xx醫(yī)院品管圈理念與運作步驟研習(編輯修改稿)
2025-02-03 15:58 本頁面
【文章內容簡介】 策性 迫切性 效果性 可 行性 1 降低手術室布類送洗成本 3 3 3 3 15 1 2 縮短門診病歷傳送時間 2 1 2 2 9 3 3 減少外科換藥成本 3 2 2 3 13 2 評價說明︰關係強 =3 中 =2 弱 =1 （戶政事務所例） （活動順序） 二、計畫擬定 活動進度管理表 運作步驟 3月 4月 5月 6月 負責人 預定線 實際線 活動進度管理表（例） 若有超前或落後，必頇在表下備註。 三、現(xiàn)狀把握 （一）現(xiàn)狀流程說明 （二）柏拉圖分析 改善項目（ 80/20法則 ） 的層別數(shù)據(jù) 統(tǒng)計作圖分析 期望水準的相關資料 （一）現(xiàn)狀流程說明 擬稿 呈報 核定 辦理 結案 不準 準 ? 設備改善︰ (1)作業(yè)流程圖 (2)設備結構圖 作業(yè) 檢查 儲存 作業(yè) 數(shù)據(jù)收集方式 主題選定 整理統(tǒng)計 層別數(shù)據(jù) 魚骨圖 /流程圖 無 有 檢核表 /工時表 （ 柏拉圖） 目標設定 5 4 3 2 1 0 不良率％ A B C D 80 60 40 20 0 100 累積比率% 不良項目 80/20法則 決定改善項目 A項 % B項 % 合計 4% 四、目標設定 （一）決定目標值 （二）設定理由 及改善能力 1. 確定改善（目標）項目 值、目標值、改善值 ? 目標來源︰ 。 。 。 。 （一）決定目標值 ?訂定有效目標的六個要件︰ 明確、可衡量、可達成、相關性、有時間性、有挑戰(zhàn)性。 作圖標示目標值 不良率％ % 5% % 現(xiàn)狀值 (52%) 目標值 5 4 3 2 1 0 改善值 （二）設定理由 設定理由例 ? 現(xiàn)狀值 改善重點 % 圈能力 % ＝改善值 5% 80% 65% ＝ % ? 現(xiàn)狀值－改善值 ＝目標值 5% － % ＝ % 不良率％
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