企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系(編輯修改稿)
2025-01-31 03:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)環(huán)境，是有關(guān)企業(yè)的綜合形象的主觀感受，包括附屬機(jī)構(gòu)的設(shè)立和日常辦公設(shè)施的齊全，如辦公環(huán)境設(shè)計(jì)以及福利設(shè)施和交通設(shè)施。 組織行為規(guī)范設(shè)計(jì)： （ 2）企業(yè)外部行為規(guī)范設(shè)計(jì)： 企業(yè)外部行為規(guī)范設(shè)計(jì)包括企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)、企業(yè)的廣告活動(dòng)等，以此建立企業(yè)對(duì)外服務(wù)體系。 （ 四 ） 組織視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì) 組織視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)的原則 ： ? （ 1）以 Ml 為核心的原則。 ? （ 2）人性化設(shè)計(jì)的原則。 ? （ 3）美學(xué)的原則。 ? （ 4）民族化設(shè)計(jì)的原則。 ? （ 5）化繁為簡(jiǎn)，化抽象為具體，化靜為動(dòng)的習(xí)慣性設(shè)計(jì)原則。 ? （ 6）法律的原則。 視覺(jué)識(shí)別基本要素的設(shè)計(jì) ： ? Vl 基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素有企業(yè)名稱和商品名稱 、 企業(yè)商標(biāo) 、 企業(yè)標(biāo)志 、 標(biāo)準(zhǔn)色 、 標(biāo)準(zhǔn)字體等 。 視覺(jué)識(shí)別應(yīng)用要素的設(shè)計(jì) ： ? VI應(yīng)用識(shí)別系統(tǒng)包括：包裝用品類 、 服制和服飾類 、 招牌和戶外標(biāo)示 、 店鋪環(huán)境設(shè)計(jì) 、 大眾傳播廣告設(shè)計(jì)等 。 （ 五 ） 組織非視覺(jué)感官識(shí)別設(shè)計(jì) 1． 聲符語(yǔ)言識(shí)別設(shè)計(jì)： ? （ 1）有聲語(yǔ)言設(shè)計(jì) ? （ 2）無(wú)聲語(yǔ)言設(shè)計(jì) ? （ 3）有聲非語(yǔ)言設(shè)計(jì) ? （ 4）無(wú)聲非語(yǔ)言設(shè)計(jì) 2． 音樂(lè)識(shí)別設(shè)計(jì)： ? （ 1）進(jìn)行音樂(lè)識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則 ? ①代表性原則，即能夠很好地診釋企業(yè)的精神理念和企業(yè)文化。 ? ②象征性原則，它應(yīng)象征企業(yè)一定歷史時(shí)期的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。 ? （ 2）音樂(lè)識(shí)別設(shè)計(jì)的重要性 ? ①可以吸引消費(fèi)者，增加消費(fèi)者好奇心。 ? ②可以給消費(fèi)者留下印象，特別是一些鮮明、輕快的音樂(lè)，可以讓消費(fèi)者留下難忘的記憶。 （ 1）信譽(yù)形象設(shè)計(jì) （ 2）道德形象設(shè)計(jì) （ 3）管理者形象設(shè)計(jì) （ 4）員工形象設(shè)計(jì) （六）組織綜合感覺(jué)形象設(shè)計(jì) 訓(xùn)練與練習(xí) ? 1．怎樣理解 CI 的概念？ ? 2．舉例說(shuō)明組織理念識(shí)別設(shè)計(jì)、行為識(shí)別設(shè)計(jì)和視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)。 ? 3．請(qǐng)畫(huà)出“豐田”、“奔馳”、“一汽”的標(biāo)識(shí)，并加以評(píng)點(diǎn)。 9． 3企業(yè)公關(guān)與企業(yè)文化 （一）企業(yè)文化的含義 （二）企業(yè)文化的建設(shè) （三）公共關(guān)系與企業(yè)文化 （ 一 ） 企業(yè)文化的含義 企業(yè)文化理論是在上個(gè)世紀(jì)８０年代初期迅速發(fā)展起來(lái)的，它從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的最新趨勢(shì)?！捌髽I(yè)文化”，由美國(guó)波士頓大學(xué)教授斯坦利． M ．戴利首先提出來(lái)的。他在研究了大量美、日企業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，在許多日本企業(yè)取得成功的諸因素中，不是資金設(shè)備，不是經(jīng)營(yíng)技巧，而是企業(yè)文化起了最重要的決定作用。這一研究成果問(wèn)世后，美國(guó)、日本、歐洲和中國(guó)相繼掀起了“企業(yè)文化熱”。有識(shí)之士認(rèn)為，企業(yè)文化預(yù)示著 21 世紀(jì)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和風(fēng)格。 我們對(duì)企業(yè)文化定義是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范 。 根據(jù)企業(yè)文化的定義和它的發(fā)展來(lái)看，企業(yè)文化可以分為四個(gè)層次。 （ 1）表層的物質(zhì)文化 （ 2）淺層的行為文化 （ 3）中層的制度文化 （ 4）深層的精神文化 （ 二 ） 企業(yè)文化的建設(shè) ? （ 1）個(gè)性化原則 ? （ 2）人本化原則 ? （ 3）一體化原則 ? （ 4）創(chuàng)新性原則 ? （ 5）群眾性原則 ? （ 6）競(jìng)爭(zhēng)力原則 ? （ 1）企業(yè)文化定位 ? （ 2）企業(yè)環(huán)境建設(shè) ? （ 3）價(jià)值觀建設(shè) ? （ 4）企業(yè)精神的提煉與塑造 ? （ 5）英模人物與榜樣的培養(yǎng) ? （ 6）習(xí)俗和儀式的建設(shè) （ 三 ） 公共關(guān)系與企業(yè)文化 （
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