現(xiàn)代管理學--管理體系概論(編輯修改稿)
2025-02-03 07:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 秩序原則 10等級鏈與跳板原則等級鏈與跳板原則 9集權(quán)與分權(quán)適度原則集權(quán)與分權(quán)適度原則 8報酬公平報酬公平與合理原與合理原則則 7首創(chuàng)原則首創(chuàng)原則 13人員穩(wěn)定原則人員穩(wěn)定原則12團結(jié)原則團結(jié)原則 14(4)一般管理理論的貢獻① 提出了管理的普遍性。 ② 創(chuàng)立了更具一般性的管理理論。 ③ 為管理過程學派奠定了理論基礎。 2.官僚組織理論 (又譯作科層組織理論 )創(chuàng)始人：馬克斯創(chuàng)始人：馬克斯 韋伯韋伯 (MaxWeber， 1864—1920)，被人們稱為，被人們稱為 “組織理論之父組織理論之父 ”。 在管理理論中，在管理理論中， “官僚官僚 ”(bureaucracy)是一個中性詞，是指一種管理模式。其特點是，杜絕以是一個中性詞，是指一種管理模式。其特點是，杜絕以 “人治人治 ”的方式開展管理。官僚組織體系是一種通過的方式開展管理。官僚組織體系是一種通過 “公職公職 ”或職位，而不是通過或職位，而不是通過 “世襲世襲 ”或或 “個人魅力個人魅力 ”來進行管理的理想的組織制度。來進行管理的理想的組織制度。(1) 官僚組織的權(quán)力基礎 *韋伯認為，被社會所接受的合法的權(quán)力有以下 3種類型： ① 傳統(tǒng)權(quán)力：由族長或部落首領來行使，效率較低 ② 超凡權(quán)力：過多地帶有感情色彩③ 法理權(quán)力：由法律確定的職位或地位所賦予的權(quán)力， 韋伯認為，只有法理權(quán)力才能作為官僚組織的權(quán)韋伯認為，只有法理權(quán)力才能作為官僚組織的權(quán)力基礎。它具有合理性，所有權(quán)力都有明確的規(guī)定。力基礎。它具有合理性，所有權(quán)力都有明確的規(guī)定。(2)理想的行政組織體系 —— 官僚組織體系① 勞動分工：工作應當分解成為簡單的、例行的和明確定義的任務④ 組織規(guī)則 ： 管理者必須倚重這一套完整的法規(guī)和制度 ② 權(quán)力體系 ： 由嚴格的等級層次所構(gòu)成高度的理性化 的 6項特征 ⑤ 非人格性 ： 規(guī)則和控制的實施具有一致性，避免攙雜個性和雇員的個人偏好③ 人員甄選 ：所有組織成員都依據(jù)培訓、教育或正式考試取得的技術資格選拔⑥ 職業(yè)定向 ： 管理者是職業(yè)化的官員而不是所管理單位的所有者，他們領取固定的工資 缺陷：① 過分強調(diào)非過分強調(diào)非人格化，忽視人格化，忽視了人的感情等了人的感情等因素對管理決因素對管理決策的影響策的影響②② 嚴格的等嚴格的等級服從制度級服從制度缺乏民主缺乏民主 化化意識意識③③ 過分強調(diào)規(guī)過分強調(diào)規(guī)章制度的作用章制度的作用，導致創(chuàng)造力，導致創(chuàng)造力消失、效率低消失、效率低下下 和和 怕?lián)L險怕?lián)L險等現(xiàn)象等現(xiàn)象④④ 過分強調(diào)過分強調(diào)法理權(quán)力，法理權(quán)力，將導致管理將導致管理者脫離群眾者脫離群眾貢獻：貢獻： 為各類行政組織指明了一條制度化的為各類行政組織指明了一條制度化的組織準則，一種值得去追求的理想狀態(tài)組織準則，一種值得去追求的理想狀態(tài) 。 ⑤⑤ 以技術為以技術為根據(jù)來選擇根據(jù)來選擇人員忽視了人員忽視了人的復雜性人的復雜性(3)官僚組織理論的貢獻與缺陷——20世紀 20—30 年代，單純用科學管理理論和方法已不能有效管理工人；一些管理學家開始從對 “經(jīng)濟人 ”的研究轉(zhuǎn)向?qū)?“社會人 ”的研究。五、行為科學管理理論早期人際關系研究：(1)閔斯特伯格的工業(yè)(2)心理學 (2)福萊特的早期行為學研究行為科學管理理論始于 20世紀 20－ 30年代初梅奧的霍桑實驗梅奧因 此 建立了人際關系 學說 2. 人際關系學說主要觀點(1)企業(yè)員工是 “社會人 ”，(2)而非 “經(jīng)濟人 ” (2)企業(yè)中存在著非正式組織(3)人際關系影響企業(yè)生產(chǎn)效率 (4) 新型的領導能力在于提高員工的滿足度 行為科學：專門研究人的行為的產(chǎn)生、發(fā)展和變化規(guī)律的一門科學。研究內(nèi)容：個體行為研究、群體行為研究和領導行為研究。(1)個體行為研究：人的需要、動機和激勵，以及企業(yè)中人的特性等問題 (2)群體行為研究 ：突出研究企業(yè)中的員工，而非相互獨立的個人 3.行為科學(3)領導行為研究：領導特質(zhì)理論、領導情景理論等六、現(xiàn)代管理理論1. 管理理論的叢林v現(xiàn)代管理理論學派林立、百家爭鳴的現(xiàn)象被管理學家哈羅德 孔茨 (Harold Koontz)稱為 “管理理論的叢林” v1980年孔茨發(fā)表論文 《 再論管理理論的叢林 》 ，指出管理理論學派已經(jīng)發(fā)展到 11個，如社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、管理過程學派、數(shù)量管理學派、經(jīng)驗管理學派、系統(tǒng)管理學派、權(quán)變管理學派等主要內(nèi)容主要內(nèi)容 3)協(xié)作系協(xié)作系統(tǒng)的三要統(tǒng)的三要素素4)經(jīng)理人經(jīng)理人員的職能員的職能1)創(chuàng)始人：切斯特 巴納德2)組織是組織是一個協(xié)作一個協(xié)作系統(tǒng)系統(tǒng)標志： 1938年出版 《經(jīng)理的職能 》 一書① 建立和維持一個信息交流系統(tǒng) 。② 規(guī)定組織的共同目標 。③ 促使個人付出必要的努力 同時又是社會這個大協(xié)作系統(tǒng)的某個組成部分或方面 ①① 協(xié)作的意愿 。②② 共同的目標 。③③ 組織成員間的信息溝通。 2. 社會系統(tǒng)學派3.決策理論學派代表人物：美國卡內(nèi)基 梅隆大學的教授，諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特亞歷山大 西蒙(HerbertAlexanderSimon，1916—2023) 1)決策的滿意準則：西蒙提出了與 “經(jīng)濟人 ”和 “完全理性 ”相對應的 “決策人 ”和 “有限理性 ”的假設。 3)程序化決策和非程序化決策(高層管理者所遇的問題多為非結(jié)構(gòu)化決策 )5)決策的過程： ① 情報活動； ② 設計活動； ③ 抉擇活動； ④ 審查活動。4)管理就是制定決策：決策貫穿于整個組織的各類活動之中 2)代表人物：亨利 法約爾、詹姆斯 穆尼、哈羅德 孔茨、 拉爾夫 戴維斯 和威廉
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