現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)概述(編輯修改稿)
2025-02-04 09:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圳）、成都（含重慶）是全國(guó)最主要的公關(guān)顧問(wèn)服務(wù)市場(chǎng)，占全國(guó)市場(chǎng)份額的 80％。 北京市場(chǎng) 仍保持主導(dǎo)地位，市場(chǎng)份額估計(jì)占全國(guó)市場(chǎng)的 40％，市場(chǎng)份額逐步下降。 上海市場(chǎng) 得到不斷加強(qiáng) 跨國(guó)企業(yè)總部遷入和主要消費(fèi)品市場(chǎng) 成都市場(chǎng) 作為新興市場(chǎng)脫穎而出，成為西部市場(chǎng)的擴(kuò)散基地。 前景展望 戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇： 2023年上海世博會(huì)以及新一輪的投資熱潮和中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng) 應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī) 更多國(guó)際公司將以外商獨(dú)資形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并且加強(qiáng)與本地公司的合作，尤其與二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng)中本地公司的合作 。 政府和非盈利機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)需求日益提高 戰(zhàn)略傳播、活動(dòng)管理、營(yíng)銷(xiāo)傳播等仍將是主要服務(wù)手段 。 公關(guān)顧問(wèn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、廣告等其他咨詢(xún)業(yè)務(wù)的融合 全球化時(shí)代中國(guó)公共關(guān)系的對(duì)策 全球化策略，本土化執(zhí)行 以信譽(yù)為核心的公眾策略 讓公共關(guān)系走進(jìn)管理決策層 以多元化的傳播策略影響多樣化的公眾 全球化策略，本土化執(zhí)行 從大處著眼 ——政治、經(jīng)濟(jì)、文化、發(fā)展水平、媒介關(guān)系、公眾狀態(tài)等 從小處著手 ——計(jì)劃、實(shí)施 以信譽(yù)為核心的公眾策略 公眾策略是公關(guān)的核心策略 ——政府、媒介、社區(qū)、消費(fèi)者、股東、員工 ——基本的重要的 信譽(yù)是公眾策略的核心 良好公共關(guān)系特征 ——格魯尼格 互相影響：組織管理者與公眾 關(guān)系承諾：相互依存又要給彼此空間 雙方滿(mǎn)意：彼此滿(mǎn)意 彼此信任：相信對(duì)方是負(fù)責(zé)任的 雙贏目標(biāo)：獲得最大利益 讓公共關(guān)系走進(jìn)管理決策層 現(xiàn)代企業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、資金、人力資源 公關(guān)的作用無(wú)法替代，但僅停留在操作和技術(shù)層面不能發(fā)揮作用 “火車(chē)到得快，全靠車(chē)頭帶” 良好的傳播 ——非常個(gè)性化的傳播 的公眾 第二章 公關(guān)的基本理論（ P79） 第一節(jié) 公關(guān)的定義 一、國(guó)內(nèi)外學(xué)者的看法 不同的公關(guān)定義 評(píng)價(jià) 定義的多樣性源于公關(guān)涵義的多維性 各種定義各有特色 定義尚需進(jìn)一步完善 組織 公眾 媒介傳播 組織形象 二、幾種指代（ P84） 公關(guān)狀態(tài) 公關(guān)活動(dòng) 公關(guān)意識(shí) 公關(guān)職業(yè)（專(zhuān)業(yè)） 公關(guān)學(xué)科 公關(guān)意識(shí) 公眾意識(shí) ——公眾至上 服務(wù)意識(shí) ——讓公眾滿(mǎn)意 溝通意識(shí) ——信息共享 協(xié)調(diào)意識(shí) ——維護(hù)公眾利益 形象意識(shí) ——無(wú)形資產(chǎn) ★ 公關(guān)案例 時(shí)間：二十世紀(jì)六十年代 組織：日本精工表 內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)奧運(yùn)
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