emba(2)(編輯修改稿)
2025-02-03 08:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能z增強組織的靈活性高績效團隊的特征y工作團隊的規(guī)模小y成員具有關(guān)鍵能力 (技術(shù)專長、解決問題、人際關(guān)系 )y角色分配多樣性y對于共同目標的承諾y建立具體目標y領(lǐng)導與結(jié)構(gòu)y對個人及團隊負責y適當?shù)目冃гu估與報酬體系y培養(yǎng)相互信任精神九種團隊角色z革新者 產(chǎn)生創(chuàng)新思想z倡導者 倡導和擁護所產(chǎn)生的新思想z評價者 分析決策方案z組織者 提供結(jié)構(gòu)z生產(chǎn)者 提供指導并堅持到底z控制者 檢查具體細節(jié)z維護者 處理外部沖突和矛盾z建議者 尋求全面的信息z聯(lián)絡者 合作與綜合如何贏得別人對你的信任？z不可自私：同時兼顧自己與別人的利益。z要有團隊精神。z開誠布公、透明度高。z決策時要公平、客觀。z表明指導你進行決策的基本價值觀是一貫的。z不透露別人的隱私。z表現(xiàn)出你的才能。塑造團隊選手z選拔y具備 扮演團隊成員角色，同時亦具備其他才能。z培訓y在重視個人成就的背景中成長的人，培養(yǎng)他們成為合格的團隊選手。z獎勵y獎酬體系鼓勵員 工共同合作，而不是增強員工間的競爭氣氛。工作團隊與管理團隊的共同特征z 整個單位具有一項主要任務z 編組結(jié)構(gòu)通常具有彈性，以適應情況的變化。z 采用互動式的控制方法。z 使成員能得到團結(jié)一致的 “內(nèi)在激勵 ”。z 團隊內(nèi)的主要任務需要各成員的 “合作關(guān)系 ” 來推動。z 每一位成員都必須具有適當、相稱的技能。管理團隊與工作團隊的區(qū)別不同的社會技術(shù)系統(tǒng)特性不同的社會技術(shù)系統(tǒng)特性 ：：工作團隊的技術(shù) 是以機器、物理、化學的作業(yè)程序為基礎。管理團隊的技術(shù) 是智力的作業(yè)、意見溝通的作業(yè)、解決問題的作業(yè)。管理團隊最需要的是影響行為的權(quán)力行使，而不是對物理世界的實際標的物的操縱。管理團隊有效作業(yè)的條件z公開的意見溝通z相互的信任z相互的支持z團隊中個別差異的管理z團隊運用的條件z團隊成員技能的適宜z團隊的領(lǐng)導第 四 講組織的文化特征與激勵的方式北京大學光華管理學院組織與戰(zhàn)略管理系主任梁鈞平教授討論的主題金字塔組織層級文化的迷思組織運用的激勵過程單純依賴外在報酬的激勵方式與 “組織肥胖癥 ”內(nèi)在報酬的激勵方式企業(yè)組織中的 “圈子文化 ”及其危害金字塔組織層級文化的迷思“出埃及記 ”層級原則、管理跨度原則分權(quán)原則組織的基本文化特征 組織天然的激勵方式組織運用的激勵過程管理者對人性的假設： X理論與 Y理論X理論一般人是 ...z盡可能逃避工作z缺乏進取心z逃避責任z本質(zhì)上自我中心z拒絕改變z不聰明Y 理論一般人是 ...z不是天生被動或叛逆的，他們成為被動或叛逆是組織中的經(jīng)歷造成的z具有內(nèi)在動機z尋求責任z如果管理者能創(chuàng)造使組織目標和個人目標一致的條件，員工便會表現(xiàn)優(yōu)秀。老板對員工老板對員工的信念的信念X 理論理論 Y 理論理論對對 工作的看法工作的看法 討厭討厭 、逃避、逃避 看成像休息或游戲看成像休息或游戲一樣自然的事一樣自然的事控制能力控制能力 進進 行強制、控制行強制、控制或懲罰或懲罰 ,自我引導自我引導和控制和控制面對責面對責 任任的態(tài)度的態(tài)度逃避，尋求逃避，尋求正式的指導正式的指導接受，甚至接受，甚至尋求責任尋求責任面對創(chuàng)新面對創(chuàng)新的態(tài)度的態(tài)度安全感比進取心安全感比進取心重要，沒有欲望重要，沒有欲望創(chuàng)新創(chuàng)新是管理核心是管理核心人物擁有創(chuàng)造性人物擁有創(chuàng)造性決策能力決策能力X理論和 Y理論的總結(jié)什么是動機 ?z動機y員 工努力工作 , 以實現(xiàn)組織目標的意愿，這種努力以能夠滿足個體的某些需要為前提。x努力的程度代表動機的強弱x努力方向與組織的目標一致x需要一種內(nèi)在的驅(qū)動力 , 使員工覺得工作的結(jié)果具有吸引力留下良好印象的欲望 特別努力 維持 對 工作贊賞 維持 特別的幫忙 維持留下良好印象動 力 方向 目標保持激勵過程行為活力引導行為保持行為喚 起需要、欲望及驅(qū)動力 由目標和后果引導行為 公平、適度和適時的報酬用反饋修改需要和目標激勵過 程三面觀?目標管理?社會比較 (公平 )?個人期望目標 管理z基本前提 : 利用目標激勵員工z為什么目標可以激勵員工 ?z什么樣的目標最能夠激勵員工 ?目標如何激勵員工z引導注意力集中于需要完成的事情。z調(diào)動積極性完成工作。z鼓勵發(fā)展新策略達成目標。z鼓勵持續(xù)性努力目標激勵過程個人的目標努力工作結(jié)果反饋自我評估成功失敗滿意繼續(xù)以同樣水平努力不滿意更加努力降低目標指定
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