溝通主體策略培訓講義(編輯修改稿)
2025-02-03 08:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 都了解的信息。 （ 2）背脊的我 他人了解但自身 不了解的信息， 自己的盲區(qū)。 （ 3）隱秘的我 自身了解但他人 不了解的信息。 （ 4）潛在的我 他人不知道切 自身也不了解 的信息。 約哈瑞窗示意圖 1961年，約瑟夫 盧夫特和哈瑞 英格姆提出的一種用于研究人們改進信息溝通的方法。它將人的心靈想象成一扇窗，其中的四個區(qū)域分別代表個體特征中與溝通有關(guān)的部分。 根據(jù)約哈瑞窗的分析緯度，管理者可分為四種類型：雙盲型、被動型、強制型、平衡型（可達到最佳溝通狀態(tài)）。 約哈瑞窗口 自己 他人 自 知 不自知 人 知 人不知 開放區(qū)域 盲目區(qū)域 秘密區(qū)域 未知區(qū)域 自我溝通中的主要障礙 缺乏自我認知 對自我的認識存在盲區(qū)和未知區(qū) 人生沒有目標 人生目標的樹立與追求是認識自我、激勵自我的內(nèi)在驅(qū)動力。這是自我溝通中的最大障礙 疏于理性思考 自我溝通是一個自我反省的過程，需要獨處靜思，對自我認知進行梳理 哈佛大學對一群智力、學歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其生活狀況十分有意思。 目標對人生影響的跟蹤調(diào)查結(jié)果 目標對于人生具有巨大的導向性作用。選擇什么樣的目標，就可能有什么樣的成就、人生 自我溝通的策略 自我溝通是人際溝通和群體溝通的基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的管理者，理應具備良好的自我溝通能力。一般來說，自我溝通能力與個人的成長閱歷和自我修煉的程度密切相關(guān)。以提高自我溝通能力為目的的學習和培訓主要包括： ? 自我認知 ? 自我暗示 ? 自我激勵 ? 自我調(diào)整 ? 自我超越 自我認知 約哈瑞窗清晰地揭示出我們在認識自我的過程中存在偏差：存在背脊的我、潛在的我。 正確客觀地了解自己，是縮小背脊的我、發(fā)現(xiàn)潛在的我的關(guān)鍵所在，也是自我認知、自我調(diào)適、自我完善的前提。 自我 認知 親友的反饋 好友的反饋 工作、學習環(huán)境的反饋 自身的反饋 自我暗示 自我暗示是通過自己的認知、言語、想象等心理活動向自己發(fā)出刺激，以影響自己的情緒和意志的一種心理方法。 運用自我暗示進行自我溝通，目的就是通過調(diào)動自身潛在的力量激勵自我、調(diào)節(jié)自我、重塑自我，使自己處于最佳精神狀態(tài)。 積極的自我暗示有利于激發(fā)自己的潛能，潛移默化地引導自己走向成功。 美國著名的心理學家馬丁 加德納，原來是位醫(yī)生，他竭力反對把實情告訴癌癥患者。他認為，在美國 630萬死于癌癥的病人中， 80%的是被嚇死的，其余才是真正病死的。 他曾做過一個 著名實驗 ：讓一死囚躺在床上，告之將被執(zhí)行死刑，然后用木片在他的手腕上劃一下，接著把預先準備好的一個水龍頭打開，讓它向床下的一個容器滴水，伴隨著由快到慢的滴水節(jié)奏，結(jié)果那個死囚昏了過去。 1988年，他把實驗結(jié)果公布出來時，雖遭到司法當局的起訴，但他用事實告訴了世人： 精神才是生命的真正脊梁，一旦從精神上摧垮一個人，那么生命也就變形了。 現(xiàn)在，加德納是美國橫渡大西洋 ——— 3V俱樂部的心理教練。前不久，在他的指導下，一個叫伯來奧的男子去年 8月乘著獨木舟從法國的布勒斯特出發(fā)，橫跨大西洋和太平洋，歷時6個半月到達澳大利亞的布里斯班，創(chuàng)造單人獨舟橫渡
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