【文章內(nèi)容簡介】 其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴充。 ① 提高員工的工作生活質(zhì)量 ②發(fā)揮最大地主觀能動性 ③發(fā)揮最大地有效技能 ④培養(yǎng)和造就全面發(fā)展的人 工作生活質(zhì)量的內(nèi)涵 ? 一種值得去做的工作。 ? 安全無慮的工作條件 。 ? 足夠的薪資與福利 。 ? 有保障的就業(yè)狀態(tài) 。 ? 充分的工作指導(dǎo) 。 ? 工作績效反饋 。 ? 在工作中學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會 。 ? 增長才干的機會 。 ? 積極的社會環(huán)境 。 ? 公正公平的交往 。 提高工作生活質(zhì)量的途徑 ? 把員工利益放在首位 ? 實行民主管理 ? 暢通信息溝通渠道 ? 建立團隊工作小組 ? 工作環(huán)境設(shè)計科學(xué)化 ? 設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展道路 發(fā)揮最大地主觀能動性 發(fā)揮主觀能動性，主要是激發(fā)員工的動 機，要形成一套行之有效的激勵機制。 例：方正集團王選說，方正用才發(fā)了財， 所以要讓才發(fā)財，到達 2023年，方正要造 就 100個百萬富翁，跨入世界 500強。方正 十年間資產(chǎn)增長 7000倍。 發(fā)揮最大地有效技能 有效技能 =勞動者技能 *適用率 *發(fā)揮率 *有效率 ? 適用率即是否用其所長； ? 發(fā)揮率即干勁如何，靠激勵； ? 有效率即效果怎樣，是否符合組織要求。 培養(yǎng)和造就全面發(fā)展的人 馬克思指出，全面發(fā)展的人就在于是身心健康，體腦均衡發(fā)展的人。 鄧小平指出，“四有”新人。 從企業(yè)角度講，要“多面手” 如何培養(yǎng)，馬克思指出唯一的方法是教育。 松下的座右銘“造物之前先造人” 人力資源管理的一般過程 ? 人力資源規(guī)劃 ? 工作分析 ? 招聘選拔 ? 培訓(xùn)開發(fā) ? 績效評估 ? 薪酬管理 五、 人力資源管理的任務(wù) 制訂人力資源計劃； 人力資源成本會計工作； 崗位分析和工作設(shè)計； 人力資源的招聘與選拔； 雇傭管理與勞資關(guān)系； 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展； 工作績效考核； 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展； 員工工資報酬與福利保障設(shè)計； 保管員工檔案。 六、人力資源管理內(nèi)容 選人： 按職位規(guī)范書要求挑選；對被選者進行嚴格考核；提高選人素質(zhì)；最適原則。 育人： 因材施教；實用；全員培訓(xùn)。 用人： 量才錄用；知人善任；適時啟用；發(fā)展使用（培養(yǎng)、競爭、流動） 留人： 第三節(jié) 人力資源管理的歷史與發(fā)展 人力資源管理活動早就有之，從一定意義上講，自從有了人類的物質(zhì)生產(chǎn)勞動，就有了人力資源管理的活動，但由于種種原因，人力資源管理活動在很長時期內(nèi)沒有專業(yè)化、職業(yè)化。 第三節(jié) 人力資源管理的歷史與發(fā)展 一、人力資源專業(yè)化的歷史基礎(chǔ) 二、中國人力資源管理思想源流 三、人力資源管理的發(fā)展階段 一、人力資源專業(yè)化的歷史基礎(chǔ) （一） 勞動分工與科學(xué)管理奠定了工作分析與設(shè)計的基 礎(chǔ) 亞當(dāng)．斯密 —— 《富國論》 —— 對大頭針生產(chǎn)分工 的描述 泰勒 —— 科學(xué)管理 —— 對鏟裝工人斯米特的試驗 （二） 人力非等質(zhì)觀與工業(yè)心理學(xué)使人力資源配置與選拔日趨重要 一個勞動力與另一個勞動力的價值并非等同，經(jīng)過訓(xùn)練或有經(jīng)驗的人比一般人具有更大的生產(chǎn)力 （三） 工業(yè)革命與科學(xué)管理促使人員培訓(xùn)、績效考評及薪酬管理的產(chǎn)生與發(fā)展 （四）人 際關(guān)系運動促使人力資源管理人性化 在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說，人性觀從“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕? 霍桑實驗 1924年 11月至 1927年 4月，美國哈佛大學(xué)教授喬治 .梅奧應(yīng)美國國家研究委員會之邀與美國西方電氣公司合作進行了有關(guān)工作條件，社會因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的實驗，由于實驗在西方電氣公司的霍桑工廠進行，故稱之霍桑實驗。試驗分為四個階段， 工廠照明實驗； 繼電器裝配實驗（福利實驗）； 談話研究； 觀察實驗。通過實驗得出以下結(jié)論：工人生產(chǎn)積極性的發(fā)揮和工效的提高，不僅受物質(zhì)因素的影響而且受社會環(huán)境和心理因素的影響。 梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，提出了人際關(guān)系學(xué)說 （五） 行為科學(xué)促使人力資源管理權(quán)變化 人的心理與環(huán)境是隨著不同的時間與空間發(fā)生變化的 ,要找一種在所有情況下對人的管理都通用的有效辦法是不可能的 ,這就要求人力資源管理不能機械化 ,而要權(quán)變化 . 行為科學(xué) 在霍桑實驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是研究人在生產(chǎn)中的行為以及產(chǎn)生行為的原因并加以誘導(dǎo)的一門科學(xué)．它研究的內(nèi)容包括人的本性和需要、行為的動機和行為的誘導(dǎo)等。 （ 六） 勞工關(guān)系運動與立法促使人力資源管理向法制化方向發(fā)展 二、中國人力資源管理思想源流 重人思想 人為萬物之靈；以人為本，仁者愛人；得人心者得天下；人才乃國家之珍。 育人思想 學(xué)而知之；有教無類；百年樹人；學(xué)無止境；因材施教。 選人思想 德才兼?zhèn)?；良才難令；以禮招才；不課不用。 用人思想 為政之要，惟在得人；選賢任能；知人善任；用人不疑。 管人思想 給人以“求”，以“禮”節(jié)欲；心制九竅，合理分工；剛?cè)嵯酀?，恩威并用；以身先之，以道御之? 三、人力資源管理的發(fā)展階段 關(guān)于人力資源管理的發(fā)展階段，有許多劃分角度，如下圖： 管理的目的 管理的內(nèi)容 管理的方法 管理的歷史 人員工作互動階段 人員中心階段 工作中心階段 指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理階段 檔案業(yè)務(wù)管理階段 現(xiàn)場事物管理階段 專業(yè)的綜合化管理階段 專業(yè)的人性化管理階段 專業(yè)的技術(shù)化管理階段 非獨立的綜合管理階段 現(xiàn)代人力資源管理階段科學(xué)人事管理階段 經(jīng)驗任務(wù)管理階段 劃分的角度 思考與練習(xí) 一、名詞解釋