【文章內(nèi)容簡介】 環(huán)境管理體系的運行情況以供評審，并作為改進的基礎(chǔ)。 《環(huán)境手冊》 EM001 管理職責和職權(quán) 理解要點 ● 明確提出為組織建立、實施、保持和改進環(huán)境管理體系提供必要資源是管理者的責任。 ● 必要的資源包括： a） 人力資源和技能； b） 基礎(chǔ)設(shè)施，如樓房、通訊、地下儲存庫、排水設(shè)施等； c） 生產(chǎn)技術(shù)和環(huán)境技術(shù)； d） 財務(wù)支持等。 ● 必須對各職能和層次的作用、職責、權(quán)限做出明確規(guī)定，包括實現(xiàn)目標、指標和環(huán)境管理方案的職責和權(quán)限要求，應(yīng)形成文件并傳達至為組織或代表組織工作的人員。 ● 最高管理者應(yīng)指定管理者代表并明確其任務(wù)、職責、權(quán)限。管理者代表的職責包括： a） 代表組織全面負責管理工作； b） 按照 ISO14001:2023標準負責環(huán)境管理體系的建立、實施和保持； c） 向最高管理者報告環(huán)境管理體系的運行情況，并提供改進建議以作為管理評審和持續(xù)改進的依據(jù)； d） 負責組織員工環(huán)境意識、知識和技能的培訓。 標準和理解 能力、培訓和意識 組織應(yīng)確保所有代表它從事可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應(yīng)的能力，該能力基于必要的教育、培訓，或經(jīng)歷。 組織應(yīng)確定與它的環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求。為此，它應(yīng)提供培訓或采取其他措施來滿足這些需求。 組織應(yīng)建立并保持一套程序，使為它或代表它工作的人員都意識到： a)符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b)他們工作中實際的或潛在的重大環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益； c)他們在執(zhí)行環(huán)境方針與程序，實現(xiàn)環(huán)境管理體系要求，包括應(yīng)急準備與響應(yīng)要求方面的作用與職責； d)偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。 《培訓管理程序》 QP0011 標準和理解 標準和理解 培訓流程： 理解要點 ● 對可能產(chǎn)生環(huán)境影響的工作人員或代表組織從事工作的人員要有必要的教育、培訓和工作經(jīng)驗、能力方面的要求，以保證他能勝任所負擔的工作。 ● 應(yīng)明確為組織工作或代表其工作的人員必需的環(huán)境意識、知識和技能，并保持記錄。 ● 應(yīng)明確與環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求（對象、目的、內(nèi)容等），提供培訓或采取必要的措施確保培訓的實施，并保持記錄。 ● 應(yīng)明確哪些崗位或人員的工作可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響，促使全員意識到組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)通過他們的工作對環(huán)境方針、環(huán)境管理體系和環(huán)境因素會造成的影響。 ● 管理層應(yīng)確定人員的經(jīng)驗、水平、能力和培訓需要，確保人員的能力能勝任所承擔的工作，特別是負有環(huán)境管理職能的人員。 ● 建立、實施和保持程序，通過培訓應(yīng)達到標準條款 a） ~ d） 規(guī)定的效果。 標準和理解 信息交流 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的 a)組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、文件形成和答復(fù)。 組織應(yīng)決定是否與外界交流其重要環(huán)境因素，并將其決定形成文件。如決定進行交流，則應(yīng)規(guī)定一種或多種方法，以進行外部信息交流。 〈環(huán)境管理體系內(nèi)部交流程序〉 EP0004 標準和理解 理解要點 ● 組織應(yīng)建立、實施和保持對內(nèi)、對外溝通的程序，以使： a) 在組織的各職能和層次間就有關(guān)環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的信息進行溝通； b) 外部溝通的程序和方法應(yīng)得到規(guī)定。 ● 內(nèi)部溝通對確保環(huán)境管理體系的有效實施是非常重要的，內(nèi)部溝通的方式可以是定期的工作組會議、內(nèi)部通訊、公告牌和局域網(wǎng)等。 ● 組織應(yīng)制定并實施與外部相關(guān)方溝通的程序，包括與相關(guān)方就關(guān)注的問題、對組織運作有關(guān)的環(huán)境因素及環(huán)境影響進行對話，也包括與政府當局關(guān)于應(yīng)急策劃和其他相關(guān)問題的溝通。 ● 組織應(yīng)就涉及重要環(huán)境因素的外部溝通作出決議，如何獲取適用的法律和其他要求的更新變化信息，客戶對組織所提供產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境要求，廢棄物處理處置的相關(guān)信息、市場環(huán)境需求的變化信息等，組織可以將這些決議形成程序，確定外部溝通的方式和方法，如年報、通訊、網(wǎng)址和社區(qū)會議等。 標準和理解 文件 環(huán)境管理體系文件應(yīng)包括： a)環(huán)境方針、目標和指標； b)對管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及查詢相關(guān)文件的途徑； c)本標準要求的文件和記錄； d)組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。 標準和理解 理解要點 ● 本條款對環(huán)境管理體系提出了總的要求，環(huán)境管理體系文件是環(huán)境管理體系運行的依據(jù)，要求包括的文件有： a） 描述環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標的文件； b） 描述環(huán)境管理體系范圍、主要要素及其相互關(guān)系、相關(guān)文件的引用、查詢相關(guān)文件的途徑、組織機構(gòu)關(guān)系土等文件，如環(huán)境管理手冊；（本標準并未要求單獨編寫環(huán)境管理手冊，也不主張采用復(fù)雜繁瑣的文件系統(tǒng)） c） 本標準所要求的程序文件和記錄； d） 確保組織環(huán)境管理體系有效策劃的、與重大環(huán)境因素有關(guān)過程的運作和控制的其他必需的文件和記錄，如現(xiàn)場應(yīng)急計劃、重大環(huán)境因素信息、過程信息表格和記錄、報告、作業(yè)指導(dǎo)書、環(huán)境因素清單、法規(guī)及要求清單、環(huán)境影響報告（環(huán)境影響報告表）及“三同時”報告、初始評審報告、排污許可證、地下管網(wǎng)布置圖、現(xiàn)場平面圖等； e） 其它體系終與環(huán)境有關(guān)的文件、內(nèi)部和外部標準等。 標準和理解 ● 不同組織其環(huán)境管理體系文件的祥略程度是不同的，取決于： a） 組織的類型和規(guī)模大小、活動、產(chǎn)品和服務(wù)； b） 過程、環(huán)境因素及其影響的復(fù)雜性和他們間的相互作用； c） 人員的能力。 ● 文件可以是書面的，也可以是電子形式的。 ● 對于程序文件的任何決議應(yīng)基于諸如以下的問題： a） 不按標準要求實施的環(huán)境后果； b） 證實組織符合法律和其他要求的需要； c） 確?；顒舆B貫性的需要； d） 按標準實施的好處，包括通過溝通和培訓，提高體系維護和整合，減少模糊認識和偏離要求，可證實性和顯著性； e） 本標準的要求。 標準和理解 標準和理解 文件控制 應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的文件進行控制。記錄是一種特殊的文件，應(yīng)按照 。 組織應(yīng)建立并保持一個或多個程序，以便： a)在文件發(fā)布前確認其適用性； b)必要時對文件進行評審和修訂，并進行重新確認； c)確保對文件的修改和現(xiàn)行狀態(tài)做出標識； d)確保在使用場所能獲得適用文件的有關(guān)版本； e)確保文件字跡清楚，標識明確； f)確保對規(guī)劃 (策劃 )與實施環(huán)境管理體系所需的外來文件做出標識，并對其發(fā)放予以控制； g)防止對過期文件的誤用。如出于某種目的將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。 《文件管理程序》 QP0005 《受控文件管理規(guī)定》 SQP0018 《 文件分類及編號管理規(guī)定》 SQP0003 《 文件審核會議管理規(guī)定》 SQP0025 標準和理解 理解要點 ● 本條款要求組織應(yīng)對按本標準和環(huán)境管理體系要求建立的所有文件實施有效