1第一章管理與組織導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-02-05 05:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 例如，掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者。 ? 管理的角色 管理者職能、角色與技能 信息傳遞角色 ，涉及收集、接受和傳遞信息。 例如，監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人。 ? 管理的角色 管理者職能、角色與技能 決策制定角色 指管理者需要做出決策和選擇。 例如，企業(yè)家，混亂駕馭者，資源分配者和談判者。 ? 管理的角色 管理者職能、角色與技能 管理就是決策 Herbert (美 國(guó) 著名系 統(tǒng) 工程 學(xué) 派管理 學(xué) 家， 1978獲 得 諾貝 爾 經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) ) 管理者職能、角色與技能 管理者開展完成所有職能的本質(zhì)是制定決策； ? 課堂討論問題 管理者職能、角色與技能 請(qǐng)同學(xué)們閱讀 《 管理行為 》 ， 《 管理決策新科學(xué) 》 ！ 管理者職能、角色與技能 ?技術(shù)技能 熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)； ?人際技能 能夠獨(dú)立和在小組中與他人很好的共同工作； ?概念技能 對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能； ? 管理的技能 管理者職能、角色與技能 運(yùn)用以上三種技能時(shí)，將組織看作一個(gè)整體理解各部分的關(guān)系想象組織如何適應(yīng)它所處的廣泛的環(huán)境。 ? 管理的技能 管理者職能、角色與技能 169。 Prenti ce Ha ll, 2023 11 1515重要性水平高層管理中層管理低層管理概念技能人際技能技術(shù)技能? 不同管理層級(jí)所需技能 管理者的工作如何變化？ 管理者的職能、角色與技能 誰是管理者及其在哪里工作？ 管理者的重要性 章節(jié)提綱 學(xué)習(xí)管理的價(jià)值 第一章 管理與組織導(dǎo)論 管理的工作如何變化？ 全球經(jīng)濟(jì)和政治的 不確定性 、 不斷變化的工作場(chǎng)所 、 道德事項(xiàng) 、 安全威脅 、 以及不斷進(jìn)步的技術(shù) 。 ? 管理者需要應(yīng)對(duì)的環(huán)境 管理的工作如何變化？ 不斷變化的環(huán)境對(duì)管理者在開展管理工作的過程中如何開展計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的方式產(chǎn)生影響。 環(huán)境因素所構(gòu)成的管理情景決定了管理工作開展的方式。 ? 管理者需要應(yīng)對(duì)的環(huán)境 ? 管理者面對(duì)的變化舉例 管理工作的影響因素 ? 組織邊界的改變； ? 虛擬工作場(chǎng)所； ? 流動(dòng)性更高的勞動(dòng)力隊(duì)伍 ? 靈活的工作安排 ? 工作生活的平衡 不斷變化的技術(shù) （信息化、數(shù)字化） 1 ? 重新定義的價(jià)值觀； ? 重新建立的信任； ? 更大的責(zé)任； 對(duì)組織和管理倫理的更多強(qiáng)調(diào) 2 ? 管理者面對(duì)的變化舉例 管理工作的影響因素 ? 顧客服務(wù)； ? 創(chuàng)新； ? 全球化； ? 效率 /生產(chǎn)率 更激烈的競(jìng)爭(zhēng) 3 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理； ? 未來的能源資源 /價(jià)格的不確定性； ? 歧視； ? 全球化； ? 經(jīng)濟(jì)氣候的不確定性； 不斷變化的安全威脅 4 無數(shù)管理案例表明：在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，
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