【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括權(quán)利、地位、財(cái)富、資金、學(xué)識(shí)、機(jī)會(huì)、信息等。? 社會(huì)資本與企業(yè)發(fā)展? 企業(yè)社會(huì)資本的功效? 結(jié)構(gòu)與文化的解釋– 實(shí)證研究的結(jié)果? 結(jié)構(gòu)約束論 企業(yè)家能動(dòng)論? 社會(huì)資本的問(wèn)題討論– 企業(yè)資本與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系? 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)結(jié)構(gòu)– 企業(yè)社會(huì)資本與腐敗問(wèn)題? 政府官員的尋租行為 政策性的利潤(rùn) 2. 企業(yè)的社會(huì)資本企業(yè)的社會(huì)資本57? 什么是沖突? 由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。– 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 人際關(guān)系觀點(diǎn) 相互作用觀點(diǎn)? 沖突的種類(lèi)– 功能正常的沖突 功能失調(diào)的沖突3. 企業(yè)的沖突管理企業(yè)的沖突管理58? 有效沖突的處理技能– 沖突的處理風(fēng)格– 選擇處理的沖突– 評(píng)估當(dāng)事人– 評(píng)估沖突源– 進(jìn)行最佳選擇? 回避 遷就 強(qiáng)制 妥協(xié) 合作? 激發(fā)沖突– 改變組織文化– 運(yùn)用溝通– 引進(jìn)外人– 組織重建– 任命新人59? 1. 人力資本的理論? 2. 人力資本的定義? 3. 人力資本的產(chǎn)權(quán)? 4. 人力資本投資的影響? 5. 人力資本投資的內(nèi)容? 6. 人力資本投資的方式（六）人力資本的投資（六）人力資本的投資60? 威廉 配第 1676年 戰(zhàn)爭(zhēng)中的武器與人的問(wèn)題? 亞當(dāng) 斯密 《國(guó)富論》 工人技能與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)? 馬歇爾 工人的雙重性 ? 洛特卡和達(dá)布林 人力資本的數(shù)量研究? 沃爾什 人力資本價(jià)值的成本估算? 舒爾茨– 人的知識(shí)、技能、健康等人力資本的提高對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)比物質(zhì)資本、勞動(dòng)力數(shù)量的增加重要。? 貝克爾– 人力資本是通過(guò)人力投資而形成的資本，對(duì)人的投資是多方面的，包括：教育支出、保健支出、勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)遷移的支出。61w 觀點(diǎn)之一：內(nèi)容上來(lái)定義觀點(diǎn)之一：內(nèi)容上來(lái)定義– 勞動(dòng)者的知識(shí)、技能、體力（健康狀況）的總合。勞動(dòng)者的知識(shí)、技能、體力（健康狀況）的總合。w 觀點(diǎn)之二：從形成的角度來(lái)定義觀點(diǎn)之二：從形成的角度來(lái)定義– 人力資本是指人們?cè)诮逃?、職業(yè)培訓(xùn)、健康、移民等方面的人力資本是指人們?cè)诮逃?、職業(yè)培訓(xùn)、健康、移民等方面的投資所形成的資本。投資所形成的資本。w 觀點(diǎn)之三：從人力與資本兩方面來(lái)定義觀點(diǎn)之三：從人力與資本兩方面來(lái)定義– 作為現(xiàn)在和未來(lái)產(chǎn)出與收入流的源泉，資本是一個(gè)具有價(jià)值作為現(xiàn)在和未來(lái)產(chǎn)出與收入流的源泉，資本是一個(gè)具有價(jià)值的存量。人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量的存量。人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量。w 綜合觀點(diǎn)：綜合觀點(diǎn)：– 人力資本是指特定行為主體通過(guò)投入一定費(fèi)用可以獲得的，人力資本是指特定行為主體通過(guò)投入一定費(fèi)用可以獲得的，并能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的，依附于某個(gè)人身上的價(jià)值存量。并能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的，依附于某個(gè)人身上的價(jià)值存量。– 投資性、增值性、依附性投資性、增值性、依附性 62? 人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系的含義– 人力資本產(chǎn)權(quán)就是對(duì)存在于人體之內(nèi)，具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能乃至健康水平及其他綜合素質(zhì)進(jìn)行占有、支配、處置和獲利的權(quán)利。? 人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系的特點(diǎn)– 人力資本存在于人體之中– 人力資本投資的對(duì)象或客體是人– 人力資本投資過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程交織在一起– 人力資本的形成、使用、折舊和消亡與人的生命結(jié)合在一起– 人力資本的使用、支配、轉(zhuǎn)讓和交易等均依賴(lài)于個(gè)人的意志和行為以及其他的個(gè)人因素63? 人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系特殊性的表現(xiàn)– 人力資本承載所有者與其他所有者之間存在矛盾– 人力資本承載者的意志與行為對(duì)人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系現(xiàn)實(shí)的影響– 人力資本權(quán)分割困難? 人力資本的投資或形成過(guò)程與個(gè)人的消費(fèi)過(guò)程交織在一起? 人力資本形成與人力資本存量的增加是一個(gè)不僅連續(xù)，而且前后密切相關(guān)的過(guò)程64? 人力資本投資收益的不確定性? 人力資本產(chǎn)權(quán)收益分配上的困難? 企業(yè)人力資本投資的復(fù)雜性65? 國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人財(cái)富增值的途徑? 影響國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人財(cái)富增值的人力資本– 知識(shí)、技能、體力– 道德素質(zhì)? 道德素質(zhì)與交易費(fèi)用 組織道德與社會(huì)道德 主觀理性人的道德選擇– 信譽(yù)– 關(guān)系社會(huì)? 對(duì)行為主體財(cái)富增值的積極意義 可能的消極作用66? 基礎(chǔ)性人力投資與交易性人力投資– 道德建設(shè) 信譽(yù)投資 社會(huì)關(guān)系投資 企業(yè)與個(gè)人投資差異67?四、重要原理68? （一） 薩蓋定律? （二） 木桶定律? （三）慣性定律? （四）杠桿定律? （五）簡(jiǎn)單定律? （六）合作定律? （七）角色定律? （八）突變定律? （九）激勵(lì)定律69? （一）薩蓋定律：執(zhí)行力與目標(biāo)的數(shù)量相關(guān)。? ? 一只手表，時(shí)間是準(zhǔn)確；? 兩只手表，時(shí)間不準(zhǔn)確。? 目標(biāo)越多，執(zhí)行力越弱；? 目標(biāo)越少，執(zhí)行力越強(qiáng)；? 沒(méi)有目標(biāo)，執(zhí)行力為零。70? （二） 木桶定律：執(zhí)行力強(qiáng)弱由最薄弱環(huán)節(jié)決定。? 木桶裝水多少取決于木桶的短版? 組織執(zhí)行力強(qiáng)弱取決于最弱環(huán)節(jié)? 提高執(zhí)行力必須改變其薄弱環(huán)節(jié)? 揚(yáng)長(zhǎng)才能避短 補(bǔ)短才能揚(yáng)長(zhǎng)71? （三）慣性定律：執(zhí)行力大小依賴(lài)于慣性的作用。? 執(zhí)行過(guò)程需要系列決策與行動(dòng)? ? 巨大動(dòng)力依賴(lài)于加速度和慣性? 執(zhí)行力提高需要?jiǎng)?chuàng)造慣性勢(shì)能? 慣性作用會(huì)使執(zhí)行力越來(lái)越強(qiáng)72? （四）杠桿定律：執(zhí)行力提高在于找到關(guān)鍵支點(diǎn)。 ? 杠桿定律極具科學(xué)張力? 找到關(guān)鍵點(diǎn)和合適杠桿? 可產(chǎn)生強(qiáng)大作用力勢(shì)能? 抓關(guān)鍵鏈和杠桿性環(huán)節(jié)? 能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力73? （五）簡(jiǎn)單定律：執(zhí)行力大小與簡(jiǎn)單化相關(guān)。? （ 1）簡(jiǎn)單是金? 不能簡(jiǎn)單化就沒(méi)有掌握要領(lǐng)? 不能簡(jiǎn)單化就沒(méi)有效率? （ 2）根本是美? 抓不住根本就沒(méi)有把握實(shí)質(zhì)? 沒(méi)有根本就沒(méi)有攻擊性74? （六）合作定律：執(zhí)行力大小與成員合作相關(guān)。? 合作才能生存? 合作才能共贏? 合作不是犧牲? 有效保護(hù)自我? 親密不是無(wú)間? 距離可產(chǎn)生美? 也可產(chǎn)生親密75? （七）角色定律：執(zhí)行力大小與成員定位相關(guān)。? 個(gè)人的力量是有限的? 團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的? 個(gè)體執(zhí)行力是弱小的? 組織執(zhí)行力是強(qiáng)大的? 分工明確? 角色清楚? 團(tuán)結(jié)合作? 配合默契? 按照角色要求做該做的事情? 才能保證執(zhí)行的有效和高效76? （八）突變定律：細(xì)節(jié)孕育執(zhí)行力巨變。? 千里之堤毀于蟻穴? 小失誤能釀成危害? 執(zhí)行既要關(guān)注小事? 執(zhí)行又要注重細(xì)節(jié)? 大事情千萬(wàn)不放過(guò)? 小事情不要忘記抓? 細(xì)節(jié)可孕育執(zhí)行力77? （九）激勵(lì)定律：正確刺激會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力。? 正確的刺激才會(huì)有正確的反應(yīng)? 執(zhí)行需要正反面的刺激與激勵(lì)? 刺激可以產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行動(dòng)力? 創(chuàng)造組織競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境? 建立激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制? 困境是強(qiáng)者的學(xué)校? 競(jìng)爭(zhēng)是執(zhí)行的動(dòng)力78?五、執(zhí)行能力79? （一）三大表現(xiàn)? （二）八項(xiàng)能力? （三）換位思考80? 組織發(fā)展：速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升? 要有：好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系? 還要：中層的執(zhí)行力? 中層成員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。? 發(fā)揮好，高層聯(lián)系基層一座橋。? 發(fā)揮壞，高層與基層間一堵墻。? 相對(duì)于決策層定位于 “ 做正確的事 ”? 相對(duì)于操作層成員定位 “ 做事正確 ”? 執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)定位：? 做正確的事、正確地做事、把事情做正確? 上提執(zhí)行力，下提領(lǐng)導(dǎo)力。 81（一）三大表現(xiàn)? ? 標(biāo)準(zhǔn)降低、背離目標(biāo)? ? 延誤工作、影響進(jìn)程? ? 虎頭蛇尾、沒(méi)有成效82（二）八項(xiàng)能力? ? ? ? ? ? ? ? 83? 領(lǐng)悟意圖 把握方向 ? 一知半解 埋頭苦干? 力沒(méi)少出 活沒(méi)少干?