產(chǎn)險專業(yè)銷售結(jié)交管理技巧(編輯修改稿)
2025-02-04 06:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、企圖、理由、 經(jīng)驗、原因、聽聞 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 挖掘需求 引導(dǎo)對方 改善溝通 控制交談 鼓勵參與 了解對方理解程度 建立專業(yè)形象 為什么要發(fā)問 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 問題的種類： ? 開放式問題： ( ) ? — 中立型問題 ? — 引導(dǎo)型問題 ? 封閉式問題： ( ) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 公開引導(dǎo)型問題 公開中立型問題 肯定型問題 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 使用開放式問題： ?收集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料： ?發(fā)掘需要： ?鼓勵客戶論述他所提到的資料： (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 使用有限制式問題： ?獲得有關(guān)客戶需要的具體資料； ?確定你對客戶的問題有正確的理解； ?確定客戶有某一個需要 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 漏斗的概念 激勵合作 用公開中立型 問題 用公開引導(dǎo)型問題 肯定型問題 總結(jié) 保險問題 爭 取 認(rèn) 同 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) —— 事實 —— 意見 —— 變化 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 成交不懈努力可以放棄不可以F O C 了解情況關(guān)系良好成交有機會關(guān)系不好其他供應(yīng)商跟進(jìn)可以放棄不可以F O C 測試潛能用不著不需要現(xiàn)實中如何運用過程技巧 反應(yīng) 成交符合成交可以放棄不可以F O C 尋找機會不符合需要 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 準(zhǔn)備問題 解釋發(fā)問的目的（激勵回答） 由中立型問題開始（ ONQ） 混合引導(dǎo)型及中立型 用肯定型問題作總結(jié) 將問題有程序地
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1