6組織行為(編輯修改稿)
2025-02-01 07:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的最佳組織模式。 ? 可塑型組織具有三種能力：即廣泛的內(nèi)部跨單位網(wǎng)絡(luò)； 運(yùn)用價(jià)格、市場(chǎng)以及象市場(chǎng)一樣的機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)大量以贏利為中心的單位；以及與合作伙伴建立外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。 ? 要建立起可塑型組織，需要有一套統(tǒng)一的政策能對(duì)其內(nèi)、外部能力進(jìn)行組織和重塑，因?yàn)橹挥杏心芰Σ粩鄤?chuàng)造短期優(yōu)勢(shì)時(shí)，可塑型組織才是有效的。 學(xué)習(xí)型組織 ? 這是彼得 圣吉在他的曠世之作《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)物》（ 1990）中提出來(lái)的。 ? 所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來(lái)的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，是可持續(xù)發(fā)展的組織。 ? 學(xué)習(xí)型組織的特征如下：組織成員擁有一個(gè)共同愿景；組織由多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)體組成；善于不斷學(xué)習(xí)，這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征；“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)；自主管理；組織邊界將被重新界定；員工家庭與事業(yè)的平衡；領(lǐng)導(dǎo)的新角色。 ? 要建立學(xué)習(xí)型組織，必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉，即自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。 二、組織文化 1． 組織文化的內(nèi)涵 組織文化 ， 是指組織成員的共同價(jià)值觀體系 。 它使組織獨(dú)具特色 ， 區(qū)別于其他組織 。 它包括五大要素： 組織環(huán)境：指組織的性質(zhì) 、 經(jīng)營(yíng)方向 、 社會(huì)形象等； 價(jià)值觀：這是組織成員對(duì)某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。 英雄人物：這是價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)。它在組織文化的形成與強(qiáng)化中起著關(guān)鍵的作用。 禮儀和慶典：這是指組織的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，日常表現(xiàn)形式是禮儀，隆重表現(xiàn)形式是慶典。 文化網(wǎng)絡(luò)：是由某種非正式組織和人群以及某一特定場(chǎng)合所組成。它所傳遞的信息往往能反映職工的愿望和心態(tài)，有利于組織文化的形成與傳播。 ? 美、日比較階段（ 20世紀(jì) 80年代初期）：美國(guó)專(zhuān)家學(xué)者通過(guò)比較，他們發(fā)現(xiàn)文化因素在管理中起著巨大作用，企業(yè)文化緣此而誕生。這一階段的代表性著作有：《日本名列第一》、《日本的管理藝術(shù)》、《 Z理論》、《未來(lái)的企業(yè)》等。 ? 公司文化階段（ 19821984）：此階段在美國(guó)組織文化發(fā)展史上具有劃時(shí)代意義，它結(jié)束了美國(guó)人對(duì)日本模式的盲目崇拜，確立了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。此階段代表著作有：《公司文化》、《尋找優(yōu)勢(shì)》、《尋找優(yōu)勢(shì)的管理》、《贏得優(yōu)勢(shì)》、《創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)》、《美國(guó)企業(yè)精神》和《公司文化的管理》等。 ? 組織文化階段（ 1985年以后）： 1985年出版的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》（ E謝恩著）一書(shū)，標(biāo)志著美國(guó)組織文化的研究最終突破了經(jīng)驗(yàn)的羈絆，進(jìn)入到真正的理論研究階段。 ? 客觀性。組織文化根植于組織的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論人們是否意識(shí)得到，它都是一種客觀存在，并影響著組織的前途命運(yùn)。 ? 穩(wěn)定性。組織文化作為組織成員價(jià)值觀念、信念、傳統(tǒng)、習(xí)慣的提煉和結(jié)晶，一旦形成，就會(huì)在其成員中產(chǎn)生“心理定勢(shì)”，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持不變。 ? 層次性。組織文化是一個(gè)包括了價(jià)值觀念、信念、行為準(zhǔn)則、心理特征、道德規(guī)范、思維模式、習(xí)慣、傳統(tǒng)等多因素的復(fù)雜的、多層次的有機(jī)整體，這些因素在組織文化這一有機(jī)體中處于不同的層次、不同的位置。 ? 非理性（模糊性）。組織文化的描述一般用條文是很難準(zhǔn)確地、完整地表現(xiàn)出來(lái)的，也就是說(shuō)，組織文化不是明文的規(guī)定，而是組織用自身力量去左右組織的精神動(dòng)因和支柱 ? 獨(dú)特性。組織是社會(huì)的基本單位，每一組織由于其所處環(huán)境、自身目標(biāo)、人員構(gòu)成等不同的不同，導(dǎo)致組織間呈現(xiàn)出極大的差異，優(yōu)秀的組織文化必定反映出組織的獨(dú)特性質(zhì)，具有鮮明的個(gè)性。 ? 群體性。組織文化是一種群體的意識(shí)，是組織所有成員對(duì)共同利益、目標(biāo)、價(jià)值觀的追求。它產(chǎn)生于群體中，根植在群體中，發(fā)展在群體中，同時(shí)要求組織所有有成員共同信守。 ? 非強(qiáng)制性。組織文化不是強(qiáng)制其成員遵守的組織法規(guī)，它是通過(guò)向成員提供共同的價(jià)值觀、行為規(guī)范和判斷標(biāo)準(zhǔn)，使成員能在復(fù)雜多變的環(huán)境中作出正確的抉擇，從而使人們產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)，自覺(jué)地從事組織活動(dòng)。 ? 培養(yǎng)過(guò)程的長(zhǎng)期性。 價(jià)值觀的塑造是一個(gè)非常微妙而復(fù)雜的心理體驗(yàn)過(guò)程。而組織成員在個(gè)性、氣質(zhì)、文化素養(yǎng)和社會(huì)背景等諸多方面存在著巨大差異，要在如此復(fù)雜多樣的個(gè)體中形成一種共同的價(jià)值觀念，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的指導(dǎo)和培育。 ? 組織文化的特征還表現(xiàn)于很多方面，例如：社會(huì)性、時(shí)代性、適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、漸進(jìn)性、實(shí)踐性等。在此就不一一列舉了。 4．組織文化的功能 ? 動(dòng)力功能：組織文化一經(jīng)形成 ， 就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力； ? 導(dǎo)向功能：組織文化能把員工引導(dǎo)到組織所崇尚的行為目標(biāo)上來(lái) ， 它比規(guī)章更有用 。 ? 凝聚功能：共同的價(jià)值觀可將員工凝聚在一起 。 ? 融合功能：組織文化作為一種群體意識(shí) ， 融合了群體的共同目標(biāo) 、 信念和優(yōu)良傳統(tǒng) 。 反之 ， 它又能使每個(gè)成員在潛移默化中接受這些信念和價(jià)值觀 ， 自然地融合到組織之中 。 ? 約束功能：組織文化是一種不成文的組織
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