xx醫(yī)院品管圈理念與運(yùn)作步驟研習(xí)(編輯修改稿)
2025-02-03 15:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 策性 迫切性 效果性 可 行性 1 降低手術(shù)室布類送洗成本 3 3 3 3 15 1 2 縮短門診病歷傳送時(shí)間 2 1 2 2 9 3 3 減少外科換藥成本 3 2 2 3 13 2 評(píng)價(jià)說明︰關(guān)係強(qiáng) =3 中 =2 弱 =1 （戶政事務(wù)所例） （活動(dòng)順序） 二、計(jì)畫擬定 活動(dòng)進(jìn)度管理表 運(yùn)作步驟 3月 4月 5月 6月 負(fù)責(zé)人 預(yù)定線 實(shí)際線 活動(dòng)進(jìn)度管理表（例） 若有超前或落後，必頇在表下備註。 三、現(xiàn)狀把握 （一）現(xiàn)狀流程說明 （二）柏拉圖分析 改善項(xiàng)目（ 80/20法則 ） 的層別數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)作圖分析 期望水準(zhǔn)的相關(guān)資料 （一）現(xiàn)狀流程說明 擬稿 呈報(bào) 核定 辦理 結(jié)案 不準(zhǔn) 準(zhǔn) ? 設(shè)備改善︰ (1)作業(yè)流程圖 (2)設(shè)備結(jié)構(gòu)圖 作業(yè) 檢查 儲(chǔ)存 作業(yè) 數(shù)據(jù)收集方式 主題選定 整理統(tǒng)計(jì) 層別數(shù)據(jù) 魚骨圖 /流程圖 無 有 檢核表 /工時(shí)表 （ 柏拉圖） 目標(biāo)設(shè)定 5 4 3 2 1 0 不良率％ A B C D 80 60 40 20 0 100 累積比率% 不良項(xiàng)目 80/20法則 決定改善項(xiàng)目 A項(xiàng) % B項(xiàng) % 合計(jì) 4% 四、目標(biāo)設(shè)定 （一）決定目標(biāo)值 （二）設(shè)定理由 及改善能力 1. 確定改善（目標(biāo)）項(xiàng)目 值、目標(biāo)值、改善值 ? 目標(biāo)來源︰ 。 。 。 。 （一）決定目標(biāo)值 ?訂定有效目標(biāo)的六個(gè)要件︰ 明確、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間性、有挑戰(zhàn)性。 作圖標(biāo)示目標(biāo)值 不良率％ % 5% % 現(xiàn)狀值 (52%) 目標(biāo)值 5 4 3 2 1 0 改善值 （二）設(shè)定理由 設(shè)定理由例 ? 現(xiàn)狀值 改善重點(diǎn) % 圈能力 % ＝改善值 5% 80% 65% ＝ % ? 現(xiàn)狀值－改善值 ＝目標(biāo)值 5% － % ＝ % 不良率％
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