【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 8 1150 中層管理職業(yè)定位 ? ：在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。 ? ：職業(yè)經(jīng)理人。 ? ：自己創(chuàng)業(yè)。 ? ：自由職業(yè)人。 ? ：穩(wěn)定的職業(yè)。 ? 走適合自己的路 ,只要方向正確 , 就不怕路遠(yuǎn) 2023/2/3 69 1150 全方位修練 ? 知識(shí) ? 技能 顯能 ? 心態(tài) ? 人格 ? 動(dòng)機(jī) 潛能 ? 要成功，必須比別人學(xué)得更快！ 2023/2/3 70 1150 職業(yè)化能力菜單 ? ：學(xué)習(xí) 思維 創(chuàng)新 ? ：謀劃 交際 說(shuō)服 ? ：自知 自治 合作 組織 ? 掌握學(xué)思創(chuàng)，刀山也敢上！ 2023/2/3 71 1150 管理者學(xué)習(xí)過(guò)程四階段 ? 不知道自己不知道 ? 知道自己不知道 ? 知道自己知道 ? 不知道自己知道 2023/2/3 72 1150 中層管理者的五項(xiàng)修煉 1. 從企業(yè)理想方面，樹(shù)立共同愿景。 2. 從企業(yè)文化層面，倡導(dǎo)自我超越，樹(shù)立企業(yè)為員工發(fā)展服 務(wù)的理念。 3. 從人力資源系統(tǒng)的改造這一層面建立人力資源管理，開(kāi)發(fā) 員工潛能，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，即改善心智模式。 4. 從企業(yè)改革組織結(jié)構(gòu)入手，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，提高團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力。 5. 從改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)者工作方式的角度，應(yīng)用以簡(jiǎn)馭繁、縱觀 全局的系統(tǒng)思考技術(shù)。 2023/2/3 73 1150 中層管理者成功 10大要素 1. 創(chuàng)新和變革 2. 目標(biāo)及目標(biāo)教育 3. 跨文化差異管理 4. 參與管理 5. 以人為本 6. 組織素質(zhì)的提高 7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8. 權(quán)變管理 9. 學(xué)習(xí)型企業(yè) 2023/2/3 74 1150 培養(yǎng)職業(yè)心態(tài) ? :愛(ài)自己 愛(ài)他人 ? :決勝一切 ? :一切都有可能 ? :每天進(jìn)步 1% ? :發(fā)揮潛能 ? :心無(wú)二意 ? :天 地 自己 他人 ? :安全第一 2023/2/3 75 1150 ? :人外人 天外天 ? :精誠(chéng)所至 金石為開(kāi) ? :我為人人 ? :柳暗花明又一村 ? :無(wú)心插柳柳成蔭 ? :單位利益高于一切 . 2023/2/3 76 1150 人生的態(tài)度 成本意識(shí) 客戶(hù)意識(shí) 公司層面 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 完美意識(shí) 學(xué)習(xí)意識(shí) 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 誠(chéng)信意識(shí) 工作層面 個(gè)人層面 職 業(yè) 化 精 神 2023/2/3 77 1150 美國(guó)人的工作品格 2023/2/3 78 1150 為人處世的學(xué)問(wèn)是 太陽(yáng)底下最難學(xué)的學(xué)問(wèn)， 我愿意放棄所有的財(cái)富去得到它。 洛克菲勒 職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng) 2023/2/3 79 1150 我們應(yīng)該怎么做？ 成為“四會(huì)”人才： 會(huì)學(xué)習(xí)：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路 會(huì)做事：能做好小事，才能做好大事 會(huì)合作：個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去 會(huì)做人：道德品格的重要 2023/2/3 80 1150 成功管理者的六種情商 2023/2/3 81 1150 這樣搭配，中國(guó)不強(qiáng)大都不行 ? 國(guó)家主席： 李世民 軍委主席： 成吉思汗 軍委副主席： 毛澤東 人大委員長(zhǎng) : 孫中山 國(guó)務(wù)院總理： 諸葛亮 政協(xié)主席： 魏孝文帝 紀(jì)委書(shū)記： 魏征 外交部長(zhǎng)： 周恩來(lái) 2023/2/3 82 1150 國(guó)防部部長(zhǎng)： 曹操 教育部部長(zhǎng)： 孔子 外交部發(fā)言人： 宋美齡 衛(wèi)生部部長(zhǎng)： 華佗 環(huán)?？偩志珠L(zhǎng)： 老子 農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)： 賈思勰 農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)： 袁隆平 科技部部長(zhǎng)： 宋應(yīng)星 商務(wù)部部長(zhǎng)： 胡雪巖 水利部部長(zhǎng)： 大禹 2023/2/3 83 1150 建設(shè)部部長(zhǎng)： 秦始皇 地質(zhì)部部長(zhǎng)： 張衡 公安部部長(zhǎng)： 展昭 國(guó)土資源部長(zhǎng)： 徐霞客 發(fā)展與改革委員會(huì)主任： 商鞅 最高人民法院院長(zhǎng)： 包拯 國(guó)家禁毒署署長(zhǎng)： 林則徐 婦聯(lián)主任： 武則天 新聞出版署署長(zhǎng)： 紀(jì)曉嵐 中東特使： 張騫 2023/2/3 84 1150 臺(tái)灣事務(wù)辦公廳主任 : 鄭成功 海關(guān)總署署長(zhǎng)： 鄭和 文化部部長(zhǎng)： 唐伯虎 拆遷辦主任： 孟姜女 計(jì)生委主任： 唐僧 中國(guó)駐日本大使 : 鑒真 航空航天部部長(zhǎng)： 嫦娥 國(guó)家跳水隊(duì)教練： 屈原 中國(guó)男子足球隊(duì)主教練 : 高俅 2023/2/3 85 1150 不同時(shí)代的“社會(huì)生態(tài)位勢(shì)的變化” 上層 部落首領(lǐng) 地 主 資本家 知識(shí)階層 底層 弱小者 雇 農(nóng) 無(wú)產(chǎn)階級(jí) 無(wú)知識(shí)者 決定生態(tài)位勢(shì)的主導(dǎo)因素： 體力 土地 資本 知識(shí) 采集經(jīng)濟(jì) 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 2023/2/3 86 1150 個(gè)人“身價(jià)”的“五能級(jí)模型” 體能 技能 智能 勢(shì)能 整合能 決定因素：體力 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 經(jīng)營(yíng)管理能力 社會(huì)地位 智慧 創(chuàng)新能力 關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 超凡因素 典型例子： 農(nóng)民 技術(shù)工人 中層管理者 明星 企業(yè)家 體力工 工匠 部門(mén)經(jīng)理 名人 領(lǐng)導(dǎo)者 2023/2/3 87 1150 中基層管理者需要有那些意識(shí)？ 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換 2023/2/3 88 1150 職業(yè)化用四句話(huà)來(lái)概括 : 良好的職業(yè)素養(yǎng) 嫻熟的職業(yè)技能 高尚的職業(yè)情操 良好的職業(yè)形象 2023/2/3 89 1150 1. 自覺(jué)工作的意識(shí) 2. 客戶(hù)意識(shí) 3. 團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí) 4. 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 5. 學(xué)習(xí)意識(shí) 6. 創(chuàng)造性開(kāi)展工作的目標(biāo)意識(shí) 職業(yè)化的意識(shí) 2023/2/3 90 1150 自 我 修 養(yǎng) — 七 自 ? 自識(shí)：正確地認(rèn)識(shí)自我 ? 自尊：尊重和珍愛(ài)自己的人格 ? 自信：持有堅(jiān)定的信念，可以克服任何困難 ? 自強(qiáng)：不服輸?shù)木瘢杂X(jué)地調(diào)節(jié)自己的行為去戰(zhàn) ? 勝困難 ? 自學(xué)：通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化 ? 為能力；一切學(xué)習(xí)用于自我，為我所用。 2023/2/3 91 1150 ? 自研：自覺(jué)地、經(jīng)常地研究、總結(jié)工作中的經(jīng) ? 驗(yàn)，從而提高自己工作能力 ? 自省： 一省所言、所為是否規(guī)范 ? 二省工作，是否盡職盡責(zé) ? 三省生活中，是否有所學(xué)習(xí)、有所進(jìn)取 ? 四省交往中，待人是否謙虛、熱情、真 ? 誠(chéng)、守信 ? 五省是否過(guò)得充實(shí) 自 我 修 養(yǎng) — 七 自 2023/2/3 92 1150 工作計(jì)劃及有效控制 ? 計(jì)劃是有效利用資源的前提，良好的控制可保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ? 日常工作的管理 ? 工作計(jì)劃及其議定原則 ? 順利推動(dòng)工作計(jì)劃的要點(diǎn) ? 工作命令的下達(dá)及其有效方式 ? 控制的目的、原則及其方法 2023/2/3 93 1150 ? 決策與計(jì)劃 ? 執(zhí)行與控制 ? 溝通與指導(dǎo) 出點(diǎn)子、想辦法、用好人 2023/2/3 94 1150 中層管理者需具備的九種能力 ? 技術(shù)操作能力：熟練掌握本崗位的工作規(guī)范和工作 ? 程序，以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)技能。 ? 人際溝通能力：重點(diǎn)在與人的合作。 ? 組織協(xié)調(diào)能力：要求具備全局意識(shí)，能從整體來(lái)看 ? 問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)清各組織、各部門(mén)之間的相依性，要能夠合理協(xié)調(diào)各部 門(mén)關(guān)系，能科學(xué)合理調(diào)度、調(diào)配安排好本崗位的各項(xiàng)具體工作。 2023/2/3 95 1150 ? 分析判斷能力：要求能對(duì)企業(yè)中各項(xiàng)工作和事務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析，善于發(fā)現(xiàn)新情況問(wèn)題，洞察先機(jī)，未雨綢繆，找出其中的主要矛盾和問(wèn)題的癥結(jié)所在，以聯(lián)系和發(fā)展的眼光看待問(wèn)題、處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷。 ? 理解誘導(dǎo)能力：應(yīng)該有寬大的肚量，善解人意，理解他人的處境，能從多方面誘導(dǎo)、說(shuō)服、化解矛盾，使問(wèn)題得順利、妥善圓滿(mǎn)的解決。 2023/2/3 96 1150 應(yīng)變能力：要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的心里活動(dòng)和各個(gè)方面的需求，善于隨機(jī)應(yīng)變地解決領(lǐng)導(dǎo)提出的各種各樣的問(wèn)題，并能夠想方設(shè)法盡量達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，使其滿(mǎn)意。 開(kāi)拓創(chuàng)新能力：要敢想、敢干，善于開(kāi)拓新思路、發(fā)掘新辦法，敢于進(jìn)行科學(xué)、大膽地試驗(yàn)，而且有超前思想和超前意識(shí)。 語(yǔ)言文字表達(dá)能力：要善于與賓客打交道，說(shuō)話(huà)要有感召力，語(yǔ)言流利，口齒清楚，條理明晰，具有邏輯性和藝術(shù)性。 2023/2/3 97 1150 ? 經(jīng)營(yíng)管理能力： ? （ 1）要懂得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，能夠迅速撲捉 ? 有價(jià)值的市場(chǎng)信息，會(huì)進(jìn)行成本計(jì)算， ? 以最少的投入取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。 ? （ 2）要有過(guò)人的智慧，以做出正確判斷，做 ? 出合理的決策；要言出必行，以建立威 ? 信，同時(shí)要依靠下級(jí)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而 ? 獲得下級(jí)的信賴(lài)； 2023/2/3 98 1150 （ 3）要有仁德之心，要愛(ài)護(hù)下級(jí)；要有卓越 的道德和做事果敢的勇氣，能考慮全局 堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交給