如何吸引、保留和培育顧客(編輯修改稿)
2025-02-05 01:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 民大學(xué)商學(xué)院 呂一林 16 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：價(jià)值原則 出色的運(yùn)作 貼近顧客 產(chǎn)品領(lǐng)先 企業(yè)通過(guò)向顧客讓渡卓越的價(jià)值來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)地位，可采取以下三種戰(zhàn)略 : 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院 呂一林 17 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 在給定目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公司由于目標(biāo)和資源不同，可以分為以下幾種形式 : 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院 呂一林 18 擁有最大市場(chǎng)份額的公司 擴(kuò)大總需求 保護(hù)現(xiàn)有 市場(chǎng)份額 擴(kuò)大市場(chǎng)份額 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 位于第二、三位的企業(yè) 且努力想擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額 攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 規(guī)避市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 兼并小公司 攻擊其他公司 Mo t o ro l a, a mar k etl ea d er , i s l o o k in g toex p a n d t o t al mar k et , so i temp h as i ze s t h e o v er al ln ee d fo r p ag er s, w h il emak i n g i t cl e ar t h a ti ts p ro d u ct ca n fu l fi l l th atn ee d .M ar k e tL e ad e r中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院 呂一林 19 位于第二、三位的， 不想打擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的公司 緊密跟隨 保持距離跟隨 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 專門(mén)服務(wù)于某些補(bǔ)缺市場(chǎng)的企業(yè) 最終用戶專業(yè)化 規(guī)?？蛻魧I(yè)化 服務(wù)專業(yè)化 質(zhì)量 價(jià)格 專業(yè)化 地理市場(chǎng) 專業(yè)化 H e r e , O l d s m ob i le i s m ak i n g c ar s t h at r e s e m b l e it s f or e i gn c om p e t i t or s , t h e n ap p e al i n g t o c u s t om e r s t o b u y t h e s e d o
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