xx集團組織管理及運營模式方案(編輯修改稿)
2025-02-02 05:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ——變?nèi)鮿萜髽I(yè)文化為強勢的企業(yè)文化 。 ? 理由： ? 矯枉一定要過正； ? 不強勢怎么適應(yīng)現(xiàn)在的擴張步伐 ——管理相當數(shù)量的分店 ， 結(jié)構(gòu) ， 人員更復雜 ， 管理風險更大 ！ ? 不強勢怎么實行規(guī)范管理？ 如何組建我們的新強勢企業(yè)文化？ ? 重新確定我們的核心價值觀念 ? （ 參考 “ 生存 、 超越 、 證實 ” ） ? 企業(yè)文化概念 （ 如：經(jīng)營理念 、 服務(wù)理念等 ） 的重新定位 ， 其核心是：要能促使企業(yè)管理效率提高的 ， 而且能為廣大企業(yè)員工從倫理上接受和認同的 。 新強勢企業(yè)文化傳播的渠道開發(fā)： ? 管理者的思維方式 ， 管理手段和工作方法 ——責任 ！ 責任 ??！ 責任 ！??！ ? 組織設(shè)計和管理制度設(shè)計 ? 組織運營系統(tǒng)和工作流程模式 ? 一些關(guān)鍵事件 ， 如：企業(yè)危機的處理方式 ? 提煉的故事 、 傳說和格言 ? 榜樣 、 典型 ? 獎懲和晉升的機制模型 ? 教育和訓練 （ 培訓 ） ? 企業(yè)布局 、 建筑設(shè)計和企業(yè) CI系統(tǒng) ? 社交宣傳和招聘宣傳 ? 網(wǎng)站 、 公告板 、 刊物 ? …… ? 目前我們的企業(yè)文化宣傳已經(jīng)本末倒置了，并且在實際工作中，已經(jīng)嚴重含混了文化營銷和構(gòu)建企業(yè)文化的工作性質(zhì)，應(yīng)該徹底扭轉(zhuǎn)這樣的觀念，把企業(yè)文化的工作扎扎實實的落實到各個渠道之中，為員工所接受與認同 ? 一個企業(yè)的管理制度體系能夠最好的顯影出其獨特的企業(yè)文化特點，因此，構(gòu)建強勢企業(yè)文化必須先建立一個強勢的企業(yè)內(nèi)部控制制度體系，而構(gòu)建強勢企業(yè)管理制度的前提的企業(yè)最高管理者在經(jīng)營意識和管理觀念上的徹底的轉(zhuǎn)變。 ? 例子：麥當勞 ? 很多苛刻的規(guī)章制度仍被人很好的執(zhí)行著，為什么？因為它和企業(yè)已經(jīng)成為一體，認同企業(yè)便是認同制度，這是個適應(yīng)制度生存的良好的企業(yè)環(huán)境，我們通過努力，也可以造就這樣的企業(yè)環(huán)境。 企業(yè)內(nèi)部控制制度體系設(shè)計 目前的管理制度體系建設(shè)情況： ? 以 ISO為龍頭的 ， 共計有程序文件 26個 ，三級作業(yè)文件 50個； ? 其他制度文件 28個 ， 正在制作的文件約10個左右 。 ? 上述制度基本上覆蓋了企業(yè)運營的各個方面，對企業(yè)運作特別是以集團總部華發(fā)北店為主的質(zhì)量管理體系運行起到了一定的作用。 缺陷： ? 制度編寫沒有規(guī)劃 ， 沒有統(tǒng)籌 ， 有一定的盲目性 ， 目的不明確； ? 制度編寫水平較低 ， 冗長 、 復雜 、 無層次 ， 無條理 ，可操作性很低； ? 制度優(yōu)化的機制為零 ， 基本上是把每個環(huán)節(jié)的現(xiàn)有做法按部就班的摘抄下來； ? 制度制定不夠嚴謹 ， 深度和廣度都有所欠缺 ， 對一些容易產(chǎn)生經(jīng)營管理風險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都予以忽視 ， 基本上是閉門造車 ， 紙上談兵； ? 制度生成方式很不規(guī)范 ， 純粹成為各利益體分割公司利益的天平 ， 對企業(yè)運營根本起不到作用； ? 制度生成后 ， 執(zhí)行力度和監(jiān)管力度都相當?shù)?， 大部分都淪為擺設(shè)； ? 作為企業(yè)經(jīng)營管理控制最為重要的財務(wù)部門 ， 制度建設(shè)程度低的可怕； ? 制度象寶貝一樣鎖在柜子里 ， 基層員工什么都不清楚 ，請假什么的規(guī)定 ， 還得依靠打聽； ? 分公司開業(yè)，制度建設(shè)更是荒唐，憑借拷貝一套就可以下去為所欲為了。 企業(yè)內(nèi)部控制制度體系存在的根本目的 ? 企業(yè)內(nèi)控制度體系存在的目的無非就是：為了使企業(yè)所有的成員跟上企業(yè)發(fā)展的步伐而約定的規(guī)則 、 標準和相關(guān)的規(guī)定 ， 以期大家步調(diào)一致的協(xié)同作業(yè) ， 完成各自的工作 。 ? 據(jù)此衡量一個企業(yè)制度體系運行情況的好壞 ， 就知道我們的差距在哪兒了 ——我們的制度 ， 要么說 ， 是一塊贅肉 ， 放在那里 ， 誰都覺得多余 （ 不信 ？ 可私下問問 ， 有誰關(guān)心 ） ；要么說 ， 簡直就是個包袱 ， 你看 ，一到內(nèi)外審 ， 大家忙著造假而彼此埋怨的時候 ， 作為制度建設(shè)的發(fā)起人 ， 也許會心酸的淌下眼淚 。 ? 制度建設(shè)到了這個地步，想想看，沒有這些制度又如何呢？ 原有管理制度的生成方式： ? 目前公司的管理制度 ， 一般由業(yè)務(wù)口的相關(guān)人員提出需求 ， 然后行政機制部門指定一個部門撰寫初稿 ， 有業(yè)務(wù)接口的 ， 幾個部門坐下來 ，進行一番討價還價 ， 達成平衡點了 ， 就生成出來一個極其古怪的東西 ——制度 ， 會簽 ， 發(fā)布 。 ? 目的？沒了。利益？分割了（盡管有點不清不楚）。效能？誰管！執(zhí)行？你自己去看好了。 企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)境界： ? 最差的一層 ， 叫做 “ 妥協(xié) ” ， 即：建立企業(yè)管理制度以分割利益的相關(guān)利益體相互妥協(xié)為終極目的 ， 這種建設(shè)方法 ， 就好象土匪在分贓一樣 ， 分的不好 ， 還會扯出一地雞毛來 ， 制度建設(shè)方?jīng)]有什么主動權(quán) ， 小心翼翼 ， 誰也別得罪 ，只想辦法拿出個折中的方案來 ， 最后總是吃力不討好 。 ? “妥協(xié)”的境界出現(xiàn)在比較爛的企業(yè)中，其實，這種利益的分割，你不做制度，他們也會做的，總能找出個平衡點來，做機制的參合進去，除了于事無補外，也只會添亂。 ? 有點樣子的層次 “ 制衡 ” ， 即：企業(yè)制度體系建設(shè)由相關(guān)方提建議 ， 但是由權(quán)威的一方說了算 （ 得到總經(jīng)理支持的 ） 。 如果說 ， 這個權(quán)威有一定業(yè)務(wù)能力 ， 那么拍板的制度則可以在一定程度上達到有利于企業(yè)運營的目的 ， 并且可以控制因為利益分配不均衡而引起的摩擦 ， 對利益各
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