企業(yè)使命與目標(biāo)(ppt47頁)(編輯修改稿)
2025-01-30 18:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0元。 ? 社會(huì)責(zé)任： 5年內(nèi)向希望工程捐款總額 200萬元。 （ 三）戰(zhàn)略目標(biāo)體系的核心構(gòu)成 （ 四）確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則 ? 關(guān)鍵性原則 ? 可行性原則 ? 定量化原則 ? 一致性原則 ? 激勵(lì)性原則 ? 相對(duì)穩(wěn)定性原則 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的常見錯(cuò)誤 錯(cuò)誤表達(dá) 問題分析 正確表達(dá) 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的大幅增長(zhǎng) 多少算大幅增長(zhǎng)？ 多長(zhǎng)時(shí)間？ 公司未來三年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額增長(zhǎng) 50% 公司未來 3年的戰(zhàn)略目標(biāo)是改善落后的市場(chǎng)地位 沒有明確具體的改善程度 公司未來 3年的戰(zhàn)略目標(biāo)是將某產(chǎn)品的國內(nèi)市場(chǎng)份額提高到 10% 公司 2023年的戰(zhàn)略目標(biāo)是增加促銷預(yù)算支出 20% 促銷活動(dòng)并非經(jīng)營結(jié)果 公司 2023年將通過增加 20%促銷指出以實(shí)現(xiàn)某產(chǎn)品國內(nèi)市場(chǎng)份額提高至 10的戰(zhàn)略目標(biāo) 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是在未來 10年內(nèi)躋身世界 500強(qiáng) 針對(duì)具體公司情況，可能夸大 公司未來 5年的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為行業(yè)領(lǐng)先者 不夠具體，市場(chǎng)、技術(shù)、創(chuàng)新？ 但可以描述為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 ? 20世紀(jì) 90年代前，西方公司在戰(zhàn)略管理中對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（公司績(jī)效）主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行衡量，造成公司過度關(guān)注當(dāng)前效益，忽略了對(duì)未來發(fā)展有價(jià)值的目標(biāo)。 ? 1992年，卡普蘭、諾頓發(fā)表 《 綜合計(jì)分卡 — 提高績(jī)效的衡量方法 》 一文，提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。 ? 核心：突破以往只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)視角，從 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 四個(gè)維度來綜合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效。 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 愿景與 戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)維度 客戶維度 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 平衡記分卡：一種新的戰(zhàn)略管理工具 ? 與傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析工具的區(qū)別： ? ； ? ； ? 。 內(nèi)部 利益相關(guān)者 董事會(huì) 管理層 股東 雇員 企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 外部 利益相關(guān)者 顧客 供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)者 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 普通公眾 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 （一）利益相關(guān)者 指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略行動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? （二）關(guān)于企業(yè) 社會(huì)責(zé)任的兩種對(duì)立觀點(diǎn) ? .弗里德曼關(guān)于企業(yè)責(zé)任的傳統(tǒng)觀點(diǎn) ? 弗里德曼支持最小政府干預(yù)的自由放任經(jīng)濟(jì)制度，反對(duì)社會(huì)責(zé)任觀念。反對(duì)經(jīng)營者花股東的錢謀求一般社會(huì)福利，因?yàn)閺拈L(zhǎng)期看這樣做對(duì)企業(yè)和社會(huì)均有害。 ? “企業(yè)有且只有一條社會(huì)責(zé)任就是運(yùn)用資源，按照游戲規(guī)則經(jīng)營增加利潤(rùn)”。 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? .卡洛爾關(guān)于企業(yè)的四種責(zé)任，基本順序是： ? 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 ：提供對(duì)社會(huì)有價(jià)值的物品和服務(wù)，使公司回報(bào)股東和債權(quán)人。 ? 法律責(zé)任 ：管理者應(yīng)遵守政府法律規(guī)定。 ? 道德責(zé)任 ：按照社會(huì)普遍的信仰與道德觀行事。 ? 自愿責(zé)任 ：公司自愿承擔(dān)起對(duì)社會(huì)有益的責(zé)任，如慈善事業(yè)。 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 經(jīng)濟(jì)責(zé)任必須履行 法律責(zé)任不得不履行 道德責(zé)任 應(yīng)當(dāng)履行 自愿 責(zé)任 可以履行 企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的四種責(zé)任 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? （三）企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 ? 長(zhǎng)期利潤(rùn)最大 ? 良好公眾形象 ? 避免政府介入管制 ? 發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題中的利潤(rùn)源 ? 注意： ? 社會(huì)責(zé)任與公司績(jī)效之間的關(guān)系尚未得到實(shí)證 四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ? （四）企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系 ? ? ? ? ? ? （環(huán)境、社區(qū)、公共福利、公益事業(yè)） 思考題 。 一家公司，到公司網(wǎng)站查找該公司的企業(yè)使命和愿景陳述，并對(duì)其做出評(píng)價(jià)。你認(rèn)為公司在這項(xiàng)工作上做得如何？ （ P5962) 3月發(fā)生了兩起相似的事件，一是臉書數(shù)據(jù)泄露事件，二是李彥宏“中國人更愿意用隱私換便利”事件。用本章所學(xué)知識(shí)，談?wù)勀銓?duì)這兩起事件的看法。 CSR概念的孕育 ? 思想溯源： ? 美國“公益之父” 安德魯 卡內(nèi)基 : ? “在巨富中死去是恥辱的”（ 1899 《財(cái)富福音》 ） 卡內(nèi)基終其一生創(chuàng)辦了龐大的 “ 卡內(nèi)基鋼鐵公司 ” ，但他卻在退休之時(shí)把企業(yè)以 通，并以這筆
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1