08人力資源-企業(yè)改革的策略伙伴關(guān)系(編輯修改稿)
2025-02-01 02:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 the IO IO的 7個(gè)特征 ? Strategic Vision ? 戰(zhàn)略的視角 ? Shared fate ? 同舟共濟(jì) ? Appetite for change ? 勇于革新 ? Heart ? 熱誠(chéng) ? Alignment and Congruence ? 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和一致行動(dòng) ? Knowledge deployment ? 運(yùn)用知識(shí) ? Performance Pressure ? 工作績(jī)效的壓力 ? 80% 57年壽命 ? 第一次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)激情 ,個(gè)人魅力 ? 第二次創(chuàng)業(yè) – 突破成長(zhǎng) ,三個(gè)臭皮匠 ? 第三次創(chuàng)業(yè) 基業(yè)長(zhǎng)青 ,群策群力 ? 深度改革和轉(zhuǎn)型的困境 改到深處是產(chǎn)權(quán)，改到難處是人員 The dilemmas of anization 企業(yè)的兩難境地 ? 1. Centralization vs decentralization 集權(quán)與分權(quán) ? 2. Global vs local 全球化與本地化 ? 3. Efficiency vs effectiveness 效率與效果 ? 4. Professional vs management 專業(yè)化與管理 ? 5. Control vs mitment 控制與授權(quán) ? 6. Change vs stability 變革與穩(wěn)定 企業(yè)變革的原因 ? 如果價(jià)值觀無(wú)法融入環(huán)境 ? 如果同業(yè)里存在著劇烈的競(jìng)爭(zhēng) ? 如果公司表現(xiàn)平庸 ? 如果公司想加入大公司行列 ? 如果公司規(guī)模小但正迅速發(fā)展 成功變革的關(guān)鍵因素 1. 引導(dǎo)變革 2. 創(chuàng)造需求 3. 形成遠(yuǎn)景 4. 動(dòng)員各方力量 5. 改變制度和結(jié)構(gòu) 6. 監(jiān)控進(jìn)程 7. 加速變革 8. 9. Dave Unrich: 人力資源先驅(qū) 領(lǐng)導(dǎo)－改變的先決條件 ? 要有“夢(mèng)” ? 要調(diào)整或突破價(jià)值觀 ? 要有現(xiàn)代化的概念及執(zhí)行步驟 ? 要按部就班，要堅(jiān)持恒續(xù) ? 要有很好的溝通，讓全體員工明白大方向和改變的意義 ? 要有執(zhí)行的魄力 ? 要有無(wú)私之美 成功轉(zhuǎn)型的推手 ? 提出遠(yuǎn)景的重要性 ? 簡(jiǎn)單易懂 ? 生動(dòng)的語(yǔ)言 ? 不斷重復(fù) ? 言行一致，以身作則 ? 直言不諱，雙向溝通 ? 計(jì)劃中的計(jì)劃 ? 大計(jì)劃與小計(jì)劃 ? 臨時(shí)編曲 ? 建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 促成變化的因素 ? 激情與持久力：你真的相信它的重要性嗎？ ? 保持跟支持變革各方的密切聯(lián)系，爭(zhēng)取他們繼續(xù)支持，提供資源 ? 注意溝通方法 (歪曲的信息，非正式信息渠道 ) ? 采取果斷行動(dòng)，對(duì)高級(jí)管理層進(jìn)行角色設(shè)計(jì) ? 開(kāi)發(fā)兼容的、用戶友好的工具和流程（方便使用，且不耗時(shí)） ? 獲得合格的人才（質(zhì)量，數(shù)量） 企業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)需具備 ? 理想 – 一種共享的遠(yuǎn)景 ? 價(jià)值 一種共同的了解 ? 活力 樂(lè)于工作 ? 膽識(shí) 做重大決定的能力 ? 說(shuō)故事 行動(dòng)方案 領(lǐng)導(dǎo)變革八部曲 1. 讓員工感覺(jué)到改變的必要 2. 讓員工了解企業(yè)的前景 /遠(yuǎn)景 3. 溝通 4. 贏得民心 5. 領(lǐng)導(dǎo) +管理 6. 分責(zé)授權(quán) 7. 求才渴才 8. 慶賀小成功 企業(yè)變革 ? 從“頭”做起（身隨頭動(dòng)，兵隨將轉(zhuǎn)） ? 從“小”做起（大處著眼，小處著手 ) ? 從“好”開(kāi)始（好的開(kāi)始是成功的一半 ) 變革的步驟 高層領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)理念與價(jià)值觀念 公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及方向 引進(jìn)專業(yè)人士（高層 /中層） /管理顧問(wèn) 培訓(xùn) 推行改變－全盤系統(tǒng)的計(jì)劃 變革管理 賞罰制度 變革常碰到的問(wèn)題 抗拒 走三步，退兩步 中、基層跟不上上層的觀念 n 毅力、決心不夠 n 迷失方向 n 執(zhí)行力度不夠 時(shí)間分配問(wèn)題 費(fèi)用問(wèn)題 局限與限制因素 ? 變革支持者的注意力廣度和承諾 (重組 ) ? 其它關(guān)鍵的有關(guān)各方不肯定的態(tài)度或承諾 (僅限于口頭支持 或者 全力支持 ) ? 變革進(jìn)行期間發(fā)生未預(yù)料到的變化 (Delisting) ? 資源和人員配備有限，不能提供足夠的支持 ? 采取后續(xù)行動(dòng)并且貫徹到底是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn) 變革管理 ? 變革原因，動(dòng)機(jī)，動(dòng)力 ? 先決條件 領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)和信念 ? 三個(gè)階段 －未來(lái)，目前，過(guò)渡 ? 動(dòng)力與阻力 ? 抗拒力的化解 組 織 改 革 的 動(dòng) 力 變革的外部力量 ?經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)變化 ?技術(shù)變革 ?法律 /政治變革 ?資源可獲性變化 變革的內(nèi)部力量 ?員工目標(biāo)變化 ?工作技術(shù)變化 ?組織結(jié)構(gòu)變化 ?組織環(huán)境變化 ?組織目標(biāo)變更 組織 組 織 改 革 的 基 本 程 序 ，必要時(shí)修改策略 變 革 的 三 種 形 態(tài) 變 革的型 態(tài) 描 述 以零售 業(yè)為 例 舉 例復(fù)雜 度、成本不確定性可能的抗拒調(diào) 適性的? 一 種 熟知的 實(shí)務(wù) 再次 導(dǎo) 入：以前用 過(guò) 的， 組織內(nèi) 外有人用 過(guò) 的? 旺季 時(shí) 假日延 長(zhǎng)工作 時(shí)間低 低創(chuàng) 新性的? 同 業(yè) 中有人使用但 對(duì)組織 而言 尚為 新的 實(shí)務(wù) 之 導(dǎo) 入? 使用零售點(diǎn) ( PO S )電腦 和收 銀 機(jī) 連線 ，以保 證庫(kù) 存資 料 隨時(shí) 更新中 中革命性的? 同 業(yè) 中 組織內(nèi) 而言都是全新的 實(shí)務(wù) 之 導(dǎo) 入? 使用全自 動(dòng) 售 貨機(jī)器
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