【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團商品配置與陳列規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-016撰寫單位:總公司營運管理部版本:第一版發(fā)行日期:20xx
2025-07-13 17:24
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632收銀服務規(guī)范為了規(guī)范收銀員服務禮儀,提升收銀員服務水平,樹立收銀員的良好形象,形成統(tǒng)一、規(guī)范的服務行為,特制定本規(guī)范:一、收銀員日常業(yè)務規(guī)范1、顧客到收銀臺交款時,收銀員應面帶微笑,向顧客問好:“您好,歡迎光臨!”同時,向顧客鞠躬15°,雙手接過顧客手中的銷售小票與錢款后,并詢問顧客是否有積分卡
2025-08-16 18:41
【總結(jié)】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范183。:OPSM13目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機的解釋及使用第四單元上機前的準備第五單元關(guān)機后的班結(jié)第六單元實際操作注意事項第七單元規(guī)范用語第八單元商品查詢
2025-05-31 06:47
【總結(jié)】收銀作業(yè)管理規(guī)范 目的使收銀作業(yè)規(guī)范化、正規(guī)化管理,防止作業(yè)過程中產(chǎn)生舞弊或有損公司利益的情況。適用范圍適用于營業(yè)廳前臺POS及中藥柜、處方藥柜收銀操作流程職責收銀員應嚴格執(zhí)行本作業(yè)規(guī)范現(xiàn)場出納應確保收銀數(shù)額準確、交款手續(xù)完整、監(jiān)督收銀行為管理監(jiān)察員應監(jiān)督并執(zhí)行部分收銀作業(yè)流程內(nèi)容一、前臺收銀作業(yè)流程:(一)、營業(yè)前作業(yè)規(guī)范:1、
2025-08-04 17:06
【總結(jié)】北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司人力資源篇---超市績效管理作業(yè)規(guī)范超市實用指導工具書—人力資源篇超市績效管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年
2025-08-29 16:37
【總結(jié)】收銀作業(yè)流程與管理超市的經(jīng)營方式是自助式經(jīng)營,顧客接觸到最多的服務人員和作業(yè)往往是收銀員和收銀作業(yè)。因此收銀員和收銀作業(yè)在很大程度上是超市賣場的“窗口”,是顧客了解超市服務的主要途徑之一。收銀員的一舉一動都代表了超市的經(jīng)營形象,收銀員必須熟練掌握收銀作業(yè)流程,以規(guī)范的作業(yè),良好的禮儀贏得顧客的再次光臨。在許多超市賣場中,收銀作業(yè)不只是單純?yōu)轭櫩吞峁┙Y(jié)賬服務;收銀員收取
2025-12-06 05:14
【總結(jié)】客服(收銀)主管培訓之顧客抱怨管理2023/1/262敬請配合、請把手機調(diào)整到震動位置或關(guān)閉;、請不要隨意走動;、積極思考,主動參與;、你是學習的主人;、重在應用;大眾行普及風暴零售主管培訓全國巡回大講堂2023/1/263顧客抱怨(客訴)的管理一\關(guān)于顧客抱怨(客訴)二\客訴產(chǎn)生的原
2025-01-10 04:18
【總結(jié)】客服(收銀)主管培訓之顧客抱怨管理2023/3/292敬請配合1、請把手機調(diào)整到震動位置或關(guān)閉;2、請不要隨意走動;3、積極思考,主動參與;4、你是學習的主人;5、重在應用;2023大眾行普及風暴零售主管培訓全國巡回大講堂顧客抱怨(客訴)的管理2023/3/293一\關(guān)于顧客抱怨(客訴)二
2025-03-10 12:12
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團事故報告和調(diào)查作業(yè)規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-084撰寫單位:總公司營運管理部版本:第一版發(fā)行日期:
2025-07-13 17:22
【總結(jié)】TESCO樂購SOP使用手冊--1DC商品收貨管理培訓20xx年12月2日TESCO樂購SOP使用手冊--2項目送貨司機營業(yè)課長商管內(nèi)勤商管外勤商管課長客服經(jīng)理防損員工防損課長
2025-05-21 19:45
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團門店防損各崗位工作規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-056撰寫單位:總公司營運管理部版本:
2025-07-13 17:18
【總結(jié)】----樂購商業(yè)流通集團DM收到率市調(diào)作業(yè)規(guī)范文件類別:營運作業(yè)規(guī)范文件編號:OP-032撰寫單位:總公司營運管理部版本:第一版發(fā)行日期:機
2025-07-13 17:12
【總結(jié)】1、目的:為預防緊急事故發(fā)生及降低緊急事故發(fā)生造成之傷害,特列舉幾種可能發(fā)生之意外,以便遵循。2、適用范圍:各分店。3、內(nèi)容:一、店應事先投保各種保險,避免因意外事故造成重大損失。二、各分店應設(shè)置緊急通報系統(tǒng),以利及時聯(lián)系相關(guān)人員。三、各分店須設(shè)置“緊急應變?nèi)蝿站幗M”,每年定期演練2次,使人員熟悉所扮演的色,減少事
2025-04-24 11:18
【總結(jié)】鄭州紅一迅成電子有限公司第1頁共3頁收銀人員禮儀知識a)收銀員的責任:收銀員是現(xiàn)代超市中幾乎是唯一和用戶直接接觸的人員,所以收銀員的業(yè)務熟練程度、禮儀素質(zhì)都直接代表企業(yè)給顧客留下好或不好的印象。同時收銀員也是代表企業(yè)完成交易的人員,所有現(xiàn)金的發(fā)生都在收銀員處
2025-07-13 18:25
【總結(jié)】第一篇:樂購超市促銷調(diào)查問卷 樂購超市促銷調(diào)查問卷 ? A男性B女性 ? A20歲及其以下B21歲至30歲C31歲至40歲 D41歲至50歲E51歲及其以上 ? A1次或以下B2到3次...
2025-10-27 12:04