朱明_現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理實務_3章組織機構及人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-05 12:16 本頁面
【文章內容簡介】 理標準 ? 制定科學的管理標準和嚴密的管理制度。 ? 3．薪酬激勵 ? 建立健全以提高員工工作效率、促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展為目的的薪酬激勵方案。 ? 4．員工技術培訓和管理培訓 ? 將員工技術培訓和管理培訓作為始終如一的工作，提高員工素質和提升企業(yè)晶牌形象。 ? 5．文化建設 ? 全面、深入地推進企業(yè)文化建設。 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 一、人力資源管理的重要性和原則 ? 1．重素質、重員工培訓 ? 2．注重內部選拔 ? 3．提倡終身就業(yè) 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 二、人力資源規(guī)劃 ? 1．人力資源規(guī)劃原則 ? 人力資源規(guī)劃需要與企業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模相匹配。 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 二、人力資源規(guī)劃 ? 2．人力資源規(guī)劃內容 人力資源管理總體目標和配套政策的總體規(guī)劃。 ? 中長期不同職務、部門或工作類型人員的配備計劃。 ? 需要補充人員的崗位、數(shù)量、人員要求確定及招聘計劃。 ? 人員晉升政策、輪換人員崗位、時間計劃。 ? 培訓開發(fā)計劃、職業(yè)規(guī)劃計劃。 ? 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 二、人力資源規(guī)劃 ? 3．人力資源規(guī)劃步驟 ? 搜集有關的信息資料。 ? 人力資源需求、供給預測。 ? 確定人員的總需求。 ? 確定人力資源目標。 ? 制定具體規(guī)劃。 ? 對人力資源規(guī)劃進行審核、評估。 ? 進一步改進工作。 ? 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 二、人力資源規(guī)劃 ? 4．人力資源不平衡的解決方法 ? （ 1）供大于求 ? （ 2）供小于求 ? 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 汽車維修企業(yè)組織結構的設計 ? 1)小規(guī)模的汽車維修企業(yè) : ? 主要指那些專門從事汽車車身美容、輪胎修理和小零件更換等專項修理或維護生產(chǎn)的企業(yè)和個體戶。 ? 2)一個中等規(guī)模的汽車維修企業(yè) : ? 如從事汽車一級、二級維護和汽車小修方面的二類汽車維修企業(yè)，因維修工種增加，企業(yè)員工也達到了幾十人，就需要按專業(yè)化分工的原則劃分為不同的部門。組織結構見圖 101。 ? 3)對于一個規(guī)模較大的汽車維修企業(yè) : ? 如從事汽車大修、總成修理以及小修和汽車專項修理的一類汽車維修企業(yè)，因維修工種和車種增加，企業(yè)員工也達到了百人或者幾百人，企業(yè)的部門專業(yè)化程度更強，分工更細。組織結構見圖 102。 ? 企業(yè)編制組織結構圖，要結合企業(yè)的自身情況，盡可能做到精簡高效，避免人浮于事，機構臃腫 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 崗位設置與工作分析 ? 1．崗位的概念 ? 企業(yè)的每個部門都有若干個崗位組成，所謂崗位，是指一定的人員經(jīng)常擔任的工作職務和 責任。 ? 崗位具有三個要素： ? (1)任務： ? (2)職權： ? (3)責任： ? 2．崗位的特點 ? (1)責任的集合： ? (2)有限性： ? (3)非終身性： ? (4)不隨人走： ? (5)不同的等級 ： 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 3．崗位設置的原則 ? 為了提高崗位設置的科學性、合理性和可靠性，企業(yè)在進行崗位設置時應注意遵守一定的原則，具體體現(xiàn)在以下幾個方面： ? (1)系統(tǒng)原則： ? (2)最低崗位數(shù)量原則： ? (3)能級原則： ? (4)最低崗位層次原則： ? (5)標準化原則： ? (6)動態(tài)性原則： 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 4．工作分析含義和作用 ? 工作分析也叫職務分析， ? 是對企業(yè)中各個崗位的工作內容、規(guī)范、任職資格、任務和目標進行描述和研究的、全面了解一個崗位的管理活動，是制定具體的職務說明書的過程。 ? 工作分析的具體操作有兩種方式： ? (1)雛型法： ? (2)系統(tǒng)分析法： 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 5．工作分析的前提條件有兩個 ? (1)組織結構 ： ? 企業(yè)要有明確的組織結構，即企業(yè)的組織體系的構成必須清楚。 ? (2)組織目標： ? 企業(yè)必須有明確的組織目標。 ? 工作分析是人力資源管理中的第一個環(huán)節(jié)，是一項基礎工作。 ? 工作分析的成果 : ? 職務說明、任職資格條件、工作的規(guī)范或標準、勞動條件、關鍵業(yè)績指標等為人力資源管理的其他工作， ? 如人力資源規(guī)劃、招聘、績效考證、培訓、報酬管理、優(yōu)化組織結構等提供重要的依據(jù)。 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 6．工作分析的內容 ? 工作分析是全面收集某一崗位的有關信息，對該工作六個方面開展調查研究。這六個方面的內容是 5Wh： ? What，做什么，即工作內容； ? Who，誰來做，即責任者； ? Where，在何處做，即工作的地點； ? When，何時做或按什么次序做，即工作時間； ? How，用什么手段來操作； ? Why，為什么這樣操作。 ? 可以將這六個方面的調查概括為七個內容： ? (1)什么人可以勝任： (2)崗位的特點： ? (3)報酬： (4)工作程序： ? (5)工作特點： (6)穩(wěn)定性： ? (7)地位： 授人以魚不如授人以漁 朱明工作室 人力資源規(guī)劃 ? 人力資源需求預測 ? 人力資源需求預測，是 : ? 以企業(yè)戰(zhàn)
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