品管圈活動的基本步驟[1](編輯修改稿)
2025-03-09 12:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn) 狀 把 握高危導管可留置時間內(nèi)意外拔管率改善前柏拉圖現(xiàn) 狀 把 握 根據(jù) 1月 1日至 1月 31日查檢表數(shù)據(jù)以及 80/20原則表明 ,本圈將改善重點確定為 :降低可留置時間內(nèi)空腸營養(yǎng)管、深靜脈導管、氣管插管的意外拔管率。QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do 確 認 Check處 置 Action無效果主題選定目標設(shè)定216。明確目標設(shè)定內(nèi)容的表達方式： 完成期限 +目標項目 + 目標值例如：（ 1）在 10月 1日前將手衛(wèi)生依從性由 75%提高到 90%；（ 2）在 7月 1日前將高危導管可留置時間內(nèi)意外拔管率由%降至 %。216。目標值計算公式： 目標值 =現(xiàn)況值 改善值 =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 圈能力 改善重點 ) 圈能力計算方法圈員 劉某 陳某 鄒某 羅某 繆某 王某 江某 合計分值分值 3 5 5 3 3 1 3 23平均分 21/7=評分標準 能自行解決 需一個部門配合 需多個部門配合參考分值 5分 3分 1分圈能力評價216。計算方法： 圈能力滿分為 5分，該項主題圈能力為： /5 X 100% =% l 目標值設(shè)定舉例 改善前高危導管的拔管率為 % 目標值 =% 改善幅度 =%l 設(shè)定理由： 注意提高與降低計算方法的不同 目標值 =現(xiàn)況值 改善值 =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 圈能力 改善重點 ) =（ ） =目標設(shè)定 降幅 %高危導管可留置時間內(nèi)意外拔管率目標設(shè)定QCC活動的步驟 析 準 化有效果計 劃 Plan實 施 Do 確 認 Check處 置 Action無效果主題選定解 析問題↓原因↓要因↓真因← 頭腦風暴、魚骨圖、 系統(tǒng)圖← 表決 (組員投票的方式 )← 查檢柏拉圖 → 魚骨圖魚骨圖 ： 是用 來 分析某一 質(zhì)量問題發(fā) 生原因 時 所用的 圖 。 (一 張 因果 圖 只能解決一 個 主要品 質(zhì) 問 題，如果有幾 個 主要 改善問 題，那么就 畫 幾 張 因果 圖 )人員材料流程環(huán)境機 器主要問題中原因小原因大原因 原因型系統(tǒng)圖沖管方法 人 員日常維護為何空腸營養(yǎng)管可留置時間內(nèi)的意外拔管率高實習、進修人員多工作人員 狀態(tài)人員流動大沖管沖管液頻次輸注液 性質(zhì)藥液封管液封管封管不及時相關(guān)宣教不夠病人工作人員情緒病人狀態(tài)操作前準備神志不清、煩躁封管方法方法 外露管鎮(zhèn)靜不到位置管過程 深度操作暴力營養(yǎng)液固定責任心 其 他約束不當無維護流程 項目原因要因 合計（人次）累計百 分比（ %）持續(xù)使用中發(fā)生堵管沖管不規(guī)范2 灌注藥物后發(fā)生堵管沖管不規(guī)范1 治療間歇期后發(fā)現(xiàn)堵管封管不規(guī)范1 輸注管脫開未及時發(fā)現(xiàn)護理
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