戰(zhàn)略營銷管理與高績效團隊建設(shè)培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2025-02-04 03:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 HR團隊建設(shè) 沙丁魚雖然味美，但難以在長途運輸存活。有一個老船長在船倉里放進(jìn)了鲇魚。鲇魚是沙丁魚的天敵，當(dāng)船倉里同時放有沙丁魚和鲇魚時，鲇魚出于天性會不斷地追逐沙丁魚。在鲇魚的追逐下，沙丁魚拼命游動，激發(fā)了其內(nèi)部的活力，從而活了下來。 （三） “ 刺猬法則 ” 與 HR團隊建設(shè) 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。 “ 刺猬 ” 法則就是人力資源配置的 “ 距離效應(yīng) ” 。要搞好工作，上下屬固然保持親密關(guān)系，這樣做可以獲得下屬的尊重。但與下屬保持心理距離，就可以互相制約，避免在工作中結(jié)成團伙。 （四） “ 公平理論 ” 與 HR團隊建設(shè)u 感覺不公平的因素 晉升、工資、機會、獎勵等u 個體對公平的認(rèn)識：更多是一個比較的結(jié)果 自我縱向比 自我與內(nèi)部其他人比 自我與外部的其他人比u 運用 “ 公平理論 ” 解決不公平感覺的切入點 結(jié)果公平 過程公平 機會公平30問題：請試將 A B兩點連接起來 A ? ? B 四、營銷經(jīng)理的自我視角四、營銷經(jīng)理的自我視角 ———— 由天馬行空到合作溝通由天馬行空到合作溝通（一）社會角色與人際關(guān)系1． 我是誰？ —— 生理性別與社會性別 2． 他是誰？ —— 社會認(rèn)知與人際溝通3． 誰主動？ —— 溝通的責(zé)任意識u1． 我是誰？ —— 生理性別與社會性別216。 我是男（女）人216。 我是職業(yè)人216。 社會中能力優(yōu)先的原則淡化了人際歧視u2． 他是誰？ —— 社會認(rèn)知與人際溝通216。 他是男（女）人216。 他是領(lǐng)導(dǎo)或長輩216。 他是下屬或同事216。 他是靠山216。 他不是人（二）人際溝通能力培養(yǎng)1． 如何 “ 說到點上 ” ？ —— 溝通的語言藝術(shù)2． 會說的不僅是嘴 —— 溝通的非語言載體3． 你在聽嗎？ —— 溝通中的傾聽4． 距離不僅產(chǎn)生美 —— 體態(tài)、外貌與環(huán)境布置u溝通能力要素距離（ 9%）傾聽（ 40%）肢體（ 35%）交談（ 16%）? 1． 如何 “ 說到點上 ” ？ —— 溝通的語言藝術(shù)? 引導(dǎo)對方? 善于提問－開放式問題和封閉式問題? 說到點子上? 說到點數(shù)上? 學(xué)會拒絕2． 會說的不僅是嘴 —— 溝通的非語言載體u 以贊賞的眼光與別人接觸；u 做、立姿態(tài)堅定挺拔；u 以開朗的表情輔助自己的評論；u 以清晰、穩(wěn)重、堅定的語調(diào)講話；u 平穩(wěn)、平靜的講解，強調(diào)重點詞匯。 聽用口去聽用耳朵聽 用眼睛看 用心聆聽聽3． 你在聽嗎？ —— 溝通中的傾聽4．． 距離不僅產(chǎn)生美距離不僅產(chǎn)生美 ———— 體態(tài)、外貌與
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