現(xiàn)代管理學-7(編輯修改稿)
2025-02-03 07:07 本頁面
【文章內容簡介】 結構完全功能化，群體致力于完成工作 解體 一些群體會走向解體。 現(xiàn)代管理學 21 第二節(jié) 群體行為 三、群體的基本特性 群體的基本特性是理解群體行為的關鍵。 ? 群體規(guī)范 :共同接受的行為準則。 ? 模仿； ? 暗示； ? 順從。 現(xiàn)代管理學 22 第二節(jié) 群體行為 三、群體的基本特性 ? 群體壓力： 群體的壓力 —— 錯誤 —— 懲罰 —— 改變行為； 表面和內心順從；表面順從與內心不順從；都不順從。 ? 群體凝聚力 ? 群體中的矛盾和沖突 現(xiàn)代管理學 23 第二節(jié) 群體行為 三、群體的基本特性 ? 群體凝聚力 信奉； 相互依賴性； 認同感； 現(xiàn)代管理學 24 第二節(jié) 群體行為 三、群體的基本特性 ? 群體中的矛盾和沖突 原因 信息溝通 不同認識 個性差異 解決辦法 壓服方法、調和妥協(xié)、利益結合 現(xiàn)代管理學 25 第二節(jié) 群體行為 四、工作群體行為的基本決定因素 ? 群體環(huán)境 ? 群體成員能力 ? 群體的結構 ? 群體的運行方式 現(xiàn)代管理學 26 群體行為模型 群體 環(huán)境 群體 運行方式 群體 績效 群體 成員能力 群體 結構 現(xiàn)代管理學 27 第二節(jié) 群體行為 五、工作團隊的行為 工作團隊是為了完成某一項工作而形成的正式群體。高效團隊有哪些特征？ ? 一致的目標和外部的支持 ? 成員素質與能力 ? 網絡化結構 ? 運行方式 現(xiàn)代管理學 28 第三節(jié) 組織行為 一、作為社會協(xié)作系統(tǒng)的組織 社會系統(tǒng)是一個復雜的人際關系結構 ,人們在其中合作、矛盾與沖突、相互聯(lián)系與相互作用。 社會均衡狀態(tài)：滿足不同需要和目標 組織中個人的目標和愿望主要受個人動機的影響。管理者就應該不斷向組織成員輸灌組織的整體目標，克服個人目標和組織目標之間的背離。 現(xiàn)代管理學 29 第三節(jié) 組織行為 一、作為社會協(xié)作系統(tǒng)的組織 社會協(xié)作性：個人動機和自我控制。 組織成員的協(xié)作意愿是由于協(xié)作所付出的代價和誘因兩者相比的凈效果。 組織中的共同目標是產生協(xié)作意愿的前提。 現(xiàn)代管理學 30
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