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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)人員必備的營(yíng)銷知識(shí)(編輯修改稿)

2025-01-31 05:45 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 顧客想買的不是產(chǎn)品,而是價(jià)值 同樣的產(chǎn)品,不同的價(jià)值 同樣的產(chǎn)品,不同的價(jià)值 預(yù)期利益 附加價(jià)值 附加價(jià)值 企業(yè)與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn) 馬克思:從產(chǎn)品到商品是一次危險(xiǎn)的跳躍 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì) 產(chǎn)品生命周期 投入期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 目 錄 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析: SWOT分析法 ? 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 – 波特競(jìng)爭(zhēng)模型 – 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角色 – 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營(yíng)銷的基本理論: 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營(yíng)銷 ? 價(jià)格戰(zhàn)略 – 定價(jià)的方法 – 價(jià)格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷理論的新發(fā)展: 6P與 4C ? 案例: 196200專用電話營(yíng)銷 定價(jià)目標(biāo) ?利潤(rùn) ?市場(chǎng)占有率 ?穩(wěn)定價(jià)格 ?排斥競(jìng)爭(zhēng)或避免競(jìng)爭(zhēng) 定價(jià)方法 ?成本導(dǎo)向定價(jià) ?需求定價(jià)法 ?競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 報(bào)價(jià)方式 ?目錄價(jià)+折扣 List Price+Discount ?實(shí)價(jià)+優(yōu)惠 電信行業(yè)常用的價(jià)格策略 ?電信產(chǎn)品價(jià)格特點(diǎn) – 產(chǎn)品不是實(shí)物,價(jià)格稱為資費(fèi) – 全程全網(wǎng):價(jià)格統(tǒng)一性 – 業(yè)務(wù)量分布不均勻:時(shí)段優(yōu)惠 – 可變成本小,固定成本大 電信定價(jià)方法 ? 定額資費(fèi) – 包月制 – 無(wú)法控制使用量 – 用戶之間的不公平 ? 從量資費(fèi) – 按使用量計(jì)費(fèi) – 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)復(fù)雜 – 相對(duì)公平 – 對(duì)極少或零使用量用戶沒有限制 ? 二部資費(fèi) – 月租+使用量費(fèi)用 目 錄 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析: SWOT分析法 ? 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 – 波特競(jìng)爭(zhēng)模型 – 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角色 – 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營(yíng)銷的基本理論: 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營(yíng)銷 ? 價(jià)格戰(zhàn)略 – 定價(jià)的方法 – 價(jià)格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷理論的新發(fā)展: 6P與 4C ? 案例: 196200專用電話營(yíng)銷 渠道 ?自有渠道 – 營(yíng)業(yè)廳 – 直銷隊(duì)伍 ?分銷渠道 – 代理商 – 經(jīng)銷商 目 錄 ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析: SWOT分析法 ? 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 – 波特競(jìng)爭(zhēng)模型 – 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角色 – 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營(yíng)銷的基本理論: 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營(yíng)銷 ? 價(jià)格戰(zhàn)略 – 定價(jià)的方法 – 價(jià)格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷理論的新發(fā)展: 6P
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