企業(yè)管理策略與人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-05 11:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1 策略性人力資源管理的特性與意涵 資料來(lái)源：編譯自 Martell, K. Caroll, S. J. (1995), “How Strategic is HRM?”, Human Resource Management, 34(2):253267. 策略性人力資源管理與組織績(jī)效 3/8 主要責(zé)任承擔(dān)者 傳統(tǒng)人力資源管理 策略性人力資源管理 幕僚的專(zhuān)業(yè)人員 直線管理者 員工關(guān)係 與內(nèi)外部顧客的夥伴關(guān)係 交易的、變革追隨者、反應(yīng)者 轉(zhuǎn)變的、變革領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)起者 緩慢的、被動(dòng)的、切割的 快速的、主動(dòng)的、整合的 官僚的：重角色、政策與程序 左機(jī)的：重彈性、以績(jī)麥為前提 關(guān)心的焦點(diǎn) 人力資源的角色 主重性 控制 短期 短、中、長(zhǎng)期（視需要而 定） 時(shí)間幅度 嚴(yán)格分工、專(zhuān)精化、獨(dú)立工作 工作範(fàn)圍廣、交又訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì) 工作設(shè)計(jì) 資本、產(chǎn)品生產(chǎn) 員工、知識(shí) 成本中心 投資中心 主要的投資標(biāo)的 人力資源的責(zé)任 表 32 傳統(tǒng)與策略性人力資源管理的差異 資料來(lái)源：編譯自 Jeffery A. Mello (2023), Human Resource Management, 2nd ed. Thomson, SouthWestern. P. 165. 策略性人力資源管理與組織績(jī)效 4/8 人力資源管理的績(jī)效 參考 表 33 影響企業(yè)實(shí)施策略性人力資源管理的因素 參考 表 34 影響企業(yè)進(jìn)行人力資源投資的因素 參考 圖 34 採(cǎi)用策略性人力資源的主要障礙 參考 表 35 策略性人力資源管理與組織績(jī)效 5/8 資料來(lái)源：編譯自 Ulrich, D. (1997), Measuring Human Resources: An Overview of Practice and Prescription for Result., Human Resource Management, 36(3): 307. 人員 學(xué)習(xí) 離職率／留任率 每位員工的利潤(rùn) 速度／循環(huán)時(shí)間 能力 每位員工的單位生產(chǎn)力 創(chuàng)新 承諾 每位員工的成本 生產(chǎn)力 流程 投入／產(chǎn)出比率 感覺(jué)、執(zhí)行和了解 如何執(zhí)行 每位 員工的收益 滿(mǎn)意度 領(lǐng)導(dǎo) 缺勤率 分享的心態(tài) 公平 表 33 人力資源構(gòu)面的平衡計(jì)分卡 策略性人力資源管理與組織績(jī)效 6/8 可以透過(guò)以下問(wèn)題來(lái)思考： 1. 人力資源部門(mén)做了哪些事來(lái)提供內(nèi)部顧客更多附加價(jià)值？ 2. 人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)獲利能力有何幫助？ 3. 如何衡量人力資源管理的效能？ 4. 貴公司如何對(duì)員工進(jìn)行投資？ 5. 人力資源採(cǎi)取哪些策略使企業(yè)由 A點(diǎn)轉(zhuǎn)換到 B點(diǎn)？ 6. 是什麼讓優(yōu)秀的員工願(yuàn)意留在我們的組織中？ 7. 企業(yè)如何投資人力資源，以使我們比其
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