市場營銷信息系統(tǒng)和市場預(yù)測方法(1)(編輯修改稿)
2025-01-31 16:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盡量采用區(qū)間預(yù)測的原則 。 – 所謂區(qū)間預(yù)測是相比較于點預(yù)測而言 ， 點預(yù)測是指給出確定的數(shù)值或日期 （ 如我國 商品在 1990年的需求量將達(dá)到 50萬臺 ） ， 而區(qū)間預(yù)測給出的則是預(yù)測對象所處的一定范圍 （ 如我國 商品在1990年的需求量將達(dá)到 495000~505000臺之間；或者在單值后標(biāo)出誤差的正負(fù)百分比 ） 。 3． 不該預(yù)測的不應(yīng)預(yù)測的原則 。 這里是指 ， 要避免進(jìn)行那些無意義的 、 不現(xiàn)實的和不明確的預(yù)測 。 ? 預(yù)測人員必須熟悉預(yù)測對象的原則 。 – 預(yù)測人員必須對自己所預(yù)測的對象有足夠的了解 ， 并且掌握對其進(jìn)行分析的足夠知識 。 所預(yù)測的對象愈復(fù)雜 、 難度愈大 ， 則這方面的要求便愈高 。 ? 預(yù)測方法與預(yù)測對象相適應(yīng)的原則 。 – 依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)選擇預(yù)測方法：準(zhǔn)確度 ， 預(yù)測期 ， 預(yù)測費用 ， 數(shù)據(jù)的適用性 ， 數(shù)據(jù)樣式的類型 ， 預(yù)測人員的能力 ， 預(yù)測手段的狀況等 。 – 返回 市場營銷營銷信息系統(tǒng)的概念 ? 所謂市場營銷信息系統(tǒng)（ MIS）是指由營銷人員、設(shè)備和程序組成的一個持續(xù)的彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。它的任務(wù)就是及時而又準(zhǔn)確地對市場信息進(jìn)行收集、分類、分析、貯存、評估和分發(fā)，并將實現(xiàn)這些處理過程的手段和方法結(jié)合起來，以供營銷決策者運用，從而使?fàn)I銷的計劃、實施和控制具有較高的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。 ? 作為一個營銷人員，勢必會面對走向兩個極端的市場營銷營銷信息問題：即沒有足夠的信息和太多的信息。有一些是與現(xiàn)在決策無關(guān)的信息，但很可能對今后決策起著至關(guān)重要的作用。為了現(xiàn)在和將來做出正確的決策，持續(xù)收集并保存所需信息就變得十分必要。一個市場營銷信息系統(tǒng)就是一個有組織的程序和方法，它可以收集、分類、分析、貯存連續(xù)的信息，并將其從公司內(nèi)部傳遞到公司外部。 ? 一個良好的市場營銷信息系統(tǒng)可以通過確定兩個或更多數(shù)據(jù)間的關(guān)系，預(yù)測產(chǎn)品發(fā)展趨向和確認(rèn)生產(chǎn)模式，從而將這些數(shù)據(jù)間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的信息。例如，如果某集團(tuán)公司的市場營銷信息系統(tǒng)報告顯示上個月運往北京超市的各類貨物總數(shù)為 1萬箱，這是一個表態(tài)的數(shù)據(jù)，但如果市場營銷信息系統(tǒng)表明，該公司集團(tuán)上個月運往北京超市的貨物比前一個月上升了10%，這便是動態(tài)的信息。因為它告訴該集團(tuán)公司，其商品銷售量在北京市場上的有上升趨勢。 ? 盡管市場營銷信息系統(tǒng)具有很大權(quán)威，但它并不能自己運行。管理者選擇使用信息時必須決定想要從中獲得什么。例如，卡片公司的市場營銷信息系統(tǒng)貯存有前 5年生產(chǎn)的每種卡片的信息。這個系統(tǒng)分析了該公司為什么賣或不賣這種卡片，并顯示出何地卡片更暢銷。該公司的這個信息系統(tǒng)的一個優(yōu)點就是提供了現(xiàn)在公司可以就鄰近地區(qū)找出某種牌子的卡片在何處賣得最好。在這種情況下，該卡片公司了解到訂婚卡在東北地區(qū)銷得最多，因為在那里將訂婚儀式搞得很隆重是一個傳統(tǒng)。因此，將確保東北所有的百貨商店中有足夠的這種流行卡片的出售。但如果這個系統(tǒng)收集到的信息并不精確，無實質(zhì)性內(nèi)容或不及時，這對公司的市場決策將會帶來巨大損害。這就是使用市場營銷信息系統(tǒng)的公司為什么要特別注意使這一系統(tǒng)跟上時代發(fā)展并保持他們所需信息的原因所在。 ? 返回 二、市場營銷信息系統(tǒng)的作用 ? （ 1 ）建立市場營銷信息系統(tǒng)是完善市場營銷系統(tǒng)的客觀要求。市場營銷系統(tǒng)是一個包括在市場營銷活動相互影響、如下圖所示 ? （ 2）建立市場營銷信息系統(tǒng)是知識經(jīng)濟(jì)時代的必然趨勢 ? （ 3）建立市場營銷信息系統(tǒng)是提高信息工作效率的有效途徑 ? 返回 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 返回 ? 內(nèi)部報告系統(tǒng) ? 營銷情報系統(tǒng) ? 營銷研究系統(tǒng) ? 營銷分析系統(tǒng) 如下圖 營銷分析系統(tǒng) 返回 營銷研究系統(tǒng) 返回 ? 市場營銷研究系統(tǒng)的主要任務(wù)是： – 就企業(yè)營銷面臨的明確具體的問題 ， 聚集有關(guān)的信息 ， 作出系統(tǒng)的分析和評價 ， 提出并報告研究的結(jié)果 ，以便用來解決這些特定的具體問題 。 ? 通常 ， 市場營銷研究包括下述方面的研究： （ 1） （ 1） 市場潛量與銷售潛量的估量 。 （ 2） 銷售趨勢 。 研究企業(yè)市場營銷組合變動后 ， 對企業(yè)銷售所造成的影響 。 （ 3） 產(chǎn)品研究 。 評估新產(chǎn)品 ， 比較本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的質(zhì)量差別 ， 研究產(chǎn)品的生命周期等 。 （ 4） 分銷渠道研究 。 研究渠道中的中間商的狀況 ， 消費者對中間商的評價 ， 零售區(qū)域中的地點分布等 。
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