【文章內(nèi)容簡介】 有競爭力的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)以提高企業(yè)整體競爭力和經(jīng)營業(yè)績； ? 技術(shù)支持和服務(wù)： 對各事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向及技術(shù)發(fā)展方向提出建議；對各事業(yè)部的技術(shù)開發(fā)機構(gòu)進行指導(dǎo)、咨詢和服務(wù) 。 ? 中心實驗室管理： 監(jiān)督技術(shù)中心實驗室的建立和管理，指導(dǎo)實驗室管理制度的建立和落實； ? 研發(fā)管理： 制定公司有關(guān)研發(fā)管理的政策及程序，組織實施產(chǎn)品研發(fā)工作。 ? 標準文件管理： 三鹿企業(yè)標準的制定，修訂，產(chǎn)品標簽的審核及修訂，國家國際標準的制定，修訂。 ? 分析方法研究 ? 科技項目申請 ? 對事業(yè)部技術(shù)研發(fā)部工作進行指導(dǎo)，加快產(chǎn)品開發(fā)進度。 定位于一級基礎(chǔ)研發(fā)體系建設(shè)，為事業(yè)部的二級研發(fā)提供保障。 — 25 — 集團辦公室的職責 集團職能部門 集團辦公室 主要職責 ? 秘書工作： 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排做好公司各種文件材料，包括年度、半年工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃的起草、編寫工作；負責各單位對外發(fā)文、報送材料的審核；負責公司各種文件資料的下發(fā)，負責公司各種文件材料的復(fù)印和打印工作，負責公司各類會議的紀錄、整理和督辦工作。 ? 文書檔案工作： 負責做好公司科技、文書、設(shè)備、會計憑證等資料的及時收集、整理，歸檔、保管。做好檔案的安全、保密工作和各種物品的管理工作。負責集團有關(guān)上級來文的收集、傳遞、保管。 ? 日常行政事務(wù)： 負責公司有關(guān)會議的會務(wù)工作，同時各部門參加相關(guān)會議，督辦會議決定事項；負責接收、傳遞來文、來電；負責組織、指導(dǎo)和監(jiān)督印章的保管、使用、更換、啟用、停用和廢章的存檔及處理工作。做好外印材料工作。 ? 小車管理： 負責小車調(diào)度、保養(yǎng)、維修工作。教育小車司機的安全意識。 ? 內(nèi)部管理： 制定部門工作計劃。制定部門制度崗位職能，定期召開部門工作例會，布置有關(guān)工作，指導(dǎo)下屬工作。依據(jù)公司考核標準和要求，做好員工的考核。 — 26 — 人力資源部的職責、工作方法及管控關(guān)系 工作方法和管控關(guān)系 人力資源部 主要職責 ? 人力資源規(guī)劃： 根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃 ,編制年度及中長期人力資源規(guī)劃 ? 人才儲備及開發(fā) ： 建立人才信息庫和晉升機制，參與制定人才儲備及職業(yè)發(fā)展計劃 ? 招聘管理： 制定內(nèi)、外部招聘計劃，開發(fā)招聘渠道，組織招聘活動 ? 培訓(xùn)管理： 分析員工培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)計劃落實，跟蹤和改進培訓(xùn)效果 ? 績效管理： 指導(dǎo)各部門關(guān)鍵績效指標，組織協(xié)調(diào)績效考核的實施，監(jiān)督獎懲措施的落實并建立健全績效考核管理檔案 ? 薪酬福利： 建立職位描述、評估系統(tǒng)，參與薪酬福利方案的制定與調(diào)整，負責薪酬福利體系的維護及執(zhí)行 ? 員工關(guān)系： 開發(fā)和建立員工溝通渠道并確保渠道暢通 ? 事業(yè)部總經(jīng)理由集團總經(jīng)理提名，領(lǐng)導(dǎo)班子通過。副總經(jīng)理由事業(yè)部總經(jīng)理提名，領(lǐng)導(dǎo)班子通過?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理的薪酬由集團決定。 ? 事業(yè)部財務(wù)部經(jīng)理由集團任免。 ? 事業(yè)部中層正職和副職由事業(yè)部總經(jīng)理任免，集團備案 ? 決定事業(yè)部的工資總額、人員編制。 集團職能部門 — 27 — 信息工程部的職責、工作方法及管控關(guān)系 集團職能部門 工作方法和管控關(guān)系 信息工程部 主要職責 ? 信息化建設(shè)戰(zhàn)略： 制定基于公司戰(zhàn)略發(fā)展的信息化建設(shè)戰(zhàn)略；推動和完善管理信息化、企業(yè)信息化建設(shè)。 ? 系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè) ：制定公司系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃；制定信息和系統(tǒng)管理的操作流程和管理政策。 ? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： 負責構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商配合，建設(shè)并維護公司內(nèi)部局域網(wǎng) ? 網(wǎng)絡(luò)管理： 制定公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用和管理規(guī)章制度；維護公司內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的正常運行，做好公司服務(wù)器、辦公機、開發(fā)機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟、硬件維護和管理；負責公司日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作，及時對網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性進行調(diào)整；負責 NT服務(wù)器、郵件服務(wù)器和相關(guān) OA軟件的日常維護。 ? 網(wǎng)站管理： 負責公司門戶應(yīng)用系統(tǒng)（網(wǎng)站、內(nèi)部信息網(wǎng)）的設(shè)計、建設(shè)、日常維護與更新。負責公司內(nèi)部相關(guān)信息的網(wǎng)上發(fā)布。 ? 信息管理： 負責系統(tǒng)及網(wǎng)站的數(shù)據(jù)、信息的上傳下載、更新。負責不斷完善相關(guān)信息的錄入、修改、變更。 ? 推動集團和事業(yè)部的信息化工作，包括財務(wù)信息化、分銷系統(tǒng)的建設(shè)以及 OA系統(tǒng)。 定位于打造集團的信息資源平臺，整合集團的信息資源。 — 28 — 法律事務(wù)部的職責、工作方法及管控關(guān)系 集團職能部門 工作方法和管控關(guān)系 法律事務(wù)部 主要職責 ? 法律支持： 審核集團和事業(yè)部的重大合同；發(fā)現(xiàn)和指出重大項目的法律風(fēng)險；為公司的重大投資活動進行法律咨詢。 ? 起草法律文件 ：制訂標準合同文本（包括銷售、采購等）；參與制訂勞動人事合同；參與制訂由雙方共同制訂的合同、備忘錄、補充協(xié)議等法律文件。 ? 審核法律文件： 對于商務(wù)合同進行草擬、修改、審查，簽署法律意見，以確保合同沒有法律上的失誤和漏洞，維護公司重大經(jīng)濟利益；對各部門對外材料或文本與法律事務(wù)相關(guān)部分提供法律意見；對業(yè)務(wù)中由對方提供的合同文本提出法律意見，并形成補充條款。 ? 保管法律文件： 在每個案件結(jié)束后，將相關(guān)法律文件歸檔；保證公司各類證、照的復(fù)印件，并保持有效性；保存公司董事會、管理層的相關(guān)法律文件。 ? 參與仲裁或訴訟活動： 經(jīng)法定代表人授權(quán)，代理集團公司、事業(yè)部參與重大的民事、行政訴訟案件，妥善處理糾紛和訴訟，利用法律工具維護企業(yè)經(jīng)濟利益和公正形象；參與準備，提起（或回應(yīng)）仲裁和訴訟的策略和法律文書；與外部律師合作進行仲裁或訴訟活動，保障公司利益；根據(jù)公司利益，作與法律事務(wù)相關(guān)的對外發(fā)言。 ? 事業(yè)部一定金額以上的合同需要集團法律事務(wù)部進行審核 — 29 — 后勤服務(wù)部的職責 集團職能部門 后勤服務(wù)部 主要職責 ? 安全防范工作 ： 對公司總部、產(chǎn)區(qū)安全生產(chǎn)保衛(wèi)防范工作進行巡邏；對公司重要部位進行定期和不定期的專項工作任務(wù)檢查；對住宿臨時工、施工隊人員的安全防范管理。 ? 消防管理： 制定消防安全管理制度，督促建立健全臺帳、消防設(shè)施、器材的維護保養(yǎng)；消防知識 定期全員培訓(xùn)、演練； ? 食堂管理工作： 食堂衛(wèi)生管理；食堂伙食管理；建立、實施和管理食堂各項制度的執(zhí)行和落實情況； ? 公司環(huán)境管理： 公司環(huán)境衛(wèi)生管理要求；做好綠地、花木的修剪與養(yǎng)護工作；浴池的清潔衛(wèi)生與管理；茶爐的按時供水、按時蒸飯等管理工作。 ? 住宿管理： 督導(dǎo)公司職工宿舍區(qū)管理制度落實工作，負責集體戶籍職工的調(diào)入、遷出的手續(xù)辦理工作。 — 30 — 奶粉事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 奶粉事業(yè)部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總 營銷副總 生產(chǎn)管理部 研發(fā)技術(shù)部 質(zhì)量管理部 采購供應(yīng)部 乳品加工一廠 乳品加工三廠 邢臺大曹莊 石家莊行唐 石家莊欒城 石家莊鹿泉 天津三鹿 唐山三鹿 承德豐寧 張家口塞北 石家莊太行 銷售部 市場部 物流部 財務(wù)部 人力資源部 行政部 事業(yè)部通過財務(wù)、生產(chǎn)訂單、工藝質(zhì)量過程指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量檢測，對子公司進行管控。 全面負責奶粉業(yè)務(wù)，單獨的利潤中心 — 31 — 常溫奶事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 常溫奶事業(yè)部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總 營銷副總 生產(chǎn)管理部 研發(fā)技術(shù)部 質(zhì)量管理部 采購供應(yīng)部 乳品加工二廠 唐山漢沽 保定三鹿 山東三鹿 河南三鹿 邢臺三鹿 銷售部 市場部 物流部 財務(wù)部 人力資源部 行政部 全面負責常溫奶業(yè)務(wù)，單獨的利潤中心 事業(yè)部通過財務(wù)、生產(chǎn)訂單、工藝質(zhì)量過程指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量檢測，對子公司進行管控。 — 32 — 低溫奶事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 低溫奶事業(yè)部總經(jīng)理 生產(chǎn)副總 營銷副總 生產(chǎn)管理部 研發(fā)技術(shù)部 質(zhì)量管理部 采購供應(yīng)部 石家莊三鹿乳品 石家莊三鹿樂時 徐州三鹿 銷售部 市場部 物流部 財務(wù)部 人力資源部 行政部 事業(yè)部通過財務(wù)、生產(chǎn)訂單、工藝質(zhì)量過程指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量檢測，對子公司進行管控。 全面負責常溫奶業(yè)務(wù)，單獨的利潤中心 — 33 — 生產(chǎn)管理部的職責、工作方法及管控關(guān)系 事業(yè)部職能部門 工作方法和管控關(guān)系 主要職責 ? 與各個加工廠和子公司 簽訂目標責任狀， 明確當年的生產(chǎn)目標和生產(chǎn)指標。 ? 每個月下達生產(chǎn)計劃 ，生產(chǎn)計劃部制定，報事業(yè)部生產(chǎn)副總審批。 ? 制定合理的年（季、月）產(chǎn)品 訂單價格 ，由生產(chǎn)管理部牽頭，事業(yè)部總經(jīng)理、銷售副總、生產(chǎn)副總、財務(wù)部負責人以及各個子公司領(lǐng)導(dǎo)參加。 ? 每月召開生產(chǎn)計劃會 ，確定生產(chǎn)計劃以及原奶供應(yīng)計劃，由生產(chǎn)管理部牽頭，奶源事業(yè)部、各子公司、加工廠、銷售部門、市場部門參加 ? 每月編制成本分析表 ，提交生產(chǎn)副總 ? 生產(chǎn)計劃調(diào)度 ：根據(jù)事業(yè)部的各項業(yè)務(wù)目標，協(xié)助制定生產(chǎn)各部門的總體規(guī)劃；制定和調(diào)整各個生產(chǎn)廠（子公司）的生產(chǎn)計劃； ? 設(shè)備管理： 對直屬廠的設(shè)備管理；負責事業(yè)部生產(chǎn)設(shè)備引進，包括審核新設(shè)備購置的選型、安裝及驗收； ? 技改基建項目實施： 負責事業(yè)部的基建項目的設(shè)計、實施以及驗收工作。 ? 生產(chǎn)統(tǒng)計管理： 建立生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集、匯總，并確保產(chǎn)量統(tǒng)計的及時性和準確性； ? 生產(chǎn)安全管理： 建立安全生產(chǎn)目標、政策及規(guī)程；負責安全知識、規(guī)章制度的貫徹實施；對生產(chǎn)設(shè)備的安全運行進行檢查，發(fā)掘事故隱患，及時采取防范措施；負責工傷事故調(diào)查，制定整改方案，從而保證安全生產(chǎn)；生產(chǎn)安全管理日常監(jiān)督、考核； ? 成本控制管理： 加強成本預(yù)算管控；監(jiān)督、監(jiān)控產(chǎn)品的原輔料運輸成本；準確掌握各廠不同品種的生產(chǎn)成本；制定各工廠合理的成本控制指標，提出改進意見和措施，并監(jiān)督落實； ? 奶源供應(yīng)協(xié)調(diào)： 負責與奶源事業(yè)部進行溝通，確定奶源具體供應(yīng)計劃；根據(jù)各生產(chǎn)廠反映的奶源情況為技術(shù)中心提供新品驗收檢驗標準；監(jiān)督各工廠奶源收購過程中對標準的執(zhí)行力度，從而保障奶源的及時供應(yīng)、價格合理和品質(zhì)優(yōu)良； 生產(chǎn)管理部 — 34 — 研發(fā)技術(shù)部的職責、工作方法及管控關(guān)系 事業(yè)部職能部門 工作方法和管控關(guān)系 主要職責 ? 簽訂年度目標責任狀 ，向生產(chǎn)副總負責 ? 全權(quán)負責新品開發(fā)，其他部門如廣告部、市場部參與。建立新品開發(fā)項目組 ， ? 召開月度技術(shù)交流會 ，對子公司的技術(shù)人員進行培訓(xùn) ? 市場信息收集： 開展有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的市場調(diào)查；收集有關(guān)新技術(shù)、新產(chǎn)品動態(tài)的信息，為研發(fā)出有技術(shù)競爭力的產(chǎn)品提供可靠資料保障； ? 新品開發(fā)： 根據(jù)市場需求分析，提出產(chǎn)品、技術(shù)上的建議與提案，制定新產(chǎn)品開發(fā)、儲備計劃；在研發(fā)過程中不斷與市場部溝通，保證新產(chǎn)品滿足消費者需求 ； ? 新品試制與上市： 在新產(chǎn)品試產(chǎn)過程中，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)安排試產(chǎn)時間；試生產(chǎn)現(xiàn)場跟蹤和技術(shù)指導(dǎo)，并總結(jié)、分析和匯報試產(chǎn)結(jié)果；對生產(chǎn)人員進行新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，保證投產(chǎn)后生產(chǎn)工作的順利進行；準備新產(chǎn)品上市材料 /報告及相關(guān)手續(xù)；上市后開展產(chǎn)品跟蹤、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)及質(zhì)量評估；負責產(chǎn)品外包裝上公司廠址