家庭環(huán)境因素與消費(fèi)者行為概述(編輯修改稿)
2025-02-03 21:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0元左右，好一點(diǎn)的老年公寓需要過(guò)千元。倘若老人沒(méi)有子女，每月僅靠政府提供的最低生活保障金過(guò)日子，根據(jù)無(wú)法住進(jìn)養(yǎng)老院。 ?主要還是離退休、子女不在身邊的人員住，《看法》 ? 《弟子規(guī)》 —— 入則孝 ? 入 則 孝 ? 父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 ? 父母教 須敬聽(tīng) 父母責(zé) 須順承 ? 冬則溫 夏則凊 晨則省 昏則定 ? 出必告 反必面 居有常 業(yè)無(wú)變 ? 事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧 ? 物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷 ? 親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去 ? 身有傷 貽親憂 德有傷 貽親羞 ? 親愛(ài)我 孝何難 親憎我 孝方賢 ? 親有過(guò) 諫使更 怡吾色 柔吾聲 ? 諫不入 悅復(fù)諫 號(hào)泣隨 撻無(wú)怨 ? 親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床 ? 喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕 ? 喪盡禮 祭盡誠(chéng) 事死者 如事生 ? 社會(huì)因素 ?過(guò)去，只有孤寡老人、五保戶才進(jìn)敬老院，而有子女親屬的老年人都選擇在家度晚年，久而久之，在人們的頭腦里就產(chǎn)生了一種思想：老人去敬老院是迫不得已的，不是子女不孝就是家庭失和。就在幾年前，若是老人主動(dòng)提出去敬老院，大多數(shù)子女也都會(huì)持反對(duì)意見(jiàn)，因?yàn)榇耸乱莻鞒鋈?，豈不是落了個(gè)不孝的名聲？而如今人們的眼界變得開(kāi)闊了，敬老院也不再被視為“老人的避難所”。 ? 養(yǎng)老院的條件 ?但是，許多老人和家屬參觀一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后掃興而歸，里面的硬件和軟件離老人想像中差別太遠(yuǎn)了。比如有的養(yǎng)老院，僅僅提供吃飯、睡覺(jué)的基本設(shè)施。由于場(chǎng)所大多是租來(lái)的，在居室設(shè)計(jì)上受制于人，防滑防摔以及無(wú)障礙通行反而不如自己家里。 ? 養(yǎng)老院服務(wù)人員素質(zhì)問(wèn)題。怎樣做到既保持服務(wù)人員的平易近人，又提高其文化素質(zhì)，特別是如何吸引更多的高學(xué)歷者從事這項(xiàng)工作，依舊是個(gè)難題。 ? ? 你是老年公寓負(fù)責(zé)人 ? 資金問(wèn)題 ?社會(huì)福利制度 —— 國(guó)家補(bǔ)貼 ?社會(huì)資金的吸收 —— 慈善家 ? ?思想觀念的改變 ?硬件服務(wù)設(shè)施 +服務(wù)人才素質(zhì)的提高 ? ? ? ? 美國(guó)老年公寓 ? ? ? ? ?在購(gòu)買(mǎi)行為中所起的作用不同。 ?購(gòu)買(mǎi)不同的產(chǎn)品每個(gè)家庭成員所起的作用不同。 ? 影響者 購(gòu)買(mǎi)者 發(fā)起者 決策者 使用者 ? 營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù) ?了解家庭成員在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)中扮演的角色和作用，調(diào)查分析、理解把握以下問(wèn)題： ?誰(shuí)最有可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣？ ?誰(shuí)將是產(chǎn)品的最終使用者？ ?誰(shuí)有可能成為產(chǎn)品的最終決策者？ ?不同類(lèi)型的商品通常由誰(shuí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)？ ?如何教育使用者去說(shuō)服決策者？ ? 家庭的購(gòu)買(mǎi)決策 a\意見(jiàn)一致時(shí) —— 共同致力于解決問(wèn)題，考慮備選方案； b\意見(jiàn)不一致 —— 折中性購(gòu)買(mǎi)決策 討論、博弈、強(qiáng)制、妥協(xié)、沖突 影響不一致的因素（產(chǎn)品介入度和效用、責(zé)任、權(quán)利） ? 家庭決策方式： 妻子主導(dǎo)型 丈夫主導(dǎo)型 自主型 聯(lián)合型 決策的折中與輪換 ? 影響家庭決策的因素 ?文化因素（印度，寶潔碧浪） ?經(jīng)濟(jì)因素 ?角色專(zhuān)門(mén)化（女性偏感性、男性偏理性） ?家庭生命周期 ?個(gè)人特征 ?介入程度及產(chǎn)品特點(diǎn) ? 孩子在家庭購(gòu)買(mǎi)決策中的作用 倡議者 （父母、孩子） ? 案例二：吞世代 ()， ?是 2023年美國(guó)人馬丁林 斯特龍?jiān)凇度诵″X(qián)大吞世代》一書(shū)中提出的概念，是指 8歲至 14歲具有消費(fèi)能力的少年。這個(gè)詞由和組成，前者指青少年，后者的原意為形容穿著時(shí)髦，迷戀音樂(lè)的小孩。 ? ?，通過(guò)一個(gè) 500人的團(tuán)隊(duì)對(duì) 11個(gè)國(guó)家的調(diào)查，就曾注意到這一變化，并將 8歲至 14歲的少年稱(chēng)為“吞世代”，指出他們的消費(fèi)雖然必須仰賴父母，但卻又有獨(dú)
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