【企業(yè)文化】第3章工作分析(編輯修改稿)
2025-02-02 06:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 42 步驟 (7): 職位說明書的定稿 ? 1． 根據(jù)討論的結(jié)果 ， 最后確定出一份詳細的 、 準(zhǔn)確的工作說明書； ? 2． 最后的工作說明書應(yīng)清楚 、 明了 。 43 工作分析 工作分析的成果 職位說明書（工作說明書， Job description） 44 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 工作概況 ? 職務(wù)名稱 ? 編號 ? 所屬部門 ? 職務(wù)等級 ? 工作說明書的編寫日期 ? 等等 45 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 工作說明 責(zé)任范圍及工作要求 ? 任職人員需完成的任務(wù) ? 所使用的材料及最終產(chǎn)品 ? 需承擔(dān)的責(zé)任 ? 與其他人聯(lián)系 ? 所接受的監(jiān)督 ? 所施予的監(jiān)督 46 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 工作目標(biāo)與職責(zé) ? 應(yīng)該簡單、明了，一般不超過 4或 5項。 ? 核心詞匯：確保、保證、實現(xiàn)、完成、達到、負責(zé)。 ? 工作內(nèi)容 ? 應(yīng)具體、明確。 ? 核心詞匯：對于管理人員，多用概括性詞匯，如組織、領(lǐng)導(dǎo)、進行、審核、考察、決定等；對于非管理人員，多為具體動作詞匯，如：操作、傾倒、開動、填制、計算、發(fā)放、檢查、運送等。 ? 最后一項應(yīng)統(tǒng)一表達為“完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)”。 47 職位說明書的內(nèi)容及寫法 機器、設(shè)備及工具 ? 列出工作中用到的所有機器、設(shè)備及輔助性工具等。 工作條件與環(huán)境 ? 噪音水平 ? 可能遇到的危險 ? 工作場所布局 48 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 資格條件：擔(dān)任此職務(wù)的人員應(yīng)具備的基本資格和條件。 ? 受教育水平 ? 經(jīng)驗 ? 培訓(xùn) ? 性別 ? 年齡 ? 體能要求 ? 知識 ? 技能 ?在本公司的工作經(jīng)歷 ? “在本公司工作 3年以上?！? ?專業(yè)技能所必需的工作磨練 ? “從事財務(wù)或證券工作2年以上?！? 49 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 培訓(xùn)有兩種情況。 ? 對工作的見習(xí) ? 放入《工作經(jīng)歷》中 ? 如果見習(xí)應(yīng)該是在有經(jīng)驗的工作人員的悉心指導(dǎo)下進行類似學(xué)徒的鍛煉，記為“需進行見習(xí)培訓(xùn)4個月以上”。 ? 脫產(chǎn)培訓(xùn)或?qū)ｉT培訓(xùn) ? “黨的基本知識、基本理論學(xué)習(xí) 1個月以上?！? ? “企業(yè)管理知識培訓(xùn) 2周以上。” 50 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 專業(yè)技能、證書與其他能力 ? 明確的證書要求 ? 如會計證、律師證、鍋爐工上崗證、計算機等級證書等。 ? 如果沒有這方面要求，則略去，不用寫“無證書要求”。 ? 基本知識、素質(zhì)方面的要求 ? “應(yīng)具備企業(yè)管理專業(yè)背景”、“應(yīng)具備較強文字表達能力”、“要求具有高等數(shù)學(xué)知識”、“要熟練掌握 MSOffice系列軟件的使用”、“具備較強的外語水平”等 ? 能力方面 ? 根據(jù)調(diào)查表概括 ? “應(yīng)具備較強的協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系的能力”、“應(yīng)具備傾聽敏感性，能捕捉到談話對象的內(nèi)心變化” 51 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 體能要求 ? 無特殊要求 ? 久站 ? 久坐 ? 強壯 ? 精力高度集中 ? “要求身體健康、精力充沛”其實就是“無特殊要求”。 52 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 所用工具及設(shè)備 ? “自動化機器設(shè)備” ? “包裝設(shè)備” ? “一般辦公室設(shè)備（即電話、電腦、傳真機、復(fù)印機等）” ? “機械工具” ? “一般鉗工工具” 53 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 工作環(huán)境特征 ? “悶熱” ? “潮濕” ? “無菌，對白細胞數(shù)量有輕微影響?！? ? “辦公室，對身心健康無不良影響。” ? “高臭氧環(huán)境，對身心健康有一定不良影響。” 54 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 工作時間特征 ? “正常上下班” ? “需要經(jīng)常加班” ? “ 需要經(jīng)常外出” ? “ 需要經(jīng)常出差” ? “ 需要經(jīng)常倒班” ? “午休時間不能保證” 55 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ? 有密切關(guān)系的其他崗位和人員 ? 本部門的 ? 公司內(nèi)其他部門的 ? 公司以外的 ? 寫職位名稱或機構(gòu)名稱 ? “經(jīng)常與‘車間質(zhì)檢員’、‘生產(chǎn)供應(yīng)部倉管員’、‘公司辦公室檔案管理員’、‘稅務(wù)局’、‘財政局’進行聯(lián)絡(luò)”。 56 職位說明書的內(nèi)容及寫法 ?字體：標(biāo)題為“云南白藥集團股份有限公司職位說明書”，創(chuàng)藝簡魏碑，三號，加粗，居中。其后，用 8個空格，然后為“編號：”，字體同正文。正文的字體為宋體，五號，兩端對齊方式。 ?段落：均為單倍行距。 ?邊框和底紋：職位說明書用表格形式。表格的邊框為 2磅實線。表格內(nèi)部各線條，除了為美觀和表達意義之外的，也均為實線，粗細為 。在《工作目標(biāo)與職責(zé)》、《工作內(nèi)容》、《任職資格》這三項標(biāo)題的單元格，用 %的灰色底紋。 ?項目編號和符號：在《工作內(nèi)容》中，對任職者的多項工作內(nèi)容進行排列，一般用項目編號的辦法。編號用 Times New Roman體阿拉伯?dāng)?shù)字，后用漢字頓號隔開。為美觀和清楚起見，段落格式中設(shè)定“懸掛縮進” 。制表位為 。在編號為 10號以后的內(nèi)容中，制表位為 。 格式要求舉例 57 職位說明書的內(nèi)容樣板 1 基本資料 （ 1） 職務(wù)名稱； （ 2） 直接上級職位； （ 3） 所屬部門； （ 4） 工資等級； （ 5） 工資水平； （ 6） 所轄人員； （ 7） 定員人數(shù)； （ 8） 工作性質(zhì) 。 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權(quán)限等 ? 工作職責(zé) ? 工作結(jié)果 ? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升 、 可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系 。 ? 工作人員運用設(shè)備和信息說明 58 任職資格說明 ? 最低學(xué)歷； ? 所需培訓(xùn)的時間和科目； ? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗 。 ? 一般能力 ? 興趣愛好 ? 個性特征 ? 性別 、 年齡特征 。 ? 體能要求：
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