【培訓課件】怎樣建設我們快樂的團隊(編輯修改稿)
2025-02-05 10:53 本頁面
【文章內容簡介】 ? 喜歡條理和框架 ? 對于決策非常謹慎但很穩(wěn)健 ? 比較依賴材料數據，工作節(jié)奏較慢 穩(wěn)定型需求和恐懼 ? 需求：安全感，不希望有突然的改變 ? 希望別人重視。 ? 恐懼：怕批評。怕混亂的局面，怕沒有清楚的條理，不太喜歡新的措施。 ? 與穩(wěn)定型人相處的竅門 ? 尊重他們對個人空間的需求，你不要過于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng)。 ? 擺事實，并確保其精確度，提供信息是量多且準確， ? 做好準備，語速放慢，不要過于友好和熱情，要穩(wěn)健 ? 集中精力在事實上和數據上。 團隊領袖的行為控制 ? 肢體語言控制 ? 口頭語言控制 ? 折紙的啟示 (試驗 ) ? 管理溝通要素 ? 溝通不能僅僅是單度的 ? 溝通是細致 ,周詳 ,反復的 ? 溝通還是要全面溝通 ? 溝通平臺必須是統(tǒng)一的 . 對溝通的幾點建議 ? 傾聽大家的建議 ? 注意觀察同事的異常行為 ? 給大家各種溝通的渠道 ? 讓人們知道你對他有什么期望 ? 改善自己的工作環(huán)境品質 ? 別把部下當皮匠 測驗 :遵從指導 ? 請在三分鐘之內做完 !! 壓力 ? 中國人的壓力感已是 25年前的 5倍 ? 現代人的 1年要承擔先人 100年經受的變化 ? 現代人擔心失去信息來源的壓力 ? 比我們的祖先為生存奮斗的壓力大得多 ? 如何處理溝通沖突 團隊之間的對立與爭執(zhí) ? 縱向沖突 :組織中不同層次員工之間的爭執(zhí) ? 橫向沖突 :組織中同一層次的成員之間的爭執(zhí) ? 職能沖突 :組織中的權力關系的爭執(zhí) ? 多元沖突 :組織中勞動力成分多元引起的爭執(zhí) 活動 :快樂大轉 ? 強迫 高度武斷且不合作 ? 回避 不武斷也不合作 ? 合作 高度武斷且高度合作 ? 折中 中等程度合作 \武斷 ? 遷就 不武斷且保持合作 ? 武斷就是力圖滿足自己愿望的程度 ? 合作就是力圖滿足別人愿望的程度 ? 別人對我怎么樣我就對別人怎么樣 ? 我希望別人怎么樣對我 ,我先對別人怎么樣 成為 !了解 !行動 ! ? Be! Know! DO! ? 高效團隊建設原則 ? 三個層次： ? 任務為核心：每人的工作都直接對整個任務作出貢獻的基本價值觀 ? 組織保障：鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質量的行為 ? 觀念與價值：只有助于完面任務，任何行為都是有價值的 高效團隊建設原則 — 清晰的共同目標 ? 方便確定事情的輕重緩急 ? 確立一些明確的行為準則 ? 確定并把握核心的任務和目標（關鍵） ? 為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力 ? 為成員：目標會使個體提高績效水平 ? 具體、可衡量、完成期限、個人和團隊 原則二：有恰當的領導 ? 團隊領導的特質：善于溝通、視野廣泛、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾。 ? 使團隊的目的和方式密切相關且有意義 ? 促進團隊中各種技能的組合，并提高技術水平 ? 搞好與外部人員關系，為團隊的發(fā)展清除障礙 ? 為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會 原則三：相關的技能 ? 高效團隊存在的基礎 ? 團隊成員之間的技能要有互補性 ? 團隊內部要互相學習彼此的技能 ? 創(chuàng)造學習型組織 原則四 :有競爭上崗的空間 ? 有了以上三個方面以后 ,團隊的工作可以開展 ,但要保持高效 ,就必須注入一定的激勵機制 ,這種激勵不僅是獎罰 ,還要有職級的競升 . ? 公平 ,公正 ,公開。 ? 寬松和緊張的工作局面并存，張馳有度 團隊彼此之間的目標 ? 這里的“彼此”是指我們的團隊有大小，部門科室之分，每個團隊在一定的時間內都要有一個
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