1企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知(編輯修改稿)
2025-02-03 07:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ——現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得 德魯克 ? 在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件 ——時代華納前 CEO 邁克爾 恩 ? 商業(yè)模式是 目前唯一 重要的管理問題 ——美國管理協(xié)會 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) ? 商業(yè)模式即企業(yè)的 商業(yè)邏輯 ，它描述了公司能為客戶提供的價值以及實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價值并 使公司具備可持續(xù)的盈利能力 所需要具備的關(guān)鍵要素（如 客戶價值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程等） 及其相互關(guān)系，它回答了 與公司持久的競爭優(yōu)勢密切相關(guān) 的重大問題 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) ? 不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)會導(dǎo)致迥然不同的結(jié)局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界 55年成立， 60年 228家， 61年轉(zhuǎn)讓， %， 65上市， 71年、 84年去世， 85年 110億 *%=5500萬 目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) ? 商業(yè)模式創(chuàng)新是對那些影響公司長期盈利能力的關(guān)鍵要素及其相互關(guān)系的調(diào)整，是對現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)價值鏈的主動變革，是對與公司持久競爭優(yōu)勢密切相關(guān)的系列重大問題的重新反思。 結(jié)論：目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn) 公司需要運(yùn)用創(chuàng)新的思維 站在戰(zhàn)略與全局的高度 系統(tǒng)地思考 與公司長期競爭優(yōu)勢與持續(xù)盈利能力 密切相關(guān)的那一些列 重大戰(zhàn)略問題 第三節(jié) 重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場 一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值 ? 很多企業(yè)以為客戶購買的是那些具體的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)客戶真正購買的是價值 ? 為客戶創(chuàng)造更多的價值，是企業(yè)在市場立足的根本，是成功的商業(yè)模式追求的共同目標(biāo) 一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值 ? 管理者必須認(rèn)真審查企業(yè)的每一項(xiàng)活動對客戶價值的具體影響，這是改進(jìn)管理效率提高競爭優(yōu)勢的重要途徑。 ? 凡是對客戶價值貢獻(xiàn)重大的活動，公司應(yīng)予以高度的重視，凡是對客戶價值貢獻(xiàn)不大甚至是負(fù)貢獻(xiàn)的活動，公司應(yīng)予以壓縮 一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值 ? 站在客戶的立場上思考問題，設(shè)身處地的為客戶著想，急客戶之所急，為客戶排憂解難，或者為客戶的更加成功做出我們自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)，是為客戶創(chuàng)造價值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。 ? 價值創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本所在 ? 那些高速增長的公司，將較少的精力放在應(yīng)對競爭或打敗競爭對手上，相反，他們通過“價值創(chuàng)新” 的方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來， 使競爭對手變得無關(guān)緊要，并最終輕松地贏得目標(biāo)客戶群體。 Sources： Kim Maubne 結(jié)論：重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場 ? 客戶價值主張是公司最重要的決策之一，每個企業(yè)都需要為客戶提供一個選擇我們而不選擇競爭對手的理由。 成功的商業(yè)模式都有一個科學(xué)定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶價值主張 。創(chuàng)新的全部內(nèi)容就在于如何在客戶價值創(chuàng)造方面比競爭對手做得更好。 第四節(jié) 提高對組織戰(zhàn)略的理解與認(rèn)同 ? 價值創(chuàng)造依靠科學(xué)的戰(zhàn)略定位來實(shí)現(xiàn) 客戶 價值 客戶感覺 的效用 客戶付出 的代價 領(lǐng)先的 產(chǎn)品性能 親密的 客戶關(guān)系 卓越的 運(yùn)營效率 = Source: Treacy Wiersema ? 為客戶創(chuàng)造價值的途徑 ? 開發(fā) 領(lǐng)先的產(chǎn)品性能 ? 建立親密的客戶關(guān)系 ?
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