醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)管理者特訓(xùn)營(yíng)(編輯修改稿)
2025-01-19 14:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 質(zhì) 量 成 本 交 貨 期 士氣、人員 安 全 服 務(wù) 39 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 培訓(xùn)目標(biāo)的分類 知識(shí)性目標(biāo) 技能性目標(biāo) 態(tài)度性目標(biāo) 再依據(jù)學(xué)習(xí)層次，培訓(xùn)目標(biāo)還可細(xì)化為： 傳授性 修正性 創(chuàng)意性 40 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 目標(biāo)樹(shù)使用法 第一步：將核心目的寫在最上方 第二步：分解層次目標(biāo) 第三步：如果未能明白表示、可做第二次分解 第四步：每個(gè)項(xiàng)目均能夠清楚定義 41 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 目標(biāo)樹(shù)范例 新員工培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)目標(biāo)圖 2023年 7月 ?銷售心理 ?銷售流程 ?客戶開(kāi)發(fā) ?電話訪談 ?面談技巧 ?傾聽(tīng)技巧 ?收款技巧 ?展示技巧 2023年年底 快速建立工作團(tuán)隊(duì)并有 效與原有團(tuán)隊(duì)融合 實(shí)施 36小時(shí) 專業(yè)技能培訓(xùn) 實(shí)施 12小時(shí) 工作理念培訓(xùn) 實(shí)施 16小時(shí) 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 電腦 操作 8 小 時(shí) 銷售 技能 20小 時(shí) 簡(jiǎn)報(bào) 技巧 8 小 時(shí) 企業(yè) 文化 8 小 時(shí) 團(tuán)隊(duì) 精神 8 小 時(shí) 工作 品質(zhì) 8 小 時(shí) 產(chǎn)品 知識(shí) 8 小 時(shí) 法律 知識(shí) 4 小 時(shí) 行業(yè) 知識(shí) 4 小 時(shí) 42 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 目標(biāo)樹(shù)練習(xí) 小組活動(dòng) ： 43 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 目標(biāo)評(píng)估要點(diǎn) 一、 學(xué)員特性 （級(jí)別、性別、資歷、年齡） 二、 學(xué)員人數(shù) （多少、遠(yuǎn)近、集散、差異） 三、 時(shí)間 （長(zhǎng)短、集中分段、是否影響工作） 四、 師資 （經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、專長(zhǎng)、成本） 五、 器材 （數(shù)量、分配、性能） 六、 場(chǎng)地 （內(nèi)外、大小、遠(yuǎn)近、成本、獨(dú)立性） 44 明確目標(biāo) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 學(xué)員特征對(duì)照 公 司 名 稱 課 程 名 稱 學(xué)員團(tuán)體 QC部 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部 研發(fā)部 生產(chǎn)部 TCL王牌電器（惠州）有限公司 新入員工培訓(xùn) 年 齡 學(xué) 歷 畢業(yè)院校 特長(zhǎng) /愛(ài)好 出生年月 45 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 了解教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的程序 了解時(shí)間分配的要領(lǐng) 具有設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的能力 認(rèn)識(shí)四種教材的版面規(guī)劃方法 認(rèn)識(shí)教材應(yīng)該涵蓋的項(xiàng)目 46 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 教學(xué)內(nèi)容發(fā)展程序 目的與目標(biāo)的思考 相關(guān)資料的收集 內(nèi)容的展開(kāi) 分內(nèi)與整理 編排邏輯性 時(shí)間分配 考慮教學(xué)方法 47 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 一、目的與目標(biāo)的思考 學(xué)員方面 公司方面 內(nèi)部資料（資料、文字稿） 外部資料（報(bào)紙、刊物、專版等） 二、相關(guān)資料的收集 48 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 三、內(nèi)容展開(kāi) —心理圖像法 將主題置于中間 自由的向四周展開(kāi) 可用多次展開(kāi) 可用 5W2H工具輔助 49 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 心理圖像法范例 基層主 管培訓(xùn) 工作方法 工作指導(dǎo) 工作安全 工作關(guān)系 5S 操作技能 QC工具 合理化作業(yè) 工作改善 OJT教育 崗位輪換 教 練 制定標(biāo)準(zhǔn) 制定程序 選定項(xiàng)目 關(guān)系建立 關(guān)系維持 關(guān)系改善 上對(duì)下 平行 下對(duì)上 50 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 心理圖像法練習(xí) 培訓(xùn)管 理者培訓(xùn) 51 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 四、分 類 整 理 類型相同整理在一起 分成幾個(gè)主要部分 分類方法 * 依照工作程序 * 依照工作性質(zhì) * 依照時(shí)間 * 依照地點(diǎn) * 依照對(duì)象 52 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 五、邏 輯 編 排 依照流程安排 依照 WHY、 WHAT、 HOW安排 依照主從構(gòu)架安排 練習(xí)：小組討論 53 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 六、時(shí) 間 分 配 計(jì)算總時(shí)間 切割段落 切割單元 分配時(shí)間 計(jì)算調(diào)整 進(jìn)行單元時(shí)間分配 54 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 時(shí) 間 分 配 范 例 NO. 1 2 3 4 5 6 7 主 題 時(shí)間安排 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 備 注 55 課程設(shè)計(jì) 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 七、考慮教學(xué)方法 * 詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后一章 * 56 方法選定 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 了解多種教學(xué)方法的特征 了解教學(xué)方法選用時(shí)機(jī) 了解常用教學(xué)法的使用技巧 了解教學(xué)設(shè)備與器材的特性 了解教學(xué)設(shè)備與器材的使用技巧 57 方法選定 關(guān)于教學(xué)法 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營(yíng) 協(xié)助學(xué)員學(xué)習(xí)的各種方法叫做 教學(xué)法 ； 可以是面對(duì)面，也可是遠(yuǎn)距離； 可以是一對(duì)一、多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多； 每種教學(xué)方法都有獨(dú)特的性質(zhì)，可以搭配使用；
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