市場營銷(編輯修改稿)
2025-01-31 00:53 本頁面
【文章內容簡介】 31 3．紀念日方式 ? 紀念日方式的需要重視的是心與心之間的交流，而非信息系統(tǒng)的強弱。 ? 不能指望一步到位。如在建立關系的過程中，將帶有游戲性質的占星術列入紀念日營銷的范圍，效果就會好得多。 ? 將紀念日與 方式結合起來的話，不失為一種有效的方法。 32 紀 念 日 生日 父親節(jié) 生日 母親節(jié) 我的父親母親 她的父親母親 生日 結婚紀念日 情人節(jié) 我和她的故事 我們的狐朋狗友 禮品 33 4． 方式 ? 指以某一個時點為新的起點，組織活動的方式。以為媒介，進行角色模擬式交流，是其主要應用方式。 ? 優(yōu)點：顧客本人容易發(fā)生強烈的感情投入，并產(chǎn)生口頭傳遞信息的效果。 ? 方式的生命線：（腳本） 34 索 尼 案 例 風靡世界的 的“”就帶有 方式的精髓。顧客可以經(jīng)常收到由自己選定的電子寵物發(fā)來的。這種就能起到大幅度提高顧客感情投入的作用，進而強化雙方的關系。 35 方式 理 性 關 系 第 1天 時間 1 封 2 封 3 封 4 封 1 封 1 封 2 封 3 封 4 封 第 1回合 第 2回合 強 弱 36 5．方式 ? 以某個時點（如登錄日等）為起點，向著某一個目標推進。 ? 從時間的視角看，它類似 方式和倒計時方式的結合。 ? 與這兩者不同的是，在方式中，到達終點的時間，即達成目標的時間可以根據(jù)顧客的需要而改變。 37 ★ 案例： “啤酒博士 ”培養(yǎng)講座 ? 背景：準備推出新口味啤酒，調查顧客需求的差異。 ? 特色：娛樂的形式 ? 講座主題：某某啤酒認定“啤酒博士”培養(yǎng)講座 ? 講座內容：圍繞著啤酒的制造工藝、原材料、灌裝方法、品嘗技巧等，分 4回講解。 ? 講座方法：除了閱讀通過發(fā)送的材料外，每次還需要在公司上參加并通過。 ? 合格認定：如果閱讀完全部 4次材料，并通過的話，在上發(fā)行標有名字的“啤酒博士”認定證書。 ? ★效果評價：顧客有成就感；口頭傳遞效果；忠誠度；調查數(shù)據(jù)。 38 方式 得 到 的 總 分 A： 4天取得啤酒博士認定 B： 10天取得啤酒博士認定 1回 ＋ 3回 ＋ 2回 ＋ ＋ 4回 2回 ＋ 3回 ＋ 4回 ＋ 起點 1日 2日 3日 4日 5日 8日 10日 時間 39 6．方式 ? 指以某特定日子（如商品購進日）為起點，組織各種。 ? 它與倒計時方式（ ）相反，但是有點類似和 方式。 ? ★ 案例：更換汽車機油 ? 背景：上次更換機油和輪胎后，過了一定時間 ? 特色：喚起記憶 40 方式 機油 輪胎 …… 3個月 6個月 9個月 12個月 檢查機油 通知 檢查輪胎 通知 更換機油 通知 41 烹飪學校案例 方式的還可以進一步得到靈活應用，如烹飪學校。 學員申請資料 學校發(fā)出資料 3天后，發(fā)出“資料是否收到”的確認 1周后，發(fā)出請求報名的。 42 和 方式的組合 ★植物芳香劑講座 方式：講義；虛擬講師登場。 方式：利用時間差進行虛擬訪問 —— 訪問某植物芳香劑的原產(chǎn)地，如馬達加斯加島、法國等地。并將栽培和制作情形以現(xiàn)場報道的方式，通過發(fā)給學員。 43 與 方式的組合 選 定 舉 行 婚 禮 場 所 指 導 選 購 結 婚 戒 指 指 導 選 購 結 婚 禮 服 安排節(jié)目、請柬、宴會 育 兒 準 備 新 生 活 信 息 結 婚 儀 式 44 3000 網(wǎng)上征集及評選活動 45 活動背景 由于影響， 推廣活動不能良好進行，為了推動 3000市場銷售，加強網(wǎng)絡推廣勢在必行，遂制定本次活動。 活動目的 通過舉行網(wǎng)上 3000征集活動，邀請目標客戶群做特邀評委 ,通過客戶對作品的評閱，增強客戶對 3000的親和度和認知度。 46 訴求對象 各地金融系統(tǒng)客戶或潛在客戶，各分公司4050名客戶，分重點客戶和客戶，客戶 10人左右。 活動主題：
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