市場調(diào)研的方法(編輯修改稿)
2025-01-31 10:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 真。 – 參與性觀察與非參與性觀察 – 參與性觀察 是調(diào)查者參加到被觀察對象群體中并成為一員，直接與被觀察者發(fā)生聯(lián)系以收集有關(guān)資料，容易獲得真實可靠的信息，但調(diào)查周期較長，費用較高； – 非參與性觀察 是調(diào)查者以局外人的身份從外圍現(xiàn)場收集資料，調(diào)研費用低，對調(diào)查者的責(zé)任心和敬業(yè)精神要求高，適用于描述性市場調(diào)查。 觀察法的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點 – 可收集資料真實、客觀的原始資料 ? 缺點 – 只能得到表面性資料，無法深入探究其原因、態(tài)度和動機； – 費用高，時間長； – 調(diào)查者必須具備較高的業(yè)務(wù)水平和敏銳的洞察能力。 ? 實驗法 ? 實驗法 – 指調(diào)研人員通過改變某些變量的值而保持其它變量不變，以此來衡量這些變量的影響效果的市場調(diào)查方法。 1. 事前事后對比試驗 ? 指在同一個市場內(nèi)，試驗前在正常的情況下進行測量，收集必要的數(shù)據(jù)；然后進行現(xiàn)場試驗，經(jīng)過一定的時間后，再收集試驗（事后）數(shù)據(jù)。從而進行事前事后對比，通過對比觀察，了解試驗變數(shù)的效果。 試驗設(shè)計： EG O1 X O2 EG： Experimental Group X表示處理、自變量 O表示觀察、因變量 試驗效果： O2 O1 或 （ O2 – O1 ） /O1 案例 – 某公司生產(chǎn)洗滌用品，為了擴大銷路，經(jīng)對市場情況進行分析，認(rèn)為應(yīng)該改變商品原有包裝，但對于新設(shè)計的包裝效果如何，沒有切實的把握。為此，公司決定進行一次試驗調(diào)查。 – 公司把五種規(guī)格的洗衣粉： 、 、 5公斤 /袋作為實驗對象，在某商場試銷。 規(guī)格 (公斤 /袋 ) 事前銷售額（元） Y1 事后銷售額（元） Y2 變動 Y2 Y1 3000 3700 +700 1 1800 2300 + 500 1400 1700 + 300 2 1600 1700 +100 5 2023 1900 100 總計 9800 11300 + 1500 時間 事前銷量（ 3月） O1 事后銷量（ 4月） O2 變動 O2 O1 銷量 9800 11300 + 1500 EG 9800 X 11300 試驗處理：洗衣粉包裝 試驗效果 = 1500或者 1500/9800=% 2. 有控制組的事后設(shè)計 —— 控制組同試驗組對比試驗 ? 控制組同試驗組對比試驗是選擇兩個規(guī)模和環(huán)境大體一致的市場同時進行數(shù)據(jù)的收集，因而消除了由于時間的先后而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)偏差。 試驗設(shè)計： EG： Experimental Group CG: Control Group M: Matching 試驗效果： O2 O1或 （ O2 – O1 ） /O1 EG M X O2 CG M O1 規(guī)格 (公斤 /袋 ) 控制組銷售額（元） 10月 Y1 試驗組銷售額（元） 10月 Y2 變動 Y2 – Y1 3070 3800 +730 1 1860 2380 + 520 1450 1760 + 310 2 1660 1800 +140 5 2060 2060 0 總計 10100 11800 + 1700 地點 控制組銷量（ 10月） O1 試驗組銷量（ 10月 O2 O2 – O1 銷量 10100 11800 + 1700 EG M X 11800
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