如何做好店長(zhǎng)(編輯修改稿)
2025-02-04 21:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 忍耐力強(qiáng) 樂(lè)觀開朗 包容力強(qiáng) 能力方面 ﹡ 經(jīng)營(yíng)管理能力 不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更趨合理；有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率，查漏補(bǔ)缺 ﹡ 組織領(lǐng)導(dǎo)能力 有效合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)店員的積極性，完成公司既定目標(biāo) ﹡ 培訓(xùn)輔導(dǎo)能力 能拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，傳授可行的方法步驟和技能，使其在其職、盡其責(zé)、勝其任，培養(yǎng)下級(jí)成長(zhǎng) ﹡ 專業(yè)技能 經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和使顧客滿意的能力 ﹡ 自我學(xué)習(xí)提高的能力 不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)成長(zhǎng)、完善自己 ﹡ 誠(chéng)信的職業(yè)道德 具有良好的操守和高尚的道德，有凝聚力、勇于承擔(dān)責(zé)任 工作態(tài)度方面 店長(zhǎng)應(yīng)具備如下工作態(tài)度： ﹡ 做店員的好榜樣 身體力行，以身作則，用行動(dòng)樹立在店員中的影響力 ﹡ 贏得店員的尊敬與信賴 設(shè)身處地為店員著想，真心關(guān)懷店員的工作和生活 ﹡ 善于與店員溝通交流 留意店員的工作情緒，發(fā)號(hào)施令時(shí)注意細(xì)節(jié)和技巧 ﹡ 改善工作方法 在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法、使工作更專業(yè) ﹡ 經(jīng)常自我反省 日常工作事務(wù)繁多，身為店長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)刻反省自己，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)便設(shè)法改進(jìn) 王牌店長(zhǎng)的心態(tài) 人們常說(shuō)“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定得到好的效果 ﹡ 積極樂(lè)觀的心態(tài) （例：非洲推銷鞋） ﹡ 主動(dòng)熱情的心態(tài) 主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正在做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地位。好的業(yè)績(jī)不會(huì)從天而降，而是靠店長(zhǎng)帶領(lǐng)全員主動(dòng)地去創(chuàng)造 ﹡ 專業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài) 專業(yè)務(wù)實(shí)就是以專業(yè)的知識(shí)搞好銷售管理工作，建立一支優(yōu)秀的店員隊(duì)伍和忠誠(chéng)的顧客群，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī) ﹡ 空杯學(xué)習(xí)的心態(tài) （例：高僧） 人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，孔子說(shuō)“三人行必有我?guī)?。”王牌店長(zhǎng)要用空杯 心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的和別人正確的、優(yōu)秀的東西。 21世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功 ﹡
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