企業(yè)使命與目標(ppt47頁)(編輯修改稿)
2025-01-30 18:53 本頁面
【文章內容簡介】 0元。 ? 社會責任： 5年內向希望工程捐款總額 200萬元。 （ 三）戰(zhàn)略目標體系的核心構成 （ 四）確定企業(yè)戰(zhàn)略目標的原則 ? 關鍵性原則 ? 可行性原則 ? 定量化原則 ? 一致性原則 ? 激勵性原則 ? 相對穩(wěn)定性原則 企業(yè)戰(zhàn)略目標設定的常見錯誤 錯誤表達 問題分析 正確表達 公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)利潤的大幅增長 多少算大幅增長？ 多長時間？ 公司未來三年實現(xiàn)利潤總額增長 50% 公司未來 3年的戰(zhàn)略目標是改善落后的市場地位 沒有明確具體的改善程度 公司未來 3年的戰(zhàn)略目標是將某產品的國內市場份額提高到 10% 公司 2023年的戰(zhàn)略目標是增加促銷預算支出 20% 促銷活動并非經營結果 公司 2023年將通過增加 20%促銷指出以實現(xiàn)某產品國內市場份額提高至 10的戰(zhàn)略目標 公司的戰(zhàn)略目標是在未來 10年內躋身世界 500強 針對具體公司情況，可能夸大 公司未來 5年的戰(zhàn)略目標是成為行業(yè)領先者 不夠具體，市場、技術、創(chuàng)新？ 但可以描述為行業(yè)領導者 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 ? 20世紀 90年代前，西方公司在戰(zhàn)略管理中對于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)程度（公司績效）主要使用財務指標進行衡量，造成公司過度關注當前效益，忽略了對未來發(fā)展有價值的目標。 ? 1992年，卡普蘭、諾頓發(fā)表 《 綜合計分卡 — 提高績效的衡量方法 》 一文，提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。 ? 核心：突破以往只關注財務指標的戰(zhàn)略績效評價視角，從 財務、客戶、內部流程、學習與成長 四個維度來綜合衡量公司的戰(zhàn)略績效。 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 愿景與 戰(zhàn)略 財務維度 客戶維度 內部流程 學習與成長 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 ? 與傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析工具的區(qū)別： ? ； ? ； ? 。 內部 利益相關者 董事會 管理層 股東 雇員 企業(yè) 社會責任 外部 利益相關者 顧客 供應商 競爭者 政府 當?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 四、企業(yè)社會責任 （一）利益相關者 指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略行動和戰(zhàn)略目標的個人或組織。 四、企業(yè)社會責任 ? （二）關于企業(yè) 社會責任的兩種對立觀點 ? .弗里德曼關于企業(yè)責任的傳統(tǒng)觀點 ? 弗里德曼支持最小政府干預的自由放任經濟制度，反對社會責任觀念。反對經營者花股東的錢謀求一般社會福利，因為從長期看這樣做對企業(yè)和社會均有害。 ? “企業(yè)有且只有一條社會責任就是運用資源，按照游戲規(guī)則經營增加利潤”。 四、企業(yè)社會責任 ? .卡洛爾關于企業(yè)的四種責任，基本順序是： ? 經濟責任 ：提供對社會有價值的物品和服務，使公司回報股東和債權人。 ? 法律責任 ：管理者應遵守政府法律規(guī)定。 ? 道德責任 ：按照社會普遍的信仰與道德觀行事。 ? 自愿責任 ：公司自愿承擔起對社會有益的責任，如慈善事業(yè)。 四、企業(yè)社會責任 經濟責任必須履行 法律責任不得不履行 道德責任 應當履行 自愿 責任 可以履行 企業(yè)應當承擔的四種責任 四、企業(yè)社會責任 ? （三）企業(yè)為什么要承擔社會責任 ? 長期利潤最大 ? 良好公眾形象 ? 避免政府介入管制 ? 發(fā)現(xiàn)社會問題中的利潤源 ? 注意： ? 社會責任與公司績效之間的關系尚未得到實證 四、企業(yè)社會責任 ? （四）企業(yè)社會責任體系 ? ? ? ? ? ? （環(huán)境、社區(qū)、公共福利、公益事業(yè)） 思考題 。 一家公司，到公司網站查找該公司的企業(yè)使命和愿景陳述，并對其做出評價。你認為公司在這項工作上做得如何？ （ P5962) 3月發(fā)生了兩起相似的事件，一是臉書數(shù)據(jù)泄露事件，二是李彥宏“中國人更愿意用隱私換便利”事件。用本章所學知識，談談你對這兩起事件的看法。 CSR概念的孕育 ? 思想溯源： ? 美國“公益之父” 安德魯 卡內基 : ? “在巨富中死去是恥辱的”（ 1899 《財富福音》 ） 卡內基終其一生創(chuàng)辦了龐大的 “ 卡內基鋼鐵公司 ” ，但他卻在退休之時把企業(yè)以 通，并以這筆
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