企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系-全文預(yù)覽
【正文】 企業(yè)文化理論是在上個(gè)世紀(jì)８０年代初期迅速發(fā)展起來(lái)的，它從文化的角度詮釋企業(yè)，用建設(shè)優(yōu)秀文化的手段提升企業(yè)管理的層次，代表了當(dāng)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的最新趨勢(shì)。 ? （ 2）音樂(lè)識(shí)別設(shè)計(jì)的重要性 ? ①可以吸引消費(fèi)者，增加消費(fèi)者好奇心。 視覺(jué)識(shí)別基本要素的設(shè)計(jì) ： ? Vl 基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素有企業(yè)名稱和商品名稱 、 企業(yè)商標(biāo) 、 企業(yè)標(biāo)志 、 標(biāo)準(zhǔn)色 、 標(biāo)準(zhǔn)字體等 。 ? （ 3）美學(xué)的原則。 ? ③企業(yè)服務(wù)環(huán)境，是有關(guān)企業(yè)的綜合形象的主觀感受，包括附屬機(jī)構(gòu)的設(shè)立和日常辦公設(shè)施的齊全，如辦公環(huán)境設(shè)計(jì)以及福利設(shè)施和交通設(shè)施。為避免有責(zé)無(wú)權(quán)、責(zé)大權(quán)小或者有權(quán)無(wú)責(zé)、權(quán)大責(zé)小等現(xiàn)象就要遵循此原則。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)際需要設(shè)計(jì)企業(yè)組織的機(jī)構(gòu)和職位。 組織理念設(shè)計(jì)的步驟 ： （ 1）培育頗具個(gè)性的企業(yè)精神 （ 2）確立與眾不同的經(jīng)營(yíng)理念 （ 3）企業(yè)理念設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值追求的形象口號(hào) （ 三 ） 組織行為識(shí)別設(shè)計(jì) 組織經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)： ? 組織經(jīng)營(yíng)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則： （ 1）將企業(yè)的價(jià)值觀用經(jīng)營(yíng)行為表現(xiàn)出來(lái)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。 組織理念設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ： （ 1）企業(yè)使命 企業(yè)使命是企業(yè)的基礎(chǔ)定位，是企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任義務(wù)所承擔(dān) 的或者由本企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的行為。這三者之間各有其特定的內(nèi)容，它們相互聯(lián)系，逐級(jí)制約，共同作用，有機(jī)配合。 CI的構(gòu)成要素： 傳統(tǒng)的 CIS:理念識(shí)別 （ MI） 、 行為識(shí)別（ BI） 、 視覺(jué)識(shí)別 （ VI） 發(fā)展的 CIS ：增加了聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) （ AI） 、 環(huán)境識(shí)別系統(tǒng) （ EI） 、 其他的組織綜合感覺(jué)形象系統(tǒng)等 。在中文中，我們習(xí)慣上將 CI翻譯為企業(yè)形象識(shí)別或組織形象識(shí)別，而將有關(guān)企業(yè) (組織 )形象識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)籌、謀劃、設(shè)計(jì)稱為 CI策劃。 ? （ 2）公共關(guān)系與廣告策劃的相互融合，無(wú)論從表現(xiàn)手法，策劃創(chuàng)意上講，還是從營(yíng)銷目標(biāo)，市場(chǎng)戰(zhàn)略上看，都與公共關(guān)系有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 。 知 識(shí) 能 力 1. 能夠靈活運(yùn)用 CI戰(zhàn)略建設(shè)企業(yè)文化。第 9章 企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系 學(xué)完本單元，你應(yīng)該掌握的： ，把握企業(yè)公共關(guān)系的內(nèi)容。 。 CIS戰(zhàn)略。 第 9章 企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系 案例導(dǎo)入 朝日公司通過(guò) CIS重建企業(yè)雄風(fēng) 問(wèn)題引入 : 1. 請(qǐng)就此案例談一談日本式 CIS作業(yè)流程包括哪些階段？ 2．在此案例中各階段的具體內(nèi)容主要有哪些？ 9． 1企業(yè)公共關(guān)系概述 （一）企業(yè)公共關(guān)系的特點(diǎn) （二）企業(yè)公關(guān)工作的主要內(nèi)容 （一）企業(yè)公共關(guān)系的特點(diǎn) 為企業(yè)營(yíng)銷工作提供服務(wù)性 （二）企業(yè)公關(guān)工作的主要內(nèi)容 做好內(nèi)部溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力 ? （ 1）推動(dòng)決策民主化、公開(kāi)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享 ? （ 2）激發(fā)員工的參與意識(shí)，完善員工參與制度 ? （ 3）重視文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，培育員工團(tuán)隊(duì)精神 整合各項(xiàng)資源，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷 ? （ 1）公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的地位日益重要。 通過(guò) CI策劃，塑造組織形象 ? CI是 Corporate Identity的簡(jiǎn)稱， Corporate意指企業(yè)、團(tuán)體， Identity則是身份、同一、識(shí)別之意。 所謂 CI 就是一個(gè)企業(yè)為了塑造形象 ， 通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)理論設(shè)計(jì) ， 運(yùn)用整體溝通系統(tǒng) ， 將其經(jīng)營(yíng)觀念 、 企業(yè)文化和社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的信息傳遞出去 ， 以凸顯企業(yè)的個(gè)性與精神 ， 從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感的戰(zhàn)略性活動(dòng)和職能 。CIS 戰(zhàn)略由三個(gè)識(shí)別系統(tǒng)
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