溝通主體策略培訓(xùn)講義-wenkub
2023-02-04 08:41:44 本頁(yè)面
【正文】 “我是誰(shuí)？” 自我認(rèn)知（ selfcognition）是對(duì)自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評(píng)價(jià)。如果這事交給我，早就搞定了！ 你是否贊成這些這些說(shuō)法？ 在不經(jīng)意間，我們?nèi)巳硕加锌赡鼙┞冻?“ 自以為是 ” 的弱點(diǎn)。知道滿(mǎn)足的人才是富有人，堅(jiān)持力行的人有志向，不喪失本分的人才能長(zhǎng)久，身雖死而“道”猶存的人才算真正的長(zhǎng)壽。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 知足者富，強(qiáng)行者有志，不失其所者久，死而不亡者壽。 ，從來(lái)沒(méi)有把我們放在眼里！ 。 但是，值得注意的是，我們也正是透過(guò)這些 “不經(jīng)意 ” 之間的一言一行，觀察著他人。 自我觀察是指對(duì)自己的感知、思維和意向等方面的覺(jué)察；自我評(píng)價(jià)是指對(duì)自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評(píng)估，是自我調(diào)節(jié)的重要條件。 后天可信度 初始可信度 討論：如何提高你自身的后天可信度？ 案例： 你是某政府機(jī)關(guān)人事處負(fù)責(zé)人。 請(qǐng)分析： ，你的初始可信度會(huì)不會(huì)高？ 度？ （溝通前） （溝通后） 自我定位就是對(duì)自身在組織中所處的位置等方面的認(rèn)識(shí)。 漁夫 回答 “老天，我真不願(yuàn)這麼做，但我實(shí)在別無(wú)選擇，因?yàn)槲抑挥幸粋€(gè)小鍋?zhàn)印? 溝通目標(biāo)：溝通者就受眾對(duì)筆頭、口頭溝通起何 種反應(yīng)的期望。 參與策略 ：具有最大程度的合作性。 自我溝通的過(guò)程是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我、提升自我、超越自我的過(guò)程。其信息發(fā)出、信息接收及反饋幾乎同時(shí)發(fā)生（具有內(nèi)隱性）。 自我溝通的作用 ?自我溝通，達(dá)成自我認(rèn)知，了解自身優(yōu)勢(shì)與不足 ?通過(guò)自我溝通，從內(nèi)心認(rèn)同工作的價(jià)值，激發(fā)對(duì)工作的興趣與工作積極性 —— 提高自己的工作效率 ?通過(guò)自我溝通，從內(nèi)心認(rèn)同說(shuō)服他人的理由，確保實(shí)現(xiàn)有效的管理溝通 ?通過(guò)自我溝通，明確自己與他人的差異所在，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立 ?通過(guò)自我溝通，幫助自己不斷反省，提升自身素質(zhì) 4 自我溝通方式與策略 ?自我溝通的方式 ?自我溝通的障礙 ?自我溝通的策略 自我溝通的方式 批評(píng) 分析 拷問(wèn) 自我 溝通 方式 “吾日三省吾身”； 自問(wèn)自答 自我批評(píng)就是對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行自我檢討與糾正 SWOT分析 優(yōu)勢(shì) +劣勢(shì) 機(jī)會(huì) +威脅 自我溝通中的主要障礙 約哈瑞窗簡(jiǎn)介 （ 1）公開(kāi)的我 他人和自己 都了解的信息。 約哈瑞窗示意圖 1961年，約瑟夫 根據(jù)約哈瑞窗的分析緯度，管理者可分為四種類(lèi)型：雙盲型、被動(dòng)型、強(qiáng)制型、平衡型（可達(dá)到最佳溝通狀態(tài)）。選擇什么樣的目標(biāo)，就可能有什么樣的成就、人生 自我溝通的策略 自我溝通是人際溝通和群體溝通的基礎(chǔ)。 正確客觀地了解自己，是縮小背脊的我、發(fā)現(xiàn)潛在的我的關(guān)鍵所在，也是自我認(rèn)知、自我調(diào)適、自我完善的前提。 美國(guó)著名的心理學(xué)家馬丁 1988年，他把實(shí)驗(yàn)結(jié)果公布出來(lái)時(shí)，雖遭到司法當(dāng)局的起訴，但他用事實(shí)告訴了世人： 精神才是生命的真正脊梁，一旦從精神上摧垮一個(gè)人，那么生命也就變形了。從伯來(lái)奧的成功經(jīng)歷，我可以向世人宣布，從前橫渡大西洋的人之所以失敗或死亡，他們不是死于體力上的限制，而是死于精神上的崩潰，死于心理上的恐慌和絕望。自己的這
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