決策與計(jì)劃培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-30 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 （ 論述 ） 。 。 。 、 特點(diǎn)和性質(zhì)的 ？ ？ 2023/1/29 38 答： 這種說法不對(duì)。計(jì)劃雖然難以預(yù)知變化，但在計(jì)劃的制定過程中，通過對(duì)將來變化的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)方案的制定，就能夠在變化發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施，不至于無所適從，從而把未來的風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度；計(jì)劃不是一成不變，它應(yīng)該具有靈活性，可以通過彈性計(jì)劃等方法使計(jì)劃適應(yīng)變化；制定計(jì)劃不僅是為了應(yīng)對(duì)變化，而且是為了保持整個(gè)組織的均衡發(fā)展，消除不必要的活動(dòng)所帶來的浪費(fèi)，增強(qiáng)組織效應(yīng)，提高組織效率和效益。 2023/1/29 39 計(jì)劃案例：宏遠(yuǎn)的未來 十五年前，宏遠(yuǎn)公司的總經(jīng)理李誠志靠販運(yùn)水泥起家，憑苦干、借機(jī)遇發(fā)展到今天已是一個(gè)擁有幾千萬資產(chǎn)的民營大企業(yè)?？偣粳F(xiàn)擁有一家貿(mào)易分公司、建筑裝飾分公司和房地產(chǎn)公司，員工 300多人。自公司成立以來，公司的管理全靠李總個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，從來沒有通盤的目標(biāo)與計(jì)劃。 近年來，公司的日子愈發(fā)不好過了。由于成本上升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少，處于略有盈余的維持狀態(tài)。貿(mào)易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日?；顒?dòng)，大筆生意幾乎沒有了。房地產(chǎn)分公司更是一年不如一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟，公司手里積壓的幾十套房產(chǎn)成為公司巨大的負(fù)擔(dān)。 2023/1/29 40 但公司也有一些發(fā)展的機(jī)會(huì)，如做小型柴油機(jī)的代理商；開拓市中心商業(yè)街工程，雖投入較大，但利潤(rùn)可觀。 總之，擺在李總面前的困難很多，但機(jī)會(huì)也不少。新的一年到底該干什么 ?以后的 5年、 10年又該怎樣發(fā)展？該怎樣制訂公司的目標(biāo)與計(jì)劃？李誠志總經(jīng)理現(xiàn)在正苦苦思考著這些問題。 請(qǐng)閱讀上面的短文后回答下列問題： （ 1）宏遠(yuǎn)公司是否應(yīng)制訂公司中長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃 ?為什么 ? （ 2）如果你是李總，你該如何制訂公司的發(fā)展計(jì)劃 ? 2023/1/29 41 目標(biāo)管理案例分析 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實(shí)施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，要求 2023/1/29 42 他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。但是他沒有想到 的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實(shí)施。劉總感到很困惑。根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實(shí)施的過程分析： （ 1）劉總的做法存在哪些問題 ? （ 2）他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理 ? 2023/1/29 43 案例分析：制訂可考核的目標(biāo) 某分公司經(jīng)理最近聽了有關(guān)目標(biāo)管理的講課。由于這次授課，使他越發(fā)熱衷于目標(biāo)管理，終于他決定引進(jìn)這一概念。他希望在本次幕僚會(huì)上能有所進(jìn)展。 他重新估計(jì)這種制度在理論上的發(fā)展，列舉將這一概念應(yīng)用到本公司的優(yōu)點(diǎn)，并要求他的下屬考慮并接受。然而，事情并不如他所想的那么容易，這次會(huì)議上提出了疑問。 財(cái)務(wù)經(jīng)理想知道， “ 有沒有指令本部門在下一年度的目標(biāo)？ ” 該分公司經(jīng)理回答說： “ 不，我沒有，我在等待總公司告訴我他們對(duì)我們的期待什么，但是他們似乎 2023/1/29 44 對(duì)這事不甚了解?！? “那么分公司該怎么做？”制造經(jīng)理詢問著，他寧可希望沒有指示可做。 經(jīng)理說：“我想列舉我對(duì)本公司的期望，對(duì)此沒有什么神秘。我希望銷售額達(dá)到 3000萬美元；稅后利潤(rùn)占銷售額的 8％；投資回報(bào)率 15％；一個(gè)不斷發(fā)展的規(guī)劃于 6月 30日生效；隨后我將列舉未來的管理人員應(yīng)具備的具體素質(zhì)；今年年底將完成我們的 XL型產(chǎn)品的研制工作；雇員流動(dòng)率將穩(wěn)定在 5％。” 幕僚對(duì)他們的上司如此明確而且自信地考慮這些可考核的目標(biāo)大吃一驚，他們對(duì)上司希望實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的誠意也感到驚奇。 2023/1/29 45 下個(gè)月我要求你們每一個(gè)人把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成你們各自部門的可考核的目標(biāo)，當(dāng)然，對(duì)于財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)、工程以及行政等部門的目標(biāo)會(huì)有所不同。無論如何，你們要提出你們的目標(biāo)，我希望這些目標(biāo)匯集起來就意味著分公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答： （ 1）你認(rèn)為分公司經(jīng)理真正理解了“目標(biāo)管理”嗎？ （ 2）目標(biāo)管理的具體過程是怎樣的？是否應(yīng)做調(diào)整？如需要，如何改進(jìn)？ 或（ 1）分公司經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)的方法是否是較好的方法？你有什么建議？ （ 2）目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)要得到體現(xiàn)，分公司經(jīng)理要注意哪些問題？ 2023/1/29 46 第二篇 決策與計(jì)劃 第五章 戰(zhàn)略管理 2023/1/29 46 2023/1/29 47 學(xué)習(xí)目標(biāo) —— ☆ 掌握管理環(huán)境的構(gòu)成及特點(diǎn) ☆ 了解組織與環(huán)境的關(guān)系 ☆ 掌握戰(zhàn)略管理的概念、特征及實(shí)施過程 ☆ 掌握 SWOT分析法 ☆ 了解戰(zhàn)略管理的層次、類型 2023/1/29 48 引導(dǎo)案例 環(huán)境變化與 LG的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 （ P116） 戰(zhàn)略是最高層次的計(jì)劃，對(duì)組織的生存和發(fā)展起著決定性的作用。組織在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)要考慮哪些因素？環(huán)境與戰(zhàn)略之間存在著什么關(guān)系？戰(zhàn)略是否一成不變？一個(gè)組織擁有多個(gè)管理層次，戰(zhàn)略是否也是分層次制定和實(shí)施？ 本章將就戰(zhàn)略管理的相關(guān)問題展開討論。 2023/1/29 49 第一節(jié) 管理環(huán)境 一、管理環(huán)境的概念與
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