xx醫(yī)院品管圈理念與運作步驟研習(xí)(參考版)
2025-01-18 15:58本頁面
【正文】 或用雷達(dá)圖表示?！铂F(xiàn)狀值－目標(biāo)值〕｝ 100 %＝ 150% ? 進(jìn)步率 ｛〔現(xiàn)狀值－實績值〕247。 ： 改為斜坡式 30度，物品自然滑下。 (who) (when) (where) (how) (how much) ： (改善結(jié)果檢討並圖示 ) 改善前後數(shù)據(jù)作圖比較、檢討再謀對策或成殘留問題。嚴(yán)重程度如何。 （二）真因驗證 大要因 中要因 小要因 層別項目 大要因 大要因 大要因 主因 （三）選出主要原因 六、對策擬定 （一）創(chuàng)意評價 （二）實施計畫 1. 明確應(yīng)解決的要件 3. 評價 2. 請主管指導(dǎo)與支援 （一）創(chuàng)意評價 問題點 改善創(chuàng)意 評 價 分類 效果性 可行性 判 定 魚骨圖小要因 一個要因不一定只有一個對策 依目標(biāo)的需要選擇改善案數(shù) 創(chuàng)意多時要分類 同 創(chuàng)意評價例 （例）重大投資外勞申請審查 （二）實施計畫 具 體 改 善 案 負(fù)責(zé)人 進(jìn)度計畫 整理出具體改善案 依圈員專長全員分工 用週別 七、對策實施與檢討 （一）改善案實施經(jīng)過說明 改善案、負(fù)責(zé)人、期限 檢核效果是否再對策。 （確實影響問題的真正原因）。 ? 到現(xiàn)場、看現(xiàn)物、瞭解現(xiàn)況並記錄表示。 作圖標(biāo)示目標(biāo)值 不良率％ % 5% % 現(xiàn)狀值 (52%) 目標(biāo)值 5 4 3 2 1 0 改善值 （二）設(shè)定理由 設(shè)定理由例 ? 現(xiàn)狀值 改善重點 % 圈能力 % ＝改善值 5% 80% 65% ＝ % ? 現(xiàn)狀值－改善值 ＝目標(biāo)值 5% － % ＝ % 不良率％ A B C D 100 5 4 3 2 1 0 80 60 40 20 0 五、原因解析 （一）要因分析 （二）真因驗證 （三）選出主因 針對問題檢討提出重要原因 驗證確認(rèn)符合事實的真因 5 4 3 2 1 0 不良率％ A B C
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