企業(yè)骨干--管理者(編輯修改稿)
2025-02-05 11:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 此的現(xiàn)象 :某一個很優(yōu)秀的操 作工或技術員被提升為管理人員后 ,結(jié)果是帶不動部屬 , 最后落得不得不離開這個企業(yè) ,使得企業(yè)失去了一位優(yōu) 秀的員工 ,的確 ,要成為一個優(yōu)秀的領導者或管理者 ,不 只在專業(yè)技術要有所修持外 ,更需要具備管理技術方能 順利的領導他人 . 前面所提一般將管理者的管理功能分為五大類即 : 計劃、組織、訓練、調(diào)整、控制 .管理機能為一個經(jīng)營 管理人員日常工作中運作的精髓 ,管理人員應力求精通 , 并能靈活運用 . （三）人際技術 有些人從來不主動與人打招呼 ,臉上沒有笑容 ,與朋 友相處缺乏禮貌 ,這樣的人 ,很難有良好的人際關系 ,人 際關系是個人最大的成功資源 ,有朋友 ,同事及客戶的支 持 ,是個人工作或事業(yè)順利的重要因素 . 人際關系 (努力 +機運 )=成功的機率 ( 1 + 1 )0 =1 ( 1 + 1 )1 =2 ( 1 + 1 )2 =4 管理者的工作大部分要靠別人來完成，除了利用你的權力與能力來達成工作目標，再融入人際技術加以運作，更能發(fā)揮事半功倍之效。 一個管理者在組織上面有主管，旁邊有同僚或其他部門，下面有部屬，的確一個高明的管理者，他不光是會運用部屬，更懂得運用同僚及其上司。在生產(chǎn)工廠有一個普遍的現(xiàn)象，生產(chǎn)主管經(jīng)常對品管部門的挑剔提出抱怨，殊不知品管人員是協(xié)助生產(chǎn)主管在控制產(chǎn)品品質(zhì)，應該感激才對呀！ 培養(yǎng)人員技術： 日常樹立管理威望（以身作則，以能服人） 樂于幫助他人，關懷他人 多參加企業(yè)活動 與人相處，不防帶點傻氣，不要過于計較 言辭幽默 主動與你周邊的人問候 記住對方姓名，可拉近距離 不道人之長短，不任意批評別人 互相提供知識，資訊給好朋友 好朋友介紹給好朋友，好東西與好朋友分享 （四）理念技術 經(jīng)營管理理念指引著企業(yè)運作方針，一個高層經(jīng)營者有正確的經(jīng) 營理念，久而久之往往會塑造成企業(yè)的一種特殊文化，一個管理人員 會因理念上的偏差，形成一種個人的作風。企業(yè)文化與管理作風同屬 無形的東西，但是，它會規(guī)范一個企業(yè)在無形中朝某一方向運作，良 者蒸蒸日上，惡者每況愈下，不能不慎。 理念，它不是一天形成，要靠時間與空間不斷的累積，也可說是 智慧與經(jīng)驗的結(jié)晶。 下面提供一些方法： 多看書，尤其是名人的傳記。 多聽專家演講會或講習會 多觀摩一流企業(yè)，了解其經(jīng)營管理方法。 多了解統(tǒng)計分析資料。 有企業(yè)文化為模式，經(jīng)營理念為方針，透過策略性的思考來規(guī)劃公 司的競爭策略，領導者在經(jīng)營理念的指導下，馮藉著精明的策略，依 公司規(guī)章、制度執(zhí)行各種戰(zhàn)術性的管理行動。這才配稱有效的、整體 的、新時代的管理、領導與經(jīng)營。 管理循環(huán) 人往高處爬，低階管理者期望能成為中階、高階管理人員，高階管理人員期望著企業(yè)不段的壯大，不斷擴充，一個企業(yè)要能夠有生生不息，管理者的管理能力更是要 [永無休止 ]，不斷磨練，不斷挑戰(zhàn)。 P D C A 它是一種很科學的管理程序，又稱 [管理循環(huán) ]。 P Plan計劃 （ 1）要認清目的，即計劃項目、計劃目標。 （ 2）要充分掌握與計劃有關的事項。 （ 3）現(xiàn)況分析。 （ 4）以 5W2H法從事思考。 （ 5）屬于改善性計劃，把魚骨圖發(fā)帶進來運用。 （ 6）做成實施方案及實施時間。 （ 7）可分階段性，但要有連貫性。 （ 8）應有數(shù)據(jù)可衡量及成果評估。 （ 1）依計劃實施方案進行。 （ 2）實施前之準備工作。 （ 3）其它部門之協(xié)力合作。 （ 4）過程中如有異常應即時處理。 C Check查核 （ 1）執(zhí)行過程資料回饋。 （ 2）檢討結(jié)果 D Do執(zhí)行 1）管理者技術提升歷程 一個管理者依自己的條件、性向、志趣、努力及機運的各種組合，經(jīng)由初級，中級以至于高階管理者，甚而最高管理階層，前面所提的四種技術的演變歷程如下表：
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