企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略課件(編輯修改稿)
2025-01-31 18:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 誰、有什么特點(diǎn)、變化趨勢、規(guī)模、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣u70%的產(chǎn)品和服務(wù)由顧客的需要決定。 2. 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析銷售額利潤額投入 成長 成熟 衰退階段（時間）銷售額利潤行業(yè)生命周期曲線行業(yè)不同生命周期階段特點(diǎn) ：投入期：市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，很大的不確定性，產(chǎn)品、市場、服務(wù)、市場策略余地大，行業(yè)特點(diǎn)、競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，進(jìn)入壁壘低。成長期：市場增長率高、需求增長快、技術(shù)漸趨穩(wěn)定、競爭狀態(tài)和用戶特點(diǎn)比較明確，進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量增多。成熟期：市場增長率不高，需求增長不快、技術(shù)成熟，行業(yè)的競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚、進(jìn)入壁壘很高。衰退期：市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)目減少。 3. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是為了解行業(yè)結(jié)構(gòu)對競爭狀態(tài)的影響(1) 規(guī)模結(jié)構(gòu)。指行業(yè)中企業(yè)規(guī)模的大小。企業(yè)大小懸殊，競爭不甚激烈；企業(yè)規(guī)模大小平衡，競爭激烈。(2) 數(shù)量結(jié)構(gòu)。指行業(yè)中企業(yè)數(shù)量的多少。行業(yè)的市場規(guī)模與企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模影響著數(shù)量結(jié)構(gòu)。市場規(guī)模大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，企業(yè)數(shù)量多，集中程度就低；市場規(guī)模小或雖大，但企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大，企業(yè)數(shù)量少，集中程度就高。規(guī)模和數(shù)量結(jié)構(gòu)對競爭的影響(3) 行業(yè)市場結(jié)構(gòu)供大于求。競爭激烈，價格下跌，有的企業(yè)虧損。供不應(yīng)求或基本平衡。競爭不甚激烈，價格穩(wěn)定，企業(yè)均可找到合適的市場。4. 行業(yè)競爭態(tài)勢分析五種競爭力行業(yè)中的競爭力潛在進(jìn)入者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 購買者供應(yīng)商替代產(chǎn)品生產(chǎn)者討價還價能力討價還價能力威脅威脅波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)五種力量分析要點(diǎn) [1] 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭數(shù)量多且力量相近，競爭很激烈。市場成熟，需求增長慢，競爭激烈。產(chǎn)品和服務(wù)差異化程度低，競爭激烈。企業(yè)多樣化經(jīng)營的程度低，競爭激烈。進(jìn)入障礙低，競爭激烈。企業(yè)固定成本低，競爭激烈。影響競爭強(qiáng)度的一般因素 需求狀況與生產(chǎn)能力 產(chǎn)業(yè)集中度 產(chǎn)業(yè)利潤與成本狀況 產(chǎn)業(yè)缺乏差異性和轉(zhuǎn)換成本 退出障礙 [2] 潛在進(jìn)入者的威脅經(jīng)濟(jì)規(guī)模大。投入大、管理復(fù)雜、技術(shù)開發(fā)能力要強(qiáng)。產(chǎn)品差異性大。建立起特色、信譽(yù)。轉(zhuǎn)換成本高。培訓(xùn)、輔助設(shè)備、檢測、產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)。分銷渠道健全。新建分銷渠道廣告。[3] 替代產(chǎn)品的威脅產(chǎn)品的替代是一種常見的競爭現(xiàn)象。一個產(chǎn)業(yè)之內(nèi)相互競爭的企業(yè)之間，之所以構(gòu)成相互競爭的關(guān)系，原因就是他們的產(chǎn)品是相互替代的。需要注意的是，產(chǎn)品替代的威脅不僅來自本產(chǎn)業(yè)之內(nèi)的企業(yè)，而且還來自產(chǎn)業(yè)之間的替代，即分屬不同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)出了同樣可以滿足顧客需要的產(chǎn)品。 廣義替代是除產(chǎn)品替代之外，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和顧客需求及其滿足方式的變化等各種因素引起的產(chǎn)品需求的減少。廣義替代和產(chǎn)品替代的作用都是使顧客對本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品需求的減少。波特列舉了四種廣義替代：n 1. 二手產(chǎn)品對原產(chǎn)品的替代；n 2. 產(chǎn)品消耗率的下降；n 3. 顧客自己完成了一部分生產(chǎn)任務(wù)；n 4. 顧客購買傾向的變化。[4] 供應(yīng)者討價還價能力供方有較穩(wěn)定的市場，買主多，討價還價能力強(qiáng)。供方產(chǎn)品具有特色，討價還價能力強(qiáng)。供方能方便地實(shí)現(xiàn)前向聯(lián)合，而你又很難后向聯(lián)合，討價還價能力強(qiáng)。供應(yīng)量占購買者購買量的比重大，討價還價能力強(qiáng)。供應(yīng)產(chǎn)品對買方很重要，討價還價能力強(qiáng)。 [5] 購買者討價還價能力購買者的集中度高，購買量大，討價還價能力強(qiáng)產(chǎn)品的差異程度低，購買者可任意選擇賣主，討價還價能力強(qiáng)。購買者轉(zhuǎn)換成本小，討價還價能力強(qiáng)。購買者容易實(shí)現(xiàn)后向一體化，討價還價能力強(qiáng)。供應(yīng)者的產(chǎn)品對購買者影響不大，討價還價能力強(qiáng)。 三 . 內(nèi)部分析：確認(rèn)資源與競爭優(yōu)勢價值鏈分析 1. 價值鏈概念：企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動都是創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動（價值活動），這些活動相互聯(lián)系，相互作用構(gòu)成一個特有的鏈，稱價值鏈。47 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分主體活動和輔助活動主體活動：指直接形成產(chǎn)品和為用戶提高服務(wù)的活動，包括原材料進(jìn)貨、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷、售后服務(wù)五個方面。 輔助活動：對主體活動予以支持的活動，包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 2. 價值鏈的結(jié)構(gòu) 企業(yè)的價值鏈3. 價值鏈延伸 企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者價值活動有著密切的相關(guān)性u向供應(yīng)商延伸
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