如何做好市場信息管理知識分析及業(yè)務(wù)管理收集(編輯修改稿)
2025-02-04 21:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 渠道信息具體包括： ◆ 行業(yè)的渠道構(gòu)成 ◆ 渠道成員的特點與需求 ◆ 競爭品牌渠道的構(gòu)成與特點等 渠道信息 2023/2/3 Page14 由于中國區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導(dǎo)致了消費者的差異巨大，更多的消費者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認知，而受廣告、口碑等方面影響顯著這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者進行調(diào)查和分析。 消費者信息主要包括： ◆ 各區(qū)域消費者構(gòu)成 ◆ 消費者購買心理 ◆ 消費者購買行為等 消費者信息 2023/2/3 Page15 戰(zhàn)略信息 主要是指行業(yè)內(nèi)重大變化，可分為幾個方面： ◆ 國家的政策法律調(diào)整給整個行業(yè)帶來變化，如對環(huán)境保護禁止污染的法律頒布等，對化工行業(yè)（涂料）影響巨大； ◆ 行業(yè)內(nèi)企業(yè)重大戰(zhàn)略變化，如破產(chǎn)、兼并、重組、上市等方面； ◆ 行業(yè)危機及機會把握，如感冒藥查處 PPA事件，導(dǎo)致了康泰克元氣大傷，而成就了國內(nèi)很多其他感冒藥企業(yè)。 2023/2/3 Page16 市場信息內(nèi)容包羅萬象， 總之凡是對企業(yè)競爭有作用的信息皆是我們需收集的 2023/2/3 Page17 市場信息收集表解讀 3 ※ 建筑家裝信息收集表 2023/2/3 Page18 ※ 工業(yè)漆信息收集表 2023/2/3 Page19 市場信息收集的方法 4 ◆ 市場人員的市場調(diào)查及客戶的反饋是信息來源首要途徑 ； ◆ 相關(guān)報刊、雜志、電視報道，專業(yè)的報刊雜志等公共媒體能夠最大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息，而且由于其接觸層面高，更多的是對策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播，多半是宣傳性的公共信息，不涉及商業(yè)機密； ◆ 權(quán)威部門的信息披露，國家主管部門及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布； ◆互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，作為新興媒體作用不可小覷，而且實效性強，但互連網(wǎng)信息泛濫，要對其真實性進行印證和甄別； ◆業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及交流、傳播，這里更多的是指私下的傳播和交流，由于了解內(nèi)情，信息往往比較真實，但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。 √ ※ 市場信息來源的渠道 2023/2/3 Page20 ※ 市場信息收集的流程 ——準備階段 STEP1 STEP 2 STEP 3 確定信息收集“目的” 確立信息收集的“對象” 制定信息收集“計劃表” ※ 市場信息收集的流程 ——
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