企業(yè)骨干--管理者(編輯修改稿)
2025-02-05 11:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 此的現(xiàn)象 :某一個(gè)很優(yōu)秀的操 作工或技術(shù)員被提升為管理人員后 ,結(jié)果是帶不動(dòng)部屬 , 最后落得不得不離開(kāi)這個(gè)企業(yè) ,使得企業(yè)失去了一位優(yōu) 秀的員工 ,的確 ,要成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者 ,不 只在專(zhuān)業(yè)技術(shù)要有所修持外 ,更需要具備管理技術(shù)方能 順利的領(lǐng)導(dǎo)他人 . 前面所提一般將管理者的管理功能分為五大類(lèi)即 : 計(jì)劃、組織、訓(xùn)練、調(diào)整、控制 .管理機(jī)能為一個(gè)經(jīng)營(yíng) 管理人員日常工作中運(yùn)作的精髓 ,管理人員應(yīng)力求精通 , 并能靈活運(yùn)用 . （三）人際技術(shù) 有些人從來(lái)不主動(dòng)與人打招呼 ,臉上沒(méi)有笑容 ,與朋 友相處缺乏禮貌 ,這樣的人 ,很難有良好的人際關(guān)系 ,人 際關(guān)系是個(gè)人最大的成功資源 ,有朋友 ,同事及客戶(hù)的支 持 ,是個(gè)人工作或事業(yè)順利的重要因素 . 人際關(guān)系 (努力 +機(jī)運(yùn) )=成功的機(jī)率 ( 1 + 1 )0 =1 ( 1 + 1 )1 =2 ( 1 + 1 )2 =4 管理者的工作大部分要靠別人來(lái)完成，除了利用你的權(quán)力與能力來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)，再融入人際技術(shù)加以運(yùn)作，更能發(fā)揮事半功倍之效。 一個(gè)管理者在組織上面有主管，旁邊有同僚或其他部門(mén)，下面有部屬，的確一個(gè)高明的管理者，他不光是會(huì)運(yùn)用部屬，更懂得運(yùn)用同僚及其上司。在生產(chǎn)工廠有一個(gè)普遍的現(xiàn)象，生產(chǎn)主管經(jīng)常對(duì)品管部門(mén)的挑剔提出抱怨，殊不知品管人員是協(xié)助生產(chǎn)主管在控制產(chǎn)品品質(zhì)，應(yīng)該感激才對(duì)呀！ 培養(yǎng)人員技術(shù)： 日常樹(shù)立管理威望（以身作則，以能服人） 樂(lè)于幫助他人，關(guān)懷他人 多參加企業(yè)活動(dòng) 與人相處，不防帶點(diǎn)傻氣，不要過(guò)于計(jì)較 言辭幽默 主動(dòng)與你周邊的人問(wèn)候 記住對(duì)方姓名，可拉近距離 不道人之長(zhǎng)短，不任意批評(píng)別人 互相提供知識(shí)，資訊給好朋友 好朋友介紹給好朋友，好東西與好朋友分享 （四）理念技術(shù) 經(jīng)營(yíng)管理理念指引著企業(yè)運(yùn)作方針，一個(gè)高層經(jīng)營(yíng)者有正確的經(jīng) 營(yíng)理念，久而久之往往會(huì)塑造成企業(yè)的一種特殊文化，一個(gè)管理人員 會(huì)因理念上的偏差，形成一種個(gè)人的作風(fēng)。企業(yè)文化與管理作風(fēng)同屬 無(wú)形的東西，但是，它會(huì)規(guī)范一個(gè)企業(yè)在無(wú)形中朝某一方向運(yùn)作，良 者蒸蒸日上，惡者每況愈下，不能不慎。 理念，它不是一天形成，要靠時(shí)間與空間不斷的累積，也可說(shuō)是 智慧與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。 下面提供一些方法： 多看書(shū)，尤其是名人的傳記。 多聽(tīng)專(zhuān)家演講會(huì)或講習(xí)會(huì) 多觀摩一流企業(yè)，了解其經(jīng)營(yíng)管理方法。 多了解統(tǒng)計(jì)分析資料。 有企業(yè)文化為模式，經(jīng)營(yíng)理念為方針，透過(guò)策略性的思考來(lái)規(guī)劃公 司的競(jìng)爭(zhēng)策略，領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，馮藉著精明的策略，依 公司規(guī)章、制度執(zhí)行各種戰(zhàn)術(shù)性的管理行動(dòng)。這才配稱(chēng)有效的、整體 的、新時(shí)代的管理、領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)。 管理循環(huán) 人往高處爬，低階管理者期望能成為中階、高階管理人員，高階管理人員期望著企業(yè)不段的壯大，不斷擴(kuò)充，一個(gè)企業(yè)要能夠有生生不息，管理者的管理能力更是要 [永無(wú)休止 ]，不斷磨練，不斷挑戰(zhàn)。 P D C A 它是一種很科學(xué)的管理程序，又稱(chēng) [管理循環(huán) ]。 P Plan計(jì)劃 （ 1）要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)。 （ 2）要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)。 （ 3）現(xiàn)況分析。 （ 4）以 5W2H法從事思考。 （ 5）屬于改善性計(jì)劃，把魚(yú)骨圖發(fā)帶進(jìn)來(lái)運(yùn)用。 （ 6）做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間。 （ 7）可分階段性，但要有連貫性。 （ 8）應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估。 （ 1）依計(jì)劃實(shí)施方案進(jìn)行。 （ 2）實(shí)施前之準(zhǔn)備工作。 （ 3）其它部門(mén)之協(xié)力合作。 （ 4）過(guò)程中如有異常應(yīng)即時(shí)處理。 C Check查核 （ 1）執(zhí)行過(guò)程資料回饋。 （ 2）檢討結(jié)果 D Do執(zhí)行 1）管理者技術(shù)提升歷程 一個(gè)管理者依自己的條件、性向、志趣、努力及機(jī)運(yùn)的各種組合，經(jīng)由初級(jí)，中級(jí)以至于高階管理者，甚而最高管理階層，前面所提的四種技術(shù)的演變歷程如下表：
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