業(yè)務(wù)人員的基本素養(yǎng)培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-31 05:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事是幫你掙薪水的人重新調(diào)整自己的薪資結(jié)構(gòu)遵守職場(chǎng)中的人際規(guī)范給自己一點(diǎn)崇高的責(zé)任跳槽時(shí)要三思正面積極 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)1. 具有良好的工作心態(tài)2. 具備較高的 EQ3. 做事有計(jì)劃性4. 做事能分別輕重緩急5. 將改善視為工作的第一要素6. 養(yǎng)成了及時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣7. 主動(dòng)提出解決問題的辦法8. 幫主管分憂解勞9. 掌握溝通協(xié)調(diào)的技巧、自我學(xué)習(xí)的能力 員工分類（一）員工分類（一）?最笨的員工：最笨的員工：? 你教給他也不會(huì)做 你教給他也不會(huì)做?最差的員工：最差的員工：? 你告訴他也不去做 你告訴他也不去做?最不長(zhǎng)進(jìn)的員工：最不長(zhǎng)進(jìn)的員工：? 只會(huì)按你說的去做 只會(huì)按你說的去做?最容易淘汰的員工：最容易淘汰的員工：? 一成不變地照過去的方式做 一成不變地照過去的方式做 28最笨的最笨的 ...教不會(huì)教不會(huì)最差的最差的 ...叫不動(dòng)叫不動(dòng)最不長(zhǎng)進(jìn)的最不長(zhǎng)進(jìn)的 ...不動(dòng)腦筋不動(dòng)腦筋最易淘汰的最易淘汰的 ...一成不變一成不變員工分類 1 員工分類（二）員工分類（二）?最稱職的員工：最稱職的員工：? 會(huì)舉一反三地去做事 會(huì)舉一反三地去做事?最聰明的員工：最聰明的員工：? 能干、會(huì)干、干了還會(huì)說 能干、會(huì)干、干了還會(huì)說?最容易晉升的員工：最容易晉升的員工：? 在主管指派之前就去做 在主管指派之前就去做?最優(yōu)秀的員工：最優(yōu)秀的員工：? 以自己悟出的去做 以自己悟出的去做 改變的軌跡信信念念態(tài)態(tài)度度行行為為結(jié)結(jié)果果期期望望 口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……運(yùn)氣 環(huán)境天賦 背景瀟灑 漂亮……13% 7%技巧技巧態(tài)度態(tài)度 其它其它成功＝成功＝ 1%天賦天賦 ＋＋ 99%汗水 汗水 80%態(tài)度：直接關(guān)系；態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；技巧：修煉所得；其它：客觀因素其它：客觀因素態(tài)度態(tài)度其它其它技巧技巧虛心虛心決心決心雄心雄心愛心愛心恒心恒心信心信心真誠(chéng)真誠(chéng)氣魄氣魄果斷果斷勇敢勇敢熱情熱情主動(dòng)主動(dòng)忍耐忍耐寬容寬容信念信念努力努力樂觀樂觀有目的有目的進(jìn)取心進(jìn)取心不怕失敗不怕失敗肯動(dòng)腦筋肯動(dòng)腦筋人格魅力人格魅力強(qiáng)烈愿望強(qiáng)烈愿望不折不撓不折不撓…………成功是因?yàn)槌晒κ且驗(yàn)閼B(tài)度態(tài)度 業(yè)務(wù)代
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