企業(yè)管理優(yōu)秀實(shí)踐案例打造直觀高效的渠道管理平臺(編輯修改稿)
2025-02-02 09:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況以及其收入情況），是否盈利等，為渠道選址及優(yōu)化提供參考。示例 在 GIS平臺，通過分析覆蓋范圍、業(yè)務(wù)量分布情況以及用戶分布情況，確定 4個(gè)自營廳店址區(qū)域。 渠道規(guī)劃與選址，以烏海分公司進(jìn)行分析 烏海市區(qū)自營廳是 10個(gè)，現(xiàn)每廳覆蓋用戶數(shù)為 ，今年 1至 7月月均業(yè)務(wù)辦理量為22226筆，根據(jù)市區(qū)自營渠道建設(shè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)對比，烏海市區(qū)屬于高覆蓋、高業(yè)務(wù)量類型區(qū)域，可適量增加自營廳。整理規(guī)劃擬增加 3個(gè)自營廳。 分別對這 4個(gè)選定的區(qū)域進(jìn)行效益評估，評估結(jié)果是 4號選址暫不適合進(jìn)行選址1234 對選定的 3號區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察確定物業(yè)。4示例 呼和浩特分公司申請新建一網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)緯度分別是：經(jīng)度： 緯度是： 。 借助 GIS系統(tǒng)進(jìn)行建點(diǎn)可行性分析步驟： 將經(jīng)緯度信息輸入系統(tǒng)，利用經(jīng)緯度定位確定建點(diǎn)在地圖上的具體位置； 在地圖上對選定網(wǎng)點(diǎn)周邊商業(yè)環(huán)境，周邊渠道分布情況、業(yè)務(wù)量辦理和用戶覆蓋范圍情況進(jìn)行分析，定量評估周邊環(huán)境，定性評估該點(diǎn)的可行性； 輸入選定點(diǎn)的相關(guān)成本信息，進(jìn)行靜態(tài)效益評估，評估結(jié)果盈利的則可行，否則一般不予考慮。 對于評估不盈利的，考慮區(qū)域或是未來市場戰(zhàn)略等因數(shù)的可綜合考慮。 該 案例以定性和定量相 結(jié) 合的建點(diǎn)可行性 評 估在區(qū)公司 審 核建點(diǎn)申 請 和分公司 選 點(diǎn)的 過 程中取得了很好的 應(yīng) 用效果，改 變 了以前手工 統(tǒng)計(jì) 方式支撐建點(diǎn)可行性的定性分析，極大的提高了渠道 審 批的效率和管理的科學(xué)性。 專題應(yīng)用 集中監(jiān)控告警管理渠道資源異動監(jiān)控渠道業(yè)務(wù)異動監(jiān)控渠道違規(guī)監(jiān)控渠道效益監(jiān)控渠道可能離網(wǎng)監(jiān)控1. 卡資源、營銷資源2. 放號、酬金、終端銷售監(jiān)控3. 竄卡、養(yǎng)卡監(jiān)控全方位監(jiān)控渠道運(yùn)營狀態(tài)，并直觀展示。渠道運(yùn)營監(jiān)控示例 通過固化預(yù)警流程，直接 展示 存在異動情況 的渠道?？勺杂啥ㄖ疲瑒討B(tài)監(jiān)控渠道異動及查看異動原因。預(yù)警類型配置預(yù)警指標(biāo)規(guī)則維護(hù)告警類型與指標(biāo)權(quán)值配置告警展示告警處理流程 自由定制，動態(tài)監(jiān)控渠道異動 專題應(yīng)用 渠道經(jīng)理走訪路線規(guī)劃與管理路線規(guī)劃：規(guī)劃和指派新的渠道巡查任務(wù)即創(chuàng)建路徑（創(chuàng)建的路徑以黑色的線條標(biāo)識）；渠道經(jīng)理根據(jù)規(guī)劃路線巡查，在到達(dá)某廳后，對該廳進(jìn)行打分，上傳結(jié)果，確定其已經(jīng)巡查完該廳；實(shí)現(xiàn)雙重考核（渠道經(jīng)理對走訪廳點(diǎn)考核，上級管理者對渠道經(jīng)理走訪任務(wù)的考核）。查看、考核渠道經(jīng)理的巡查工作情況是否完成（走訪完成的用綠色線條標(biāo)識），同時(shí)提供手持終端的遠(yuǎn)程辦公，可方便查看各渠道信息和遠(yuǎn)程上報(bào)競爭對手渠道信息。 通過手持終端對營業(yè)廳進(jìn)行考核打分片區(qū)劃分：p各盟市分公司按照城區(qū)和農(nóng)村分別進(jìn)行片區(qū)劃分。p城區(qū)市場根據(jù)地域及客戶情況劃分多個(gè)片區(qū)p農(nóng)村片區(qū)參考行政分區(qū)，交通狀況、客戶規(guī)模等劃分若干片區(qū)，可采取一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃歸一個(gè)片區(qū)的原則片區(qū)人員配置：p每一個(gè)片區(qū)營銷中心設(shè)置 1名片區(qū)經(jīng)理，并按業(yè)務(wù)量大小配備客戶經(jīng)理。p客戶經(jīng)理 /客戶代表的配置應(yīng)分城區(qū)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，不能一刀切，如城區(qū)市場的配備按常住總?cè)丝跀?shù)每 1名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下市場按片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和渠道數(shù)量配備 12名客戶經(jīng)理；p也可按服務(wù)個(gè)人客戶及集團(tuán)客戶數(shù)量配置，具體的配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合各盟市實(shí)際情況確定 片區(qū)劃分考慮的因素區(qū)域渠道現(xiàn)狀集團(tuán)客戶規(guī)模潛在市場規(guī)模客戶規(guī)模交通狀況行政分區(qū)片區(qū)劃分 專題應(yīng)用 區(qū)域化管理示例 區(qū)域化管理區(qū)域編輯：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和組織管理的方便，增加區(qū)域管理的基本信息 ；區(qū)域規(guī)劃：根據(jù)區(qū)域編輯規(guī)劃范圍在及地理位置在電子地圖上手工劃分區(qū)域，并形成區(qū)域與營業(yè)廳和基站的歸屬關(guān)系，并提供重新規(guī)劃等多種功能 。區(qū)域信
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