業(yè)務(wù)人員必備的營銷知識(編輯修改稿)
2025-01-31 05:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 顧客想買的不是產(chǎn)品，而是價值 同樣的產(chǎn)品，不同的價值 同樣的產(chǎn)品，不同的價值 預(yù)期利益 附加價值 附加價值 企業(yè)與市場的結(jié)合點 馬克思：從產(chǎn)品到商品是一次危險的跳躍 商業(yè)競爭的本質(zhì) 產(chǎn)品生命周期 投入期 成長期 成熟期 衰退期 目 錄 ? 競爭環(huán)境分析： SWOT分析法 ? 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 ? 市場競爭戰(zhàn)略 – 波特競爭模型 – 市場競爭角色 – 價格競爭與非價格競爭 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營銷的基本理論： 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營銷 ? 價格戰(zhàn)略 – 定價的方法 – 價格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營銷理論的新發(fā)展： 6P與 4C ? 案例： 196200專用電話營銷 定價目標(biāo) ?利潤 ?市場占有率 ?穩(wěn)定價格 ?排斥競爭或避免競爭 定價方法 ?成本導(dǎo)向定價 ?需求定價法 ?競爭定價法 報價方式 ?目錄價＋折扣 List Price+Discount ?實價＋優(yōu)惠 電信行業(yè)常用的價格策略 ?電信產(chǎn)品價格特點 – 產(chǎn)品不是實物，價格稱為資費 – 全程全網(wǎng)：價格統(tǒng)一性 – 業(yè)務(wù)量分布不均勻：時段優(yōu)惠 – 可變成本小，固定成本大 電信定價方法 ? 定額資費 – 包月制 – 無法控制使用量 – 用戶之間的不公平 ? 從量資費 – 按使用量計費 – 計費系統(tǒng)復(fù)雜 – 相對公平 – 對極少或零使用量用戶沒有限制 ? 二部資費 – 月租＋使用量費用 目 錄 ? 競爭環(huán)境分析： SWOT分析法 ? 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 ? 市場競爭戰(zhàn)略 – 波特競爭模型 – 市場競爭角色 – 價格競爭與非價格競爭 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營銷的基本理論： 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營銷 ? 價格戰(zhàn)略 – 定價的方法 – 價格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營銷理論的新發(fā)展： 6P與 4C ? 案例： 196200專用電話營銷 渠道 ?自有渠道 – 營業(yè)廳 – 直銷隊伍 ?分銷渠道 – 代理商 – 經(jīng)銷商 目 錄 ? 競爭環(huán)境分析： SWOT分析法 ? 市場細(xì)分與目標(biāo)市場 ? 市場競爭戰(zhàn)略 – 波特競爭模型 – 市場競爭角色 – 價格競爭與非價格競爭 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略 – 營銷的基本理論： 4P – 產(chǎn)品的生命周期 – 波士頓矩陣 – 產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合營銷 ? 價格戰(zhàn)略 – 定價的方法 – 價格策略 ? 渠道戰(zhàn)略 – 渠道的概念 – 自有渠道 – 代理商 ? 促銷戰(zhàn)略 ? 營銷理論的新發(fā)展： 6P
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