營銷口才全知道培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-01-30 14:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 吐字要清晰要讓客戶能聽清楚表達(dá)的意思 姿態(tài)也影響情緒跟發(fā)音 ， 抬頭挺胸的說話 ，語調(diào)肯定是更加誠懇 ， 更具有感染力 。 不該說的話 直接批評客戶 個人隱私 不雅之言 yi39。b 該說則說不該則說不說 攻擊性語言 要推銷產(chǎn)品之前先推銷自己 ， 對顧客以禮相待 ， 講究禮儀 注意： 注意禮節(jié) 學(xué)會控制自己的情緒 ? 銷售是一個交際性很強(qiáng)的工作 ， 面帶微信是必須的 。 因為顧客都喜歡被當(dāng)成上帝的感覺 ， 享受買東西時所受到的友好跟尊重 ，直言快語容易變成挑釁跟侮辱 。 要推銷產(chǎn)品之前先推銷自己 ， 對顧客以禮相待 ， 講究禮儀 注意： 注意禮節(jié) 打破常規(guī) 總是循規(guī)蹈矩的敲門 ， 遞名片 ， 寒暄 ，說準(zhǔn)備好的開場白 ， 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境 ， 成功的概率是特別小的 結(jié)交客戶的口才技巧 了解客戶的購買心理 B A D C F E 求名心理 隱私心理 安全心理 求實心理 求利心理 求新心理 求利心理 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的需求要求越來越多，對價格的要求也是越來越苛刻， 這就要求從顧客的求利貪小便宜的心理著手。 求實心理 人們的普遍的心理就是講求實用。購買的心理是實用， 實實在在 、物有所值，價格貴不貴看它值不值 。 求新心理 再實、再真、再美和價格再低的商品，如果款式一成不變都會產(chǎn)生審美疲勞 “超前 ”和 “時髦 ”是顧客追求的重要方面。雞蛋從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命！信息社會 技術(shù)更新比較快，技術(shù)一定是最新的 最先進(jìn)的。 求名心理 很多的顧客在購買商品的時候都喜歡追求名牌，是身份的象征，所以竭力區(qū)別于一般人，或者說他們想通過商品在外在的東西顯示自己的身份、地位和聲望。品牌的塑造是很重要的 比如 ：開名車、 住別墅、 穿名牌、住五星級酒店。全國 最大 最專業(yè)會影響人的選擇。聽說過 北方 隱私心理 很多的商品涉及顧客的隱私，所以購買物品的時候隱私的心理和防范心理很重。比如服務(wù)行業(yè)美容、洗浴、餐飲等 追求是舒適、干凈、方便、尊重、健康等心理。銷售人員能夠把握顧客的購買的心理再進(jìn)行推銷的話成功的
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