【總結(jié)】客服(收銀)主管培訓(xùn)之顧客抱怨管理2023/1/262敬請配合、請把手機調(diào)整到震動位置或關(guān)閉;、請不要隨意走動;、積極思考,主動參與;、你是學(xué)習(xí)的主人;、重在應(yīng)用;大眾行普及風(fēng)暴零售主管培訓(xùn)全國巡回大講堂2023/1/263顧客抱怨(客訴)的管理一\關(guān)于顧客抱怨(客訴)二\客訴產(chǎn)生的原
2025-01-10 04:18
【總結(jié)】客服(收銀)主管培訓(xùn)之顧客抱怨管理2023/3/292敬請配合1、請把手機調(diào)整到震動位置或關(guān)閉;2、請不要隨意走動;3、積極思考,主動參與;4、你是學(xué)習(xí)的主人;5、重在應(yīng)用;2023大眾行普及風(fēng)暴零售主管培訓(xùn)全國巡回大講堂顧客抱怨(客訴)的管理2023/3/293一\關(guān)于顧客抱怨(客訴)二
2025-03-10 12:12
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團(tuán)事故報告和調(diào)查作業(yè)規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-084撰寫單位:總公司營運管理部版本:第一版發(fā)行日期:
2025-07-13 17:22
【總結(jié)】TESCO樂購SOP使用手冊--1DC商品收貨管理培訓(xùn)20xx年12月2日TESCO樂購SOP使用手冊--2項目送貨司機營業(yè)課長商管內(nèi)勤商管外勤商管課長客服經(jīng)理防損員工防損課長
2025-05-21 19:45
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團(tuán)門店防損各崗位工作規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-056撰寫單位:總公司營運管理部版本:
2025-07-13 17:18
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團(tuán)DM收到率市調(diào)作業(yè)規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-032撰寫單位:總公司營運管理部版本:第一版發(fā)行日期:機
2025-07-13 17:12
【總結(jié)】1、目的:為預(yù)防緊急事故發(fā)生及降低緊急事故發(fā)生造成之傷害,特列舉幾種可能發(fā)生之意外,以便遵循。2、適用范圍:各分店。3、內(nèi)容:一、店應(yīng)事先投保各種保險,避免因意外事故造成重大損失。二、各分店應(yīng)設(shè)置緊急通報系統(tǒng),以利及時聯(lián)系相關(guān)人員。三、各分店須設(shè)置“緊急應(yīng)變?nèi)蝿?wù)編組”,每年定期演練2次,使人員熟悉所扮演的色,減少事
2025-04-24 11:18
【總結(jié)】鄭州紅一迅成電子有限公司第1頁共3頁收銀人員禮儀知識a)收銀員的責(zé)任:收銀員是現(xiàn)代超市中幾乎是唯一和用戶直接接觸的人員,所以收銀員的業(yè)務(wù)熟練程度、禮儀素質(zhì)都直接代表企業(yè)給顧客留下好或不好的印象。同時收銀員也是代表企業(yè)完成交易的人員,所有現(xiàn)金的發(fā)生都在收銀員處
2025-07-13 18:25
【總結(jié)】第一篇:樂購超市促銷調(diào)查問卷 樂購超市促銷調(diào)查問卷 ? A男性B女性 ? A20歲及其以下B21歲至30歲C31歲至40歲 D41歲至50歲E51歲及其以上 ? A1次或以下B2到3次...
2024-11-05 12:04
【總結(jié)】樂購HymallSOP使用手冊樂購HymallSOP使用手冊門店雜項收款作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案/更新/最終版文檔編號OP-001版本V06-01版本日期20xx-06-15撰寫單位BRI團(tuán)隊門店雜項收款作業(yè)規(guī)范樂購HymallSOP使用手冊樂購使用手冊-
2025-05-21 19:40
【總結(jié)】連鎖超市營運作業(yè)規(guī)范團(tuán)購作業(yè)手冊二零壹零年九月目錄第一章團(tuán)購概述 3第一節(jié)團(tuán)購銷售概括 3第二節(jié)團(tuán)購銷售方式 3第二章團(tuán)購部各崗位職責(zé)描述 4第一節(jié)各崗位工作職責(zé) 4第二節(jié)日常崗位工作流程 6第三章團(tuán)購作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)定 8第
2024-11-07 15:43
【總結(jié)】----樂購量販營運、采購、銷售管理原則綱要Revised:98-08-02一、商品行銷:1.權(quán)責(zé)/行事準(zhǔn)則:1)商品行銷部門主管負(fù)食品(百貨)商品采購、業(yè)績、毛利、促銷之主要職責(zé)與賣場陳列規(guī)劃之共同職責(zé)。營運部主管、店長、店食品(百貨)經(jīng)襄理負(fù)該店與整體業(yè)績毛利、庫存、商品常態(tài)陳列率、促銷執(zhí)行、損耗等管理之責(zé)。
【總結(jié)】收銀作業(yè)管理規(guī)范 目的使收銀作業(yè)規(guī)范化、正規(guī)化管理,防止作業(yè)過程中產(chǎn)生舞弊或有損公司利益的情況。適用范圍適用于營業(yè)廳前臺POS及中藥柜、處方藥柜收銀操作流程職責(zé)收銀員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本作業(yè)規(guī)范現(xiàn)場出納應(yīng)確保收銀數(shù)額準(zhǔn)確、交款手續(xù)完整、監(jiān)督收銀行為管理監(jiān)察員應(yīng)監(jiān)督并執(zhí)行部分收銀作業(yè)流程內(nèi)容一、前臺收銀作業(yè)流程:(一)、營業(yè)前作業(yè)規(guī)范:1、
2025-09-25 19:25
【總結(jié)】樂購HymallSOP使用手冊樂購HymallSOP使用手冊門店緊急商品撤回的作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案文檔編號OP-001版本版本日期20xx-02-01撰寫單位BRI團(tuán)隊樂購HymallSOP使用手冊樂購使用手冊--2一、目的規(guī)范門店執(zhí)行
2025-05-21 19:39
【總結(jié)】知道你的工作…收銀課收銀POS機操作流程帶訓(xùn)人筆記:確保你的受訓(xùn)人在收銀課穿著正確的工作制服。1、我們將會做什么?歡迎來到這個部分。在這個培訓(xùn)部分,你將認(rèn)識及使用收銀鍵盤,學(xué)會收銀POS機實際操作流程,且你將有機會練習(xí)你所學(xué)的內(nèi)容。這個部分將花費大約2小時時間,并在收銀機臺進(jìn)行。這個部分結(jié)束后,你將:?認(rèn)識收銀鍵盤,并學(xué)會使用收銀鍵盤;?學(xué)
2025-06-06 00:02