避免出現(xiàn)對自己不利的現(xiàn)狀改變，如避免遭受懲罰（改變當前并未遭受懲罰的現(xiàn)狀），或者是保持現(xiàn)有的地位、待遇或安全系數(shù)等。企業(yè)員工最基本的安全性動機就是避免收入減少、被降職或解聘。 權(quán)力的本質(zhì) 21 ∩ 進取性動機是安全性動機的發(fā)展和延伸，只有滿足了后者的需要，前者才會出現(xiàn)。組織中與兩種動機相對應(yīng)的激勵原則就是人們常說的“負激勵”和“正激勵”。負激勵實際上是一種懲罰，它最佳的狀態(tài)是沒有懲罰；相反，正激勵是一種獎勵，它最差的狀態(tài)卻是沒有獎勵。也就是說，負激勵的最佳狀態(tài)不過是正激勵的最差狀態(tài)。通常負激勵的目標是讓人們不去做什么；而正激勵的目標則是鼓勵人們?nèi)プ鍪裁?。激勵總是調(diào)動和利用人們的進取性動機；而負激勵則利用人們的安全性動機所產(chǎn)生的畏懼感。 權(quán)力的本質(zhì) 22 行使者的資源甚至在很大程度上決定著承受者的動機，正如伯恩斯所說，“缺少資源，動機就會成為空談”。 與權(quán)力相關(guān)的“資源”分為三大類：法定資源、天然資源和可能性資源。 ∩ 法定資源是指權(quán)力行使者必須通過特定的法律程序才能支配的資源。最常見的是組織的人、財、物，只有組織的法定領(lǐng)袖或其授權(quán)人才有權(quán)支配這樣的資源。 權(quán)力的本質(zhì) 23 ∩ 天然資源是指不需要通過專門的法定程序就能被所有人處臵的資源，比如個人的身體器官、道德情操或私有財產(chǎn)等。 ∩ 可能性資源是指具備創(chuàng)造某種資源的能力或機會。它不是現(xiàn)實的資源，但具備創(chuàng)造特定資源的可能?？赡苄再Y源通常包括組織能力、個人專長和特殊機會等三大方面?？赡苄再Y源是一種極其不確定的特殊資源，其價值取決于權(quán)力承受者的人為判斷。同樣的資源在不同的人眼中的價值是大相徑庭的。也正因為如此，它才常常成為騙子手中慣用的工具。 權(quán)力的本質(zhì) 24 ∩ 權(quán)力行使者的資源所具有的吸引力將決定它所能吸引的權(quán)力承受者的類型。通常來說，世故型和天真型的人對資源的傾向性也有所不同。前者更容易受到現(xiàn)實的法定資源和天然資源的吸引；而后者則更容易傾向于可能性資源。 ∩ 一個領(lǐng)袖如果只能以他所擁有的現(xiàn)實的法定資源或天然資源來調(diào)動群眾的動機，那么，他通常只能把群眾的注意力集中在當前資源的獲取而不是未來資源的創(chuàng)造上。這就非常有可能在組織內(nèi)部形成官僚主義的、保守的和內(nèi)耗式的組織文化。評價一個領(lǐng)袖的影響力的最直觀的手段是看他能否把群眾的注意力轉(zhuǎn)移到非現(xiàn)實的可能性資源上。 ——“領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì)在于傳遞遠景。 權(quán)力的本質(zhì) 25 與資源的類型相對應(yīng)，權(quán)力也基本上可以劃分為三大類：即法定權(quán)力、參照權(quán)力和專長權(quán)力。 ∩ 法定權(quán)力主要是指在組織結(jié)構(gòu)中經(jīng)過特定的法律程序所獲取的權(quán)力。法定權(quán)力是法定領(lǐng)袖存在的基本前提，也是領(lǐng)袖行使的內(nèi)權(quán)和外權(quán)的總稱。法定權(quán)力的強弱決定于權(quán)力的行使者掌握的法定資源之大小。 權(quán)力的本質(zhì) 26 ∩ 參照權(quán)力通常是指一個人擁有的天然資源（如身體外貌、人格或財富）對他人產(chǎn)生的影響力，這種影響力通常表現(xiàn)為榜樣作用或崇拜心理。比如人們對明星所帶動的某種時尚潮流的追捧就是這種參照權(quán)力的最普遍的表現(xiàn)形式。偉大的領(lǐng)袖總是以無可抗拒的人格魅力在群眾中形成最大的參照權(quán)力。 權(quán)力的本質(zhì) 27 ∩ 專長權(quán)力是指一個人因具備特殊的專業(yè)能力而產(chǎn)生的對他人的影響力。專長權(quán)力最普遍的表現(xiàn)形式是專家的技術(shù)權(quán)威，正如古希臘哲學家蘇格拉底所說：“無論在什么情況下，人們總是最愿意服從那些他們認為是最棒的人?！北热玑t(yī)生對病人的權(quán)力就是最典型的專長權(quán)力。稱職的領(lǐng)袖更需要建立與其角色相對稱的專長權(quán)力，比如以非凡的洞察和判斷能力為組織指明方向，才能真正贏得群眾的擁戴。《 資治通鑒 》 里有一句話，“夫十人之長，亦須才過九人，然后得安”講的就是這個道理。 權(quán)力的本質(zhì) 28 從前面的分析不難看出，權(quán)力的本質(zhì)是影響力，而建立權(quán)力的關(guān)鍵就在于兩個環(huán)節(jié)：一是必須成功激發(fā)承受者的動機，二是必須掌控足夠的資源。 權(quán)力的本質(zhì) 29 民主式?jīng)Q策 顧問式?jīng)Q策 專制式?jīng)Q策 非傳統(tǒng)的決策模式： 集體解決機制 決策的“科學”與否應(yīng)當取決于被接受程度、“真理”（即行之有效的解決方案）接近程度和決策效率等三大方面。不同的決策目標決定了對這三大方面的不同程度的依賴。因此，從決策歸屬的角度，把傳統(tǒng)決策模式分為三大類： 決策模式 30 關(guān)于“民主式”決策：決策目標在于平衡“內(nèi)部利益沖突”。 ∩ 民主式?jīng)Q策的決策目標在于解決組織內(nèi)部不同利益集團之間的分歧或沖突，因此，其科學與否取決于決策結(jié)果被有關(guān)各方接受的程度；此類決策權(quán)的歸屬是全體投票人。 ∩
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